Solução tecnológica para a gestão da qualidade
A Gestão da Qualidade pode ser definida como uma atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização permitindo a melhoria de seus produtos/serviços a fim de garantir a satisfação dos clientes sobre o que está sendo oferecido, ou ainda, a superar suas expectativas. Uma das ferramentas usualmente utilizada para apoio à ...
Melhoria contínua da qualidade
A melhoria da qualidade envolve estratégias e ações práticas para que a empresa possa identificar fatores que afetam negativamente as atividades e processos do seu dia a dia. Diante dos aspectos negativos encontrados, que podem se caracterizar como problemas, dificuldades, falhas, desvios e/ou atrasos, a empresa deve buscar alternativas para ...