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Solução tecnológica para a gestão da qualidade

A Gestão da Qualidade pode ser definida como uma atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização permitindo a melhoria de seus produtos/serviços a fim de garantir a satisfação dos clientes sobre o que está sendo oferecido, ou ainda, a superar suas expectativas. Uma das ferramentas usualmente utilizada para apoio à ...

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