Só relembrando, o distribuidor atacadista é a empresa que oferece, além de uma solução abrangente de mix de produtos de diversos fornecedores, a entrega deles aos seus clientes, que podem ser outras empresas, inclusive atacadistas, e o consumidor final. E ele pode atuar em diversos segmentos, desde alimentos e bebidas até roupas e calçados.

O que é rastreabilidade?

A rastreabilidade é uma solução que surgiu da necessidade de saber a origem e a localização de um produto na cadeia logística. Podemos dizer, ainda, que ela tem a capacidade de traçar a história e a aplicação de determinada mercadoria, ou lote de mercadorias, por meio da impressão de números de identificação.

Porém, é importante não confundir a rastreabilidade para o distribuidor atacadista com o controle de estoque. A gestão do estoque tem o objetivo de controlar a entrada e saída dos produtos e de indicar a necessidade de reposição. Já a rastreabilidade funciona para outras atividades, mais ligadas à satisfação do cliente.

Ao implementar essa prática na sua empresa, você vai conseguir garantir a qualidade da mercadoria que vende, pois pode acompanhá-la desde o embarque até a entrega, e também fazer um recall muito mais rápido e eficaz em caso de problema. Isso tudo dá mais transparência e segurança à cadeia produtiva, o que acaba agregando valor ao seu trabalho e aos seus produtos.

Para você ter uma ideia de como a rastreabilidade para o distribuidor atacadista funciona, vamos pegar o exemplo de uma empresa que vende e entrega materiais médico-hospitalares para clínicas, consultórios e unidades de pronto-atendimento. Ela está localizada em uma cidade de porte médio, considerada polo da região, e seus clientes estão nas cidades vizinhas.

Na última semana, ela entregou caixas de luvas de látex do mesmo lote em cinco clínicas e 10 consultórios. Um dia depois, o gestor do setor de enfermagem de uma das clínicas entrou em contato com o distribuidor para informar que seis enfermeiras apresentaram quadro alérgico ao usar as novas luvas e que era a primeira vez que isso acontecia.

No mesmo momento, o atacadista verificou o número do lote, referência para o rastreamento, e entrou em contato com os outros lugares para averiguar a situação e confirmar se o problema era realmente do produto. A alergia não havia atingido mais nenhum profissional, somente aquele pequeno grupo de enfermeiras.

Com as informações em mãos em pouco tempo, o distribuidor atacadista entrou em contato com o gestor e relatou a situação, destacando que, se fosse necessário, ele trocaria as luvas. A princípio, o administrador disse não ser preciso e prometeu averiguar melhor a situação. Depois foi constatado que as enfermeiras haviam comido um alimento que, por coincidência, todas eram alérgicas.

Como tudo foi feito com agilidade por conta do uso da rastreabilidade, não houve nenhum incidente e evitou-se o descarte de um material tão necessário ao atendimento de pacientes, economizando recursos e evitando o prejuízo do distribuidor. Caso ele não tivesse esse controle, levaria algum tempo para encontrar seus clientes e verificar a situação.

A rastreabilidade é uma das formas de garantir alto nível de qualidade dos produtos e também de minimizar a incidência de perdas e deteriorações que possam comprometer a satisfação dos clientes.

Rastreabilidade para o distribuidor atacadista: por que usar?

Até aqui, vimos que a rastreabilidade é uma prática que facilita e agiliza o trabalho do distribuidor atacadista, além de agregar valor à sua marca e garantir a qualidade dos produtos que ele vende e entrega. Porém, os benefícios de implementá-la não param por aí. Ela tem outros pontos que mostram por que você deve usá-la em seu negócio.

Nós separamos cinco deles para você analisar. Confira!

1 – Aumento da competitividade

A rastreabilidade é uma solução que possibilita integrar todos os elos da cadeia de suprimentos, entregando um fluxo de informações completo ao mercado. Como os consumidores estão cada vez mais exigentes, oferecer soluções inovadoras faz com que sua empresa saia na frente e se diferencie dos concorrentes, aumentando sua competitividade.

2 – Valorização do produto

A rastreabilidade indica o alto nível organizacional de um negócio. Ter todos os processosautomatizados, otimizados e detalhados reflete um grau elevado de gerenciamento, colocando a empresa como uma referência no mercado e, consequentemente, agregando muito valor aos produtos comercializados por ela.

3 – Gestão de estoque

A rastreabilidade, como falamos, não é gestão de estoque, mas pode ser usada para melhorar essa atividade. Ao usá-la, você consegue agilizar os processos de envio e recebimento de produtos e controlar os preços de compra e venda das mercadorias. Ela pode, também, ser integrada às operações contábeis, como a emissão de nota fiscal e cálculo de impostos.

4 – Prevenção de fraudes

Com a rastreabilidade é possível saber a origem do produto, como o país ou estado de onde ele veio e a empresa que o produziu. Isso ajudar a prevenir problemas como fraudes e pirataria, garantindo a qualidade dos itens que estão sendo adquiridos. Esse aqui, inclusive, é um benefício tanto para o distribuidor atacadista, que consegue avaliar as vantagens de comercializar tal mercadoria, quanto para o consumidor, que poderá analisar se o seu fornecedor está agindo dentro da lei.

5 – Confiabilidade nas operações

Fazer o rastreamento dos produtos proporciona a transparência das operações, pois permite, durante todo o processo de venda e entrega, a conferência das informações a respeito das mercadorias. Assim, não só a confiança na sua empresa aumenta, como também o nível de satisfação dos clientes.

Como a tecnologia pode ajudar em tudo isso

Sem a tecnologia, com certeza, não seria possível nem pensar em soluções voltadas à rastreabilidade de produtos. Ela é usada desde os dispositivos usados nos produtos até os equipamentos que vão compilar e disponibilizar as informações sobre eles. A questão aqui é qual será a tecnologia utilizada.

O mais interessante para os distribuidores atacadistas é buscar soluções que estejam preparadas para atender às demandas do seu tipo de negócio, que vimos, inclui a rastreabilidade. A nossa dica é o WK Radar, o ERP que não é qualquer ERP, pois ele conta com módulos aderentes ao segmento.

Entre as facilidades e comodidades que ele oferece estão o cadastro de produtos com campos personalizados, grades e etiquetas com código de barras e o rastreamento de produtos e insumos por lotes e prazos de validade. Além disso, claro, o WK Radar permite uma gestão completa, inteligente e funcional da sua empresa, gerenciando e integrando operações desde a área de vendas até a de controladoria.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: WK

Por muito tempo, o atacadista foi visto apenas como um atravessador, que comprava das grandes indústrias para revender aos varejistas ou até a outros atacadistas. No entanto, com as constantes movimentações na economia e o aprimoramento de algumas atividades, o papel desse modelo de negócio mudou, tornando-o um parceiro estratégico.

Ao unir o atacado à distribuição, essas empresas conseguem oferecer prazos de pagamento mais alinhados com o mercado e uma flexibilização na quantidade e variedade dos pedidos. Além disso, elas podem ser mais versáteis com relação às datas e aos locais de entrega.

Tudo isso aumentou a relevância do distribuidor atacadista, mas também trouxe alguns desafios para sua rotina. E é sobre eles que vamos falar neste artigo, ressaltando como a tecnologia pode ser uma grande aliada para vencê-los.

Principais desafios do distribuidor atacadista

Toda evolução pede mudanças e adaptações e traz algumas adversidades. Não seria diferente com o distribuidor atacadista, certo? Por isso, aqui, vamos destacar quatro desses desafios e como a tecnologia pode ajudar as empresas a superá-los. Confira:

1 – Falta de mão de obra especializada

É certo que sempre que um segmento de mercado se destaca há uma corrida em busca dos melhores profissionais para ocupar os cargos mais estratégicos dentro dele. Com o distribuidor atacadista a história se repete, mas ele pode contar com a tecnologia para resolver a questão. Aqui, ela atua, principalmente, em dois aspectos: recrutamento e seleção; e treinamento.

Com processos parametrizados a partir de softwares desenvolvidos especificamente para o setor, é possível atrair e reter talentos dispostos a atuar em empresas que buscam sempre a inovação. Além disso, com o conhecimento devidamente organizado, fica muito mais fácil e ágil transmiti-lo tanto a novos colaboradores quanto a antigos funcionários que querem se atualizar e progredir na carreira.

Os treinamentos, inclusive, podem ser feitos de forma presencial ou online. Neste caso, a tecnologia ajuda a disponibilizar os conteúdos em formato digital para que os colaboradores possam acessá-los no lugar e no horário que for mais adequado para eles.

2 – Aumento dos custos com mão de obra

Se é difícil encontrar mão de obra e o mercado é regido pela lei da oferta e da procura, contratar um bom profissional pode sair um pouco mais caro do que o normal. No entanto, as empresas do ramo têm percebido que ao usarem as ferramentas certas podem não só equilibrar os custos como também reduzi-los.

Um bom exemplo é inserir um sistema de gestão de vendas que esteja integrado ao estoque e à logística. Assim, é possível reduzir o tempo entre a emissão de um pedido e a entrega ao cliente. A integração tecnológica também ajuda a reduzir erros e retrabalhos, o que impacta positivamente na produtividade dos profissionais. Ao produzirem mais e melhor, pode-se chegar ao ponto de não precisar contratar novos colaboradores.

3 – Surgimento de problemas de integração

Bom, quando uma empresa se propõe a exercer duas atividades em uma só, como ser um distribuidor atacadista, é preciso saber que integração deve ser a palavra-chave no dia a dia do negócio. Por que dizemos isso? Porque é por meio da integração entre os diversos setores, como logística, vendas e suporte ao cliente, que é possível fazer com que haja uma sequência lógica nos processos, evitando que ocorram atrasos na realização das tarefas.

Imagine que chega um pedido no setor de vendas do atacado que precisa ser entregue daqui a dois dias, pois foi essa a condição para o fechamento da compra. O pessoal então agiliza a papelada e já repassa a demanda para o estoque, que no mesmo momento já inicia a separação dos produtos, pois recebeu o aviso de urgência do vendedor. Até aqui, tudo bem.

Só que houve a troca de turno e não foi repassado a quem chegou que a carga precisava ir para o caminhão naquele mesmo dia para chegar no prazo ao comprador. Resultado: a entrega saiu atrasada e, para não perder a venda, foi preciso destacar dois motoristas para se revezarem na direção do caminhão e chegarem a tempo no destino, dando prejuízo financeiro à empresa, pois ela contabiliza somente um motorista por entrega, e gerando estresse entre os colaboradores.

Usando um bom software para fazer a integração de todas as áreas, esse tipo de problema não ocorreria. Ao ser feita a venda, o estoque e as demais áreas envolvidas no processo já seriam acionadas e ficaria tudo registrado. Assim, qualquer funcionário que chegasse após a troca de turno poderia consultar o sistema e prosseguir com aquele pedido.

4 – Dificuldade em atender a demanda

O objetivo de todo negócio é crescer, certo? No entanto, no segmento do distribuidor atacadista, as empresas enfrentam muitas dificuldades quando resolvem dar um passo na direção do crescimento. O principal obstáculo é produzir no mesmo ritmo que as vendas aumentam. Ou seja, conseguir atender todas as demandas que chegam de maneira satisfatória, seja em relação a quantidade de produtos, seja em relação aos prazos.

E se você realmente se propõe a expandir e não consegue dar conta dos pedidos, logo ganhará a reputação de pouco confiável. Aqui, a tecnologia também pode ajudar. São muitas as formas que os recursos e serviços tecnológicos podem assumir para potencializar a capacidade produtiva da empresa e impedir que ela não seja estrangulada pelo crescimento da demanda. Há soluções para a integração de processos e a facilitação do trabalho dos profissionais envolvidos na operação, sistemas que dão transparência à gestão e à segurança das informações, e muito mais.

Opte sempre por um sistema de gestão

Como falamos ao longo do texto, é bastante importante usar um sistema que faça a integração de todas as áreas da empresa, especialmente quando falamos do distribuidor atacadista, que agrega duas atividades distintas: vender e entregar. O interessante, no entanto, é buscar por uma solução que, além da integração, também esteja preparada para atender as mais diferentes demandas empresariais.

Esse é o caso da solução WK formatada para o distribuidor atacadista. Com ela, você faz uma gestão completa, inteligente e funcional da sua empresa, gerenciando e integrando operações desde a área de vendas até a de controladoria. O ERP da WK foi projetado para gerar segurança, automatizar processos, maximizar resultados e minimizar riscos, tornando a solução essencial para quem busca excelência na gestão empresarial.

Fonte: WK