A rastreabilidade na indústria química é mais do que uma obrigatoriedade (como é para a indústria farmacêutica, por exemplo): é uma necessidade, uma garantia da qualidade e do profissionalismo da empresa. Por isso é tão importante estar atento a este cuidado, até porque, sem ele, há mais dificuldade para entender e solucionar eventuais problemas que possam vir a acontecer com o seu produto.

E essa preocupação é necessária porque a indústria química tem uma particularidade: um erro nos produtos vindos deste setor pode atingir de maneira bastante grave a vida das pessoas, como já mencionamos aqui no blog. Imagine um defensivo agrícola fora das especificações legais! Ele pode causar danos irreversíveis à saúde daqueles que consumirem os alimentos cultivados à base desse produto.

Em relação aos cosméticos, eles podem causar prejuízos diretos. E medicamentos podem não trazer os efeitos desejados ou mesmo, no pior dos casos, agir de maneira inversa ao que era esperado. Portanto, ter uma maneira de saber exatamente de onde veio a matéria-prima, como ela veio, como ocorreu a produção, como foi o processo logístico e como e quando o produto foi recebido é essencial para reduzir custos, prever e evitar danos.

A redução de custos está associada à responsabilização da sua empresa em relação a eventualidades. Pense que, por exemplo, o cliente acuse o seu produto de não estar dentro das especificações esperadas. Ao consultar as informações de rastreamento, percebe-se que não houve falhas e que o erro foi justamente do cliente no processo de armazenamento. Sem essa rastreabilidade na indústria química, poderia ser mais difícil comprovar e a empresa teria que substituir o lote, com enorme prejuízo.

Durante o processo de fabricação, a rastreabilidade na indústria química pode identificar uma falha antes da finalização do lote, resolvendo a tempo um problema que poderia tomar uma proporção bem maior mais tarde. E o melhor é que, rastreando, é possível saber exatamente de onde veio o problema: se da matéria-prima, do estoque, por uma falha no maquinário ou um erro humano.

O que é a rastreabilidade na indústria química

Mas vamos falar de definições para entender com o quê estamos lidando. A rastreabilidade é um cuidado capaz de traçar um histórico de determinado produto, desde a matéria-prima até sua finalização. Ele permite saber em quais circunstâncias determinado produto foi fabricado para corrigir erros, apontar melhorias e identificar acertos, além de conhecer todos os envolvidos no processo de produção.

Trata-se de um item obrigatório para a obtenção da ISO 9001 e que impacta positivamente na eficiência dos processos como um todo, do controle de estoque ao despacho. Para isso, é essencial que a empresa tenha um olhar atento e próximo sobre a produção, o que exige, logicamente, um sistema informatizado, capaz de controlar o excesso de papéis e permitir um gerenciamento adequado das informações.

A rastreabilidade ainda permite planejar melhorias no processo, conhecer o nível de produtividade, transmitir mais confiança aos clientes e ter mais segurança em relação aos fornecedores. Em relação ao estoque, a rastreabilidade contribui para gerar compras otimizadas e assertivas de acordo com as reais necessidades da produção.

Neste processo, um sistema ERP é indispensável, porque ele garante que não haja erros no recebimento das matérias-primas, evita confusões no processo logístico interno e realiza os registros de apontamento da produção com exatidão. Afinal, de nada adianta se preocupar com a rastreabilidade se as informações não forem corretas ou estiverem desencontradas.

Sendo assim, um ERP permite que se automatizem todos esses processos internos de modo que a rastreabilidade na indústria química ocorra com eficácia. E nesse sentido, a integração dos dados é essencial, porque é essa visão geral que permite que se identifique exatamente onde está a informação necessária, em casos de verificação de não conformidades, por exemplo.

Além disso, um bom ERP permite ter acesso a esses dados de maneira ágil e confiável. É muito mais prático do que acessar planilhas ou anotações manuais e muito mais seguro do que confiar em opções não automatizadas, não é verdade? Por outro lado, é importante que o software seja personalizável à necessidade da sua empresa para atender plenamente às características individuais que ela tem.

O WK Radar, da WK, é o ERP ideal para garantir a rastreabilidade na indústria química com personalização total e ainda os melhores recursos para um controle mais preciso dos processos da empresa. O sistema garante a possibilidade de rastrear os materiais dos fornecedores por lotes de compras e da mercadoria adquirida pelos clientes por lotes de vendas. O resultado é que a origem e o destino podem ser facilmente identificados.

Portanto, se você precisa de algum suporte para garantir a rastreabilidade na sua indústria química, entre em contato conosco! E para entender melhor de que maneira um ERP de qualidade pode fazer a diferença nesses processos, baixe gratuitamente nosso e-book sobre este assunto. É só clicar na imagem abaixo:

Fonte: WK

A gestão da qualidade na indústria química é uma necessidade não apenas por questões de competitividade e de permanência no mercado. Trata-se de um aspecto de segurança e compromisso ético com seu público. Por isso é tão importante ficar atento aos cuidados e às ferramentas necessárias para que a empresa tenha controle total dos processos e possa garantir a satisfação dos clientes e o cumprimento das normas legais.

As consequências de um controle de qualidade deficitário vão desde a violação de normas ambientais, passando por problemas com o uso do produto por parte do consumidor final até, nos piores casos, danos severos à saúde das pessoas, como no caso de cosméticos e medicamentos fora dos padrões. Portanto, todo cuidado é pouco com a avaliação dos fornecedores, com o acompanhamento dos processos de produção e com a organização da documentação da empresa.

Como fazer a gestão da qualidade na indústria química

Antes de falarmos especificamente sobre a gestão na qualidade na indústria química, é importante entendermos o que compreende esse controle de qualidade. De acordo com a Anvisa, trata-se das “atividades referentes à amostragem, às especificações e aos ensaios, bem como à organização, à documentação e aos procedimentos de liberação que garantam que os ensaios sejam executados e que os materiais e os produtos terminados não sejam aprovados até que sua qualidade seja considerada satisfatória”.

Para tanto, é essencial saber a procedência da matéria-prima utilizada e fazer o acompanhamento da produção, garantindo que os processos estejam adequados às normas vigentes do segmento em que a empresa atua (fármaco, cosméticos, agro etc.). A avaliação dos indicadores também é de suma importância, porque ela permite verificar possíveis erros de produção, reprovação de lotes, desperdícios e os recursos responsáveis pelos desperdícios (pessoal ou maquinário).

Uma administração bem estruturada, com uma visão geral da indústria, também contribui de maneira muito importante para a gestão da qualidade na indústria química. Isso porque, dessa forma, é possível ter um controle mais preciso do estoque, dos processos, da necessidade de manutenções, bem como da assertividade nas tomadas de decisão.

É importante ressaltar que, nesse sentido, a indústria química precisa oferecer a infraestrutura necessária para que os profissionais que atuam nos projetos de pesquisa e desenvolvimento possam realizar o seu trabalho com organização e com as ferramentas adequadas. Em contrapartida, é necessário que haja um responsável ou, dependendo do tamanho e da necessidade da empresa, uma equipe de controle de qualidade para garantir que tudo esteja sendo conduzido dentro dos conformes.

A tecnologia como auxílio na gestão da qualidade na indústria química

Logicamente que dar conta de todos esses cuidados exige um suporte tecnológico. Imagine, por exemplo, que no processo de avaliação dos indicadores se detecte alguma falha em um lote. Para ter o conhecimento exato do que ocasionou isso, será preciso recorrer à trajetória do produto até ele ser finalizado, incluindo o fornecedor envolvido, entre outras informações relevantes. Sem uma organização adequada dos documentos, fica mais difícil tirar essa dúvida e corrigir o erro.

O mesmo acontece em relação à fiscalização. Caso seja solicitado pelo órgão competente (Anvisa ou Vigilância Sanitária) algum documento para se certificar de determinados processos, é imprescindível que a empresa tenha tudo em mãos para evitar multas e outras penalidades.

Contudo, não apenas em relação aos documentos é preciso ter um cuidado maior. Como dissemos, o processo de gestão da qualidade na indústria química exige acompanhamento e controle, o que só é possível com um sistema ERP com funcionalidades específicas para isso.

Dessa maneira, é possível ter a visão geral da indústria, que já apontamos como fundamental. A capacidade de personalização é outro aspecto importante, porque as especificidades de cada área precisam ser respeitadas.

E como a documentação é uma parte importante para a regularização das atividades, a integração com um sistema de GED é um requisito essencial. Por meio de um sistema de gestão da qualidade, a sua empresa pode executar roteiros de inspeção, apontar não conformidades, consultar registros, identificar resultados das análises e controlar as não conformidades.

Por fim, é possível agrupar múltiplos registros de qualidade e personalizar o leiaute para imprimir os laudos de qualidade. Todas essas funções permitem uma organização precisa da gestão da qualidade na indústria química e evitam que o produto saia da empresa com algum problema que possa causar qualquer tipo de dano ou insatisfação aos clientes. Além, claro, de evitar penalizações.

A WK oferece um sistema que reúne todas essas características que elencamos aqui. E é importante que a sua empresa opte por um software de qualidade comprovada e altamente personalizável porque é muito arriscado e trabalhoso dar conta de todos esses processos sem uma organização tecnológica. É preciso considerar, ainda, que mesmo outras soluções similares podem ser menos completas e exigir improvisações que são capazes de colocar em risco o controle de qualidade.

Portanto, se você quer garantir a eficácia na gestão da qualidade da sua indústria química, conte com a gente! Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre este assunto, fale conosco ou deixe o seu comentário no espaço abaixo. Estamos sempre à disposição para atendê-lo!

Fonte: WK