À medida que diversos processos presentes em nossa rotina passam por um desenvolvimento de digitalização, há uma crescente e constante integração entre os meios físico e digital. Este fato cada vez mais evidente deu origem ao termo “phygital”.

Mas afinal, o que isso significa? Qual é seu real impacto na segurança das operações de negócios ao redor do mundo? Ao longo deste artigo, vamos falar um pouco sobre o conceito de phygital e abordar os principais pontos que ligam o mundo físico com o digital – bem como as possíveis consequências decorrentes de interações realizadas nesse cenário e como isso pode trazer riscos para diversos tipos de operações em termos de segurança, seja ela física ou digital.

Phygital: cenário e aplicações

Muito se fala sobre o termo phygital. Na maioria das vezes, seu conceito é embasado a partir do ponto de vista do marketing, sendo utilizado para adequar a jornada de compra ao nível da transformação digital. Ao mesmo tempo, a expressão phygital é muito maior e mais abrangente do que termos de mercado e consumo.

O conceito de phygital pode ser exemplificado de forma simples: quando um sensor (conectado a um sistema de controle de acesso) detecta uma porta aberta, ele envia um tipo de alerta para um painel (dentro de uma plataforma de gestão de conformidade e Segurança da Informação), informando que aquela determinada porta está aberta e precisa ser checada e fechada.

Parece um problema simples, mas é bem grave. De acordo com os casos abordados no  , a fragilidade apresentada em sistemas de segurança (físicos e digitais) pode ter resultados desastrosos.

Alguns exemplos envolvem inserções de dispositivos USB contaminados para facilitar o roubo de equipamentos e informações, bem como invasões de propriedade privada com a ajuda de sistemas que desativam câmeras/sensores de porta/bloqueios de acesso remotamente – e, nesses casos, o objetivo da invasão é roubar itens e informações, não se importando ao colocar em risco a integridade física de alguém que esteja no mesmo ambiente.

Embora os exemplos acima pareçam ter saído de um filme, a realidade é delicada quando se trata de informações – e essas informações envolvem tanto os dados digitais como os dados físicos. Quando falamos sobre a proteção de dados físicos, a norma ISO 27001 deixa claro que uma informação exposta em dado físico deve ser tão protegida quanto um dado digital.  

Ter um olhar abrangente sobre a segurança é indispensável para atender legislações como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Quando se trata da LGPD, é necessário estar de acordo com as mais rigorosas estruturas de segurança e regulamentos estipulados para manter a segurança dos dados – tais como os padrões definidos pela CVM, BACEN, ISO, CIS, NIST, OWASP, PCI SSC e tantos outros órgãos reguladores.

Para as empresas, ter cuidado com a proteção de dados pode significar a diferença entre conseguir ou não um novo cliente, garantir um futuro contrato ou, até mesmo, assegurar a manutenção da operação – tudo isso com base em avaliações do nível de conformidade que uma empresa tem em relação às exigências de clientes, parceiros de negócio e órgãos governamentais.

Tecnologias para uma experiência phygital

Existem duas vertentes principais para promover e implantar uma estratégia phygital em qualquer operação: pessoas e tecnologia.

A primeira é relacionada à equipe e à cultura da empresa, que devem estar alinhadas às estratégias de transformação digital. A cultura digital, o treinamento constante e a conscientização da equipe são essenciais para que todos compreendam a importância do aprimoramento da segurança e adotem-no com entusiasmo, empenho e respeito.

Em relação à tecnologia, os principais pontos de atenção são a infraestrutura de TI disponível no ambiente e a maturidade digital do negócio – visto que uma transformação digital eficaz só é possível com meios disponíveis para toda a equipe.

Entre as diversas tecnologias capazes de proporcionar soluções na área, algumas são mais difundidas e até comuns atualmente, tais como:

QR Codes

QR Codes são formas de entradas de dados a partir de itens físicos para uma interação híbrida, que geram dados sobre localização e status. Presentes em produtos à venda em supermercados, lojas e até mesmo cardápios de restaurantes, seu funcionamento é similar aos códigos de barras – e seu uso é muito comum em indústrias e operações logísticas para gerar apontamentos digitais sobre itens físicos a partir do uso de sensores, coletores de dados ou telefones celulares.

Um exemplo de serviço que fornece proteção através de QR Code é o Ronda Pass.

Reconhecimento Facial

O Reconhecimento Facial, por sua vez, proporciona uma experiência simplificada, rápida e segura – seja para controle de acesso físico a determinados ambientes ou como recurso de segurança para autenticação e acesso a aplicativos e contas bancárias. Atualmente, além dos telefones celulares, o Reconhecimento Facial é muito utilizado em sistemas de vigilância, portarias de edifícios e em controles de acesso a áreas sensíveis.

Agora que você sabe sobre como funciona o conceito da realidade phygital e suas aplicações, é importante pensar sobre a importância de investir em soluções tecnológicas adequadas para garantir uma estratégia de implementação de sucesso.

Para que você possa se aprofundar ainda mais no tema, te convidamos para participar do nosso Security Summit 2023. De 12 a 16 de junho, você confere palestras e conteúdos sobre as principais tendências, boas práticas e desafios da cibersegurança. Para garantir a sua vaga, faça o seu cadastro aqui.

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Fonte: Senior Sistemas

A terceirização de mão de obra não é uma novidade, mas flexibilizações recentes das leis trabalhistas potencializaram este formato de trabalho. Estudos apontam que no Brasil, a mão de obra terceirizada nas empresas de manufatura, por exemplo, corresponde a cerca de 40% do total de colaboradores.

Este formato de contratação tem diversas vantagens. Entre elas, contribui com a economia na contratação de mão de obra, mas é preciso ficar atento a alguns riscos também que essa prática pode ocasionar. Entre eles a possibilidade de passivos trabalhistas ou corresponsabilidade. 

Para minimizar estes riscos, empresas que possuem grande número de terceiros, montam processos para que os terceirizados enviem os documentos exigidos para a execução de cada contrato.

Estes documentos podem ser referentes à empresa, como negativas de débitos, certidões, certificações, como também do próprio colaborador terceiro, como Atestado de Saúde Ocupacional (ASO), certificações, treinamentos, e assim por diante.

Porém a implantação destes processos pode gerar alguns efeitos colaterais, como a necessidade de muita mão de obra para organização e armazenamento destes arquivos, necessidade de utilização de muitas planilhas, comunicação descentralizada por e-mail e outros meios.

O que é o Gestão de Terceiros

Para contribuir com esse cenário, o Gestão de Terceiros tem como objetivo fornecer ferramentas para que os processos de contratação possam ser padronizados, garantindo a aplicação das exigências de cada contrato e ainda reduzindo o trabalho manual do gestor de contratos e RHs.

O módulo de Gestão de terceiros, consiste em um mecanismo para automatizar o cumprimento das obrigações legais documentadas em cada contrato, além de ser um portal que possibilita e delegação do cadastramento para a própria empresa contratada, ficando sob a responsabilidade do contratante, além da definição das exigências de cada contrato, a aprovação das informações cadastradas pela contratada. Ou seja, a solução garante que funcionários terceirizados cumpram regras pré determinadas pelas legislação trabalhista e também aquelas definidas em contrato com a contratante.

O módulo Gestão de Terceiros da Senior pode ser utilizado sem a necessidade de outros módulos da Senior ou já de forma integrada ao Ronda Senior – Gestão de Acesso e Segurança ou ao HCM – Gestão de Pessoas.

Quais problemas a Gestão de Terceiros resolve

A Gestão de Terceiros da Senior reduz o tempo dispendido no cadastro, validação e controle dos terceiros. Além disso, diminui também informações sem padrão (em planilhas) e os riscos trabalhistas por falta de controle dos terceirizados. Outro problema que a solução resolve está ligada à validação de treinamentos e documentações dos terceiros. 

Saiba quais são os 4 principais benefícios da solução

Agilidade na contratação e gestão dos terceiros

Ter a gestão de terceiros é uma excelente forma de garantir mais organização na contratação dos prestadores de serviços. A contratação é feita com base em um processo de gestão de terceiros padronizado que simplifica a gestão dos contratos. Tudo isso com a agilidade que as empresas precisam ter para a tomada de decisão do negócio ser cada vez mais assertiva.

Automatismo na gestão e validação dos documentos exigidos

Ter um processo automatizado, que exclui a necessidade de planilhas sujeitas ao erro humano, simplifica muito todo o sistema de gestão dos contratos dos terceirizados. Através da automatização, as avaliações periódicas são realizadas reduzindo riscos envolvidos em processos que não passam por essa avaliação frequente. A vantagem é ter todas as informações em tempo real, em um único dashboard gerencial, ainda recebendo alertas na ferramenta e por e-mail.

Redução de riscos de penalizações trabalhistas

A segurança do trabalho é um dos grandes ganhos com o uso da solução. Com a Gestão de terceiros, há uma prevenção de riscos efetiva, contribuindo para a saúde e segurança do terceirizado. Isso garante para a empresa menos penalizações trabalhistas por conta de situações irregulares.

Redução de custo operacional com a delegação de cadastros para a empresa contratada

Ao reduzir os custos de retrabalhos e de problemas causados por informações erradas feitas em planilhas, por exemplo, a empresa tem também a possibilidade de melhorar o lucro. Além disso, processos trabalhistas geram despesas e com a solução, esses riscos são minimizados, também contribuindo com menos gastos em virtude de irregularidades.

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Fonte: Senior Sistemas

Como o próprio nome diz, soluções de controle de acesso são as responsáveis por controlar e gerenciar dados de quem tem acesso a quais áreas da empresa, protegendo não somente os bens patrimoniais, mas também garantindo a integridade dos colaboradores e prestadores de serviço. 

Desta forma, o controle de acesso deixa de ser somente um investimento tecnológico e passa a ser também um grande aliado das empresas na hora da gestão.

Existem diversos benefícios em se contratar um sistema de segurança de acesso e se torna cada vez mais comum que empresas adquiram essa proteção a mais.  

Há várias maneiras de diminuir as vulnerabilidades das empresas. Contar apenas com uma pessoa na função  de  porteiro, dependendo  do tamanho da empresa, já não  é mais o suficiente quando existem outros meios tecnológicos para isso. Além  disso, por meio da segurança eletrônica, com o uso de cartão de proximidade, catracas, biometria e outros meios, as empresas ficam melhores resguardadas e por consequência, seus colaboradores mais seguros. 

E se o assunto é segurança, você sabe pontuar quais riscos uma empresa corre ao não implantar algum sistema de controle de acesso? Conheça alguns deles: 

1 – Falta de conhecimento sobre o fluxo de pessoas que circulam na empresa  

É comum que empresas recebam visitas de pessoas que não fazem parte do seu quadro de funcionários, seja para uma visita, reunião ou realização de algum serviço. A falta de conhecimento dessa movimentação coloca em risco a integridade do ambiente corporativo e também a segurança dos funcionários. Portanto, possuir um registro de entradas e saídas ajuda a monitorar o fluxo de pessoas e quem está circulando no interior do prédio em determinado dia e horário. 

2 – Vulnerabilidade na segurança dos colaboradores

Quando falamos em controle de acesso, a segurança de dados e proteção de bens materiais pode ser a primeira coisa a vir à cabeça, mas a segurança dos colaboradores é a principal a ser preservada. Diversos fatores podem contribuir para invasões e roubos ao ambiente de trabalho, podendo causar mais do que danos materiais. Desta forma, garantir que esses fatores sejam reduzidos deve ser prioridade da empresa. Utilizar sistemas de acesso com impressão digital ou reconhecimento facial (leitura facial), dificultam o acesso ao interior do ambiente e diminuem as brechas na segurança do local. 

3 – Acesso de pessoas não autorizadas a dados e documentos confidenciais 

Deixar dados e documentos sigilosos sem segurança pode causar problemas relacionados à gestão da empresa. Vazamentos de informações são cada vez mais comuns, por isso garantir que somente pessoas orientadas ao que fazer com determinada informação tenham acesso a esse tipo de dado e documento se faz necessário, pois diminui o risco de alguma informação vazar para fora da empresa. Possuir cartões de aproximação para acesso em salas ou logins e senhas individuais para cada usuário, é um tipo de controle que auxilia na proteção desses materiais. 

4 – Acesso a áreas restritas

Há ambientes em uma empresa em que não é possível liberar o acesso para qualquer pessoa, mesmo sendo colaborador. São locais que guardam informações estratégicas para a organização e que são exclusivas para acesso de um determinado grupo. Para garantir a segurança desses espaços, é muito importante contar com um controle efetivo de pessoas autorizadas ou não a ter acesso. Quando a entrada de pessoas não é controlada por meio de sistemas adequados, há riscos de mais vulnerabilidades. 

Agora que você já sabe quais os riscos de não ter um controle de acesso e a importância da tecnologia na hora de cuidar da segurança da sua empresa, que tal conhecer as soluções de Gestão de Acesso e Segurança da Senior? Já são mais de 120 milhões de acessos, 65 mil dispositivos e mais de 2100 portarias gerenciadas, incluindo a segurança de 9 das 10 maiores montadoras do Brasil.

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Fonte: Senior Sistemas

Pense comigo, estamos em um dia lindo de sol e você está na sua empresa esperando receber uma visita importante. Essa pessoa chega e logo na recepção é recebida com os procedimentos de segurança como cadastro e registro do crachá (e sabemos que isso pode acabar tomando um tempo considerável). 

Isso pode acabar com a experiência do visitante e talvez até fazer com que a pessoa vá embora, não é mesmo? Por isso, muitas empresas têm buscado o uso de gestão de portarias para controlar melhor o acesso e obter a agilidade e segurança que a empresa necessita.

Afinal, o que é Gestão de Portarias?

A gestão de portarias foi pensada para fornecer toda a tecnologia e segurança que a sua empresa precisa para deixar os processos de portarias e recepções otimizados e práticos. Dessa forma você consegue realizar de forma simples os procedimentos de agendamento de visitas, ter o controle de entrada e saída de visitantes em sua empresa, localização da pessoa a ser visitada e também entrega de credenciais provisórias para os seus prestadores de serviço.

Dessa forma você promove mais segurança e comodidade no dia a dia da sua empresa e para quem a visita.

3 vantagens de se ter a gestão de portarias

1- Simplifica os procedimentos

Ele auxilia e facilita os procedimentos por agendamento de visitas, entrada e saída de visitantes e entrega de credenciais. Além disso, você ganha tempo na entrega de credenciais provisórias e para localizar a pessoa a ser visitada.

2- Diminui o tempo de espera

Essa solução diminui o tempo de espera dos visitantes na recepção fazendo o check-in por e-mail, oferecendo uma melhor experiência de visitas ao seu negócio.

3- Tenha total controle e rastreabilidade

Ele te oferece o total controle e rastreabilidade sobre os visitantes, padronizando o processo de recepção e com isso garante a execução dos procedimentos de segurança.

Resumindo: vale a pena investir? 

A segurança é essencial em nossas casas, condomínios residenciais e não seria diferente dentro das empresas. Investir na solução de gestão de portarias é a garantia que a sua empresa tem de uma gestão mais eficiente e segura. Além disso, obter esse tipo de solução mostra a evolução e melhoria constante do seu negócio, que acabam agregando valor a sua empresa.

E para proteger sua empresa por completo com processos de segurança padronizados e rastreabilidade de informações, nós te apresentamos a nossa solução: Senior Ronda. Com ela você tem a Gestão de Acesso e Segurança com alta tecnologia integrando todas as rotinas de controle de acesso e segurança em uma única aplicação.

Além disso, ela conta com a Gestão de Portarias que promove uma experiência diferenciada para os seus visitantes. A melhor parte é que ela fica disponível em qualquer lugar por ser uma solução em nuvem, então você consegue centralizar dados e permite maior mobilidade ao time de segurança.

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Fonte: Senior Sistemas

A segurança corporativa é um tema que não deve ser negligenciado, uma vez que estamos falando da segurança patrimonial mais importante de qualquer negócio: as pessoas. É fundamental assegurar aos funcionários e colaboradores um ambiente tranquilo, confortável e seguro para que todos desenvolvam suas atividades profissionais com a serenidade e a estabilidade esperadas.

Isso não só contribui para a segurança dos colaboradores como também influencia na produtividade e qualidade das demandas, já que profissionais que se sentem seguros em seu ambiente de trabalho tendem a produzir com mais tranquilidade e qualidade. Quer entender o que é segurança corporativa, quais são os maiores riscos e como se preparar para enfrentar alguns deles? Acompanhe o que preparamos para você!

O que é segurança corporativa?

A segurança corporativa é composta por um conjunto de medidas que tem como objetivo proteger os ativos tangíveis e intangíveis de uma companhia contra ameaças acidentais ou intencionais. Assim, ela é um passo fundamental para que a sua empresa continue operando plenamente.

Dessa maneira, as empresas entendem que apostar em segurança corporativa é também garantir a confiança de seus parceiros e clientes, de forma que ela possa inovar mantendo o devido sigilo de seus processos e preservar a confiabilidade da marca.

Os principais riscos à segurança corporativa

Dados

A maioria dos processos de uma empresa passa pelo processamento de dados. Apesar do universo digital acelerar e simplificar uma série de procedimentos, ele também traz riscos. As invasões e vírus representam uma verdadeira ameaça às empresas, pois comprometem dados sigilosos, informações de clientes, parceiros e funcionários, além de corromper o funcionamento de programas essenciais para a empresa.

Segurança privada e patrimônio

Os riscos de crimes contra o patrimônio podem incluir danos a pessoas físicas ou aos bens da sua empresa. Em geral, as organizações optam por se proteger com o uso de sistemas de controle de acesso, portaria 24 horas e câmeras de vigilância. Toda essa estrutura, contudo, deve ser acompanhada por uma equipe de profissionais bem preparados, como comentaremos adiante.

Como aprimorar a segurança do patrimônio?

Adote um sistema de segurança eletrônico

Com equipamentos modernos de segurança e uma estrutura de apoio, um sistema de segurança eletrônico permite que a sua empresa seja monitorada constantemente, de maneira presencial ou remota. O ideal é que a empresa de segurança opere em conjunto com uma especializada no oferecimento de serviços de tecnologia, de modo que a última possa garantir a infraestrutura tecnológica necessária para a primeira operar bem.

Tenha um controle de acesso

O controle de acesso instala equipamentos e procedimentos que garantem que apenas as pessoas certas tenham acesso a salas, edifícios e cofres. Para isso, um sistema integra catracas, leitoras e cancelas. Assim, ele evita que se abra brechas na segurança interna da empresa, reduzindo a presença de elementos suspeitos.

Em empresas de grande porte, o ideal é que os administradores dos edifícios participem da escolha dos sistemas de acesso, pois cada prédio tem a sua particularidade. Defina, para cada edifício, diretrizes e padrões, de modo que cada um deles tenha um sistema de segurança diferente. Assim, a proteção de todo o complexo fica mais diversificada e eficaz.

Conheça o Ronda Security Hub

O Ronda Security Hub é a plataforma de segurança unificada da Senior, que reúne soluções e sistemas via IP, com uma interface intuitiva e funcional, desenvolvida para simplificar as operações e agilizar a tomada de decisões. Tenha uma visão holística e unificada de todos os gadgets de segurança e potencialize a gestão do Profissional de Segurança, promova a prevenção, mitigação de riscos e estrategicamente a continuidade dos negócios.

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Fonte: Senior Sistemas