A gestão de mão de obra no armazém é essencial para os gestores logísticos, uma vez que a produtividade, a qualidade e a eficiência operacional dependem diretamente do desempenho da equipe que trabalha no centro de distribuição.  

Gastos com folha de pagamento de mão de obra, inclusive, são dos principais custos operacionais dentro de um armazém. Portanto, adotar as melhores práticas e um sistema de gerenciamento adequado ajudam a aumentar a eficiência operacional e a economizar. 

A Senior Sistemas tem uma solução pioneira de gestão de mão de obra de armazém que, por meio de Inteligência Artificial (IA), assegura um raio X completo e em tempo real do desempenho do centro de distribuição. 

Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior fornece, em tempo real, a visão da operação por meio de IA

Com o uso dela, o aumento da produtividade pode chegar a 10% em sua empresa. A seguir, vamos dar mais detalhes sobre como podemos ajudar a mitigar as principais dores relacionadas a essa operação. 

Como deve ser um armazém eficiente? 

O gerenciamento de armazém é uma tarefa que requer dos gestores atenção à alocação de mão de obra, treinamento, motivação e análise de desempenho para um melhor fluxo de trabalho que gere aumento de produtividade e redução de custos. 

Adotar as melhores práticas na gestão de mão de obra no armazém é essencial para aumentar a eficiência operacional. Mas esses ganhos vão muito além disso. Confira: 

1. A alocação eficiente da mão de obra envolve atribuir às pessoas certas as tarefas certas, considerando suas habilidades e experiências. Isso ajuda a minimizar atrasos e gargalos; 
    
2. É preciso manter a produtividade alta no centro de distribuição. Isso requer otimizar fluxos de trabalho, reduzir tempos ociosos e maximizar o uso do tempo; 
    
3. O fluxo de entrada e saída de mercadorias é importante dado para uma alocação adequada dos recursos de mão de obra e distribuição equilibrada das atividades, para evitar atrasos e garantir que os processos ocorram sem problemas;
    
4.  Uma gestão eficaz da mão de obra inclui a preocupação com a motivação e satisfação dos funcionários. Se motivados, tendem a ser mais produtivos e cai a rotatividade; 
    
5. Coletar e analisar dados relacionados ao desempenho da equipe ajudam gestores a tomar decisões assertivas de contratação, treinamento e reatribuição de tarefas. 

A seguir, vamos apresentar a tecnologia mais atual e eficiente relacionada a sistema de gerenciamento de mão de obra, e como você pode adquiri-la para seu negócio. 

Você conhece o conceito Labor Management System? 

Segundo definição de uma das principais empresas de pesquisa e consultoria em tecnologia da informação no mundo, a Gartner, Labor Management System é um sistema de gestão de mão de obra que fornece relatórios de produtividade e recursos de planejamento.  

São ferramentas com capacidade para analisar os requisitos da força de trabalho dada uma certa quantidade de tarefas a serem executadas e uma unidade padrão de tempo para concluir cada etapa do trabalho.  

Também fornecem a capacidade de medir e relatar o desempenho de indivíduos, grupos ou instalações, em comparação com um padrão predefinido para a execução de cada ação de trabalho definida. 

Atenta aos mercados globais maduros, onde esse conceito de gestão de mão de obra bastante refinada já era difundido, a Senior Sistemas o importou para o Brasil de forma pioneira. Isso se concretizou em 2022, quando lançou sua ferramenta Gestão da Mão de Obra no Armazém. 

A apresentação ocorreu durante o Intermodal South America, maior evento das Américas para os setores de logística, transporte de cargas e comércio exterior. 

O que é o Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior? 

Visão do status geral da movimentação na área de Separação fornecida pelo Gestão da Mão de Obra no Armazém

O Gestão da Mão de Obra no Armazém é uma nova função do WMS da Senior. Ele é uma solução de gerenciamento de trabalho, focada na gestão do capital humano em relação a tarefas, recursos e equipamentos, e com base nas movimentações da área de separação de centros de distribuição.  

O sistema é integrado com inteligência artificial. Por isso, consegue gerar insights com sugestões de melhoria na operação, com base na performance dos operadores.  

É possível acompanhar, de forma bastante visual e em tempo real, por meio de gráficos e dashboards de indicadores, o desempenho desses colaboradores. Além disso, o Gestão da Mão de Obra no Armazém detecta gaps e oportunidades.   

Como funciona o Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior? 

A plataforma é apoiada em três pilares: 

• Produtividade 
  Dá visibilidade total do desempenho de colaboradores, com apontamentos de tempo na realização de tarefas, identificando oportunidades de melhoria na operação. 
• Qualidade 
  Aumenta o nível da operação no estoque com indicadores de qualidade, garantindo mais eficácia na realização de tarefas. 
• Recurso
  Conecta tarefas, recursos e equipamentos e melhora a gestão dentro do centro de distribuição, com metas mais assertivas e a correção de falhas operacionais. 

A seguir, detalhamos um pouco mais o que é possível fazer com os dados gerados automaticamente pela ferramenta:  

• Ter controle sobre o trabalho dos operadores, da escala de trabalho, folgas, feriados e turnos de operação; 

• Saber o tempo de realização das atividades; 
• Obter informações de quais empregados têm o melhor desempenho, por meio de um ranking; 
• Identificar quais operadores estão ociosos, possibilitando uma ação imediata; 
• Acessar indicadores individuais e coletivos de produtividade, relacionados às metas de separação de mercadoria, para identificar pontos de melhorias e falhas operacionais; 
• Estabelecer metas visíveis para os operadores e, além da visibilidade ao gestor, o próprio colaborador pode acompanhar seus níveis de atingimento.  

Precisa de um insight do que fazer para aumentar a produtividade? O Gestão da Mão de Obra no Armazém analisa os dados. Quer saber quais os meses de maior alta de movimentação de produtos e por quê? Essa solução também responde.  

Ela identifica sazonalidades e, com isso, você vai saber quando o armazém precisará de mais ou menos operadores.    

Quais são os benefícios da integração com o WMS da Senior? 

O WMS (do original Warehouse Management System, em inglês) é um sistema de sistema de gestão de armazém.  

Essa solução oferece visibilidade de todo o estoque de uma empresa e gerencia as operações de atendimento da cadeia de suprimentos do centro de distribuição até a prateleira da loja.  

A integração do Gestão de Mão de Obra no Armazém com o WMS da Senior assegura uma visão completa do processo de separação de mercadorias e produtos.  

Garante, ainda, o controle total das movimentações de estoque e armazenagem e o acompanhamento do tempo para realizar as tarefas, aumentando a eficiência da operação logística. 

Ficou interessado e quer saber um pouco mais sobre essas duas soluções? Nós, da Senior Sistemas, podemos ajudar! No nosso Portal de Documentação clique na caixa Gestão de Logística para acessar os manuais técnicos delas e suas atualizações. O acesso é gratuito. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas