Quando se trata de operações logísticas e de entrega, rastrear pedidos é essencial para garantir a eficiência, a transparência e a satisfação do cliente. O tracking de pedidos é uma solução que revolucionou a maneira como empresas gerenciam suas entregas e oferecem visibilidade aos consumidores sobre o status de seus produtos. 

Neste artigo, vamos explorar o que é o tracking de pedidos, seus diferenciais e como ele contribui para o sucesso do seu negócio.

O que é tracking de pedidos?

O tracking de pedidos é uma solução tecnológica que permite o acompanhamento em tempo real do status de um pedido, desde o momento em que ele é recebido até a entrega ao cliente final. 

Essa ferramenta proporciona visibilidade tanto para a empresa quanto para o consumidor, criando uma experiência de compra mais transparente e confiável. Veja abaixo os diferenciais do tracking de pedidos

Transparência total

Uma das principais vantagens do tracking de pedidos é a transparência total. Os clientes podem acessar informações em tempo real sobre o status de seu pedido, incluindo quando ele foi processado, embalado, enviado e a data prevista para a entrega. Esse acesso cria confiança e reduz a ansiedade do cliente.

Redução de dúvidas e consultas

Com o tracking de pedidos, as empresas podem reduzir significativamente o número de consultas de clientes relacionadas ao status de seus pedidos. Isso libera recursos de atendimento ao cliente e permite que a equipe se concentre em outras áreas importantes.

Melhoria da satisfação do cliente

Quando os clientes podem rastrear seus pedidos e receber atualizações regulares, eles se sentem mais valorizados e satisfeitos. Desta forma, é possível aumentar as avaliações positivas, a fidelização do cliente e as referências para novos negócios.

Otimização da logística

O tracking de pedidos não beneficia apenas os clientes, mas também as empresas. Elas podem usar os dados gerados para otimizar suas operações logísticas, identificar gargalos e melhorar a eficiência geral.

Como a Senior Sistemas pode contribuir para o tracking de pedidos em sua empresa?

A Senior Sistemas é uma empresa líder em soluções de software para diversas áreas, incluindo logística e gestão de pedidos. Suas soluções de tracking de pedidos oferecem funcionalidades avançadas e diferenciais que ajudam as empresas a otimizar suas operações logísticas e a proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.

Transparência e confiabilidade

As soluções de tracking de pedidos da Senior Sistemas são conhecidas por sua transparência e confiabilidade. Os clientes podem confiar que receberão informações precisas sobre seus pedidos.

Integração

As soluções da Senior podem ser facilmente integradas com os sistemas existentes da empresa, proporcionando uma transição suave e evitando interrupções nas operações.

Suporte ao cliente

A Senior Sistemas oferece suporte técnico de alta qualidade, garantindo que as empresas possam aproveitar ao máximo suas soluções de tracking de pedidos.

Estimativas de entrega precisas

A Senior utiliza algoritmos avançados para fornecer estimativas de entrega altamente precisas, o que ajuda as empresas a planejar suas operações com eficiência.

Em conclusão, o tracking de pedidos é uma ferramenta essencial para empresas que desejam melhorar a eficiência logística, a satisfação do cliente e a transparência em suas operações. Com as soluções avançadas oferecidas pela Senior Sistemas, as empresas podem aproveitar ao máximo essa tecnologia e garantir o sucesso de suas operações logísticas. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

A gestão de mão de obra no armazém é essencial para os gestores logísticos, uma vez que a produtividade, a qualidade e a eficiência operacional dependem diretamente do desempenho da equipe que trabalha no centro de distribuição.  

Gastos com folha de pagamento de mão de obra, inclusive, são dos principais custos operacionais dentro de um armazém. Portanto, adotar as melhores práticas e um sistema de gerenciamento adequado ajudam a aumentar a eficiência operacional e a economizar. 

A Senior Sistemas tem uma solução pioneira de gestão de mão de obra de armazém que, por meio de Inteligência Artificial (IA), assegura um raio X completo e em tempo real do desempenho do centro de distribuição. 

Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior fornece, em tempo real, a visão da operação por meio de IA

Com o uso dela, o aumento da produtividade pode chegar a 10% em sua empresa. A seguir, vamos dar mais detalhes sobre como podemos ajudar a mitigar as principais dores relacionadas a essa operação. 

Como deve ser um armazém eficiente? 

O gerenciamento de armazém é uma tarefa que requer dos gestores atenção à alocação de mão de obra, treinamento, motivação e análise de desempenho para um melhor fluxo de trabalho que gere aumento de produtividade e redução de custos. 

Adotar as melhores práticas na gestão de mão de obra no armazém é essencial para aumentar a eficiência operacional. Mas esses ganhos vão muito além disso. Confira: 

1. A alocação eficiente da mão de obra envolve atribuir às pessoas certas as tarefas certas, considerando suas habilidades e experiências. Isso ajuda a minimizar atrasos e gargalos; 
    
2. É preciso manter a produtividade alta no centro de distribuição. Isso requer otimizar fluxos de trabalho, reduzir tempos ociosos e maximizar o uso do tempo; 
    
3. O fluxo de entrada e saída de mercadorias é importante dado para uma alocação adequada dos recursos de mão de obra e distribuição equilibrada das atividades, para evitar atrasos e garantir que os processos ocorram sem problemas;
    
4.  Uma gestão eficaz da mão de obra inclui a preocupação com a motivação e satisfação dos funcionários. Se motivados, tendem a ser mais produtivos e cai a rotatividade; 
    
5. Coletar e analisar dados relacionados ao desempenho da equipe ajudam gestores a tomar decisões assertivas de contratação, treinamento e reatribuição de tarefas. 

A seguir, vamos apresentar a tecnologia mais atual e eficiente relacionada a sistema de gerenciamento de mão de obra, e como você pode adquiri-la para seu negócio. 

Você conhece o conceito Labor Management System? 

Segundo definição de uma das principais empresas de pesquisa e consultoria em tecnologia da informação no mundo, a Gartner, Labor Management System é um sistema de gestão de mão de obra que fornece relatórios de produtividade e recursos de planejamento.  

São ferramentas com capacidade para analisar os requisitos da força de trabalho dada uma certa quantidade de tarefas a serem executadas e uma unidade padrão de tempo para concluir cada etapa do trabalho.  

Também fornecem a capacidade de medir e relatar o desempenho de indivíduos, grupos ou instalações, em comparação com um padrão predefinido para a execução de cada ação de trabalho definida. 

Atenta aos mercados globais maduros, onde esse conceito de gestão de mão de obra bastante refinada já era difundido, a Senior Sistemas o importou para o Brasil de forma pioneira. Isso se concretizou em 2022, quando lançou sua ferramenta Gestão da Mão de Obra no Armazém. 

A apresentação ocorreu durante o Intermodal South America, maior evento das Américas para os setores de logística, transporte de cargas e comércio exterior. 

O que é o Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior? 

Visão do status geral da movimentação na área de Separação fornecida pelo Gestão da Mão de Obra no Armazém

O Gestão da Mão de Obra no Armazém é uma nova função do WMS da Senior. Ele é uma solução de gerenciamento de trabalho, focada na gestão do capital humano em relação a tarefas, recursos e equipamentos, e com base nas movimentações da área de separação de centros de distribuição.  

O sistema é integrado com inteligência artificial. Por isso, consegue gerar insights com sugestões de melhoria na operação, com base na performance dos operadores.  

É possível acompanhar, de forma bastante visual e em tempo real, por meio de gráficos e dashboards de indicadores, o desempenho desses colaboradores. Além disso, o Gestão da Mão de Obra no Armazém detecta gaps e oportunidades.   

Como funciona o Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior? 

A plataforma é apoiada em três pilares: 

• Produtividade 
  Dá visibilidade total do desempenho de colaboradores, com apontamentos de tempo na realização de tarefas, identificando oportunidades de melhoria na operação. 
• Qualidade 
  Aumenta o nível da operação no estoque com indicadores de qualidade, garantindo mais eficácia na realização de tarefas. 
• Recurso
  Conecta tarefas, recursos e equipamentos e melhora a gestão dentro do centro de distribuição, com metas mais assertivas e a correção de falhas operacionais. 

A seguir, detalhamos um pouco mais o que é possível fazer com os dados gerados automaticamente pela ferramenta:  

• Ter controle sobre o trabalho dos operadores, da escala de trabalho, folgas, feriados e turnos de operação; 

• Saber o tempo de realização das atividades; 
• Obter informações de quais empregados têm o melhor desempenho, por meio de um ranking; 
• Identificar quais operadores estão ociosos, possibilitando uma ação imediata; 
• Acessar indicadores individuais e coletivos de produtividade, relacionados às metas de separação de mercadoria, para identificar pontos de melhorias e falhas operacionais; 
• Estabelecer metas visíveis para os operadores e, além da visibilidade ao gestor, o próprio colaborador pode acompanhar seus níveis de atingimento.  

Precisa de um insight do que fazer para aumentar a produtividade? O Gestão da Mão de Obra no Armazém analisa os dados. Quer saber quais os meses de maior alta de movimentação de produtos e por quê? Essa solução também responde.  

Ela identifica sazonalidades e, com isso, você vai saber quando o armazém precisará de mais ou menos operadores.    

Quais são os benefícios da integração com o WMS da Senior? 

O WMS (do original Warehouse Management System, em inglês) é um sistema de sistema de gestão de armazém.  

Essa solução oferece visibilidade de todo o estoque de uma empresa e gerencia as operações de atendimento da cadeia de suprimentos do centro de distribuição até a prateleira da loja.  

A integração do Gestão de Mão de Obra no Armazém com o WMS da Senior assegura uma visão completa do processo de separação de mercadorias e produtos.  

Garante, ainda, o controle total das movimentações de estoque e armazenagem e o acompanhamento do tempo para realizar as tarefas, aumentando a eficiência da operação logística. 

Ficou interessado e quer saber um pouco mais sobre essas duas soluções? Nós, da Senior Sistemas, podemos ajudar! No nosso Portal de Documentação clique na caixa Gestão de Logística para acessar os manuais técnicos delas e suas atualizações. O acesso é gratuito. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

A gestão de transporte desempenha um papel crucial na simplificação dos processos da cadeia de suprimentos e na transformação digital na logística de uma empresa.  

Neste artigo, exploraremos o significado do TMS, seus tipos, benefícios, funcionamento, vantagens, e como implantá-lo. Acompanhe!

O que significa TMS?

O termo TMS é uma sigla para Transportation Management System que, em português, significa Sistema de Gerenciamento de Transporte. Trata-se de um software projetado para facilitar a gestão de transporte em empresas de diferentes setores e tamanhos.

O TMS engloba diversas funcionalidades que permitem o controle e a otimização de todas as etapas do processo logístico, desde o planejamento de rotas até o rastreamento de cargas e a análise de dados logísticos.

Agora que entendemos o significado do TMS, vamos explorar os tipos mais comuns dessa solução e como cada um deles pode beneficiar a gestão de transporte em diferentes contextos.

Quais os tipos de TMS?

TMS on-premise

O TMS on-premise é uma solução de gestão de transporte instalada nos servidores da empresa. Esse tipo de TMS oferece controle total e personalização, permitindo que a empresa tenha o software e os dados armazenados internamente.

No entanto, requer um investimento inicial significativo em infraestrutura e manutenção, além de demandar recursos de TI especializados para gerenciar o sistema.

TMS baseado em nuvem

O TMS baseado em nuvem é uma alternativa mais flexível e acessível para a gestão de transporte. Nesse modelo, o software é hospedado na nuvem e acessado por meio de uma conexão à internet.

Isso elimina a necessidade de investimentos em infraestrutura local e permite o acesso remoto aos dados e funcionalidades do sistema. Além disso, as atualizações e melhorias são realizadas de forma automática pelo provedor do serviço.

Independentemente do tipo de TMS escolhido, a implementação dessa solução traz uma série de benefícios para a gestão de transporte.

Benefícios do TMS na gestão de transporte:

São inúmeros os benefícios ao adotar o TMS para a sua gestão de transporte. Destacamos os principais:

• Otimização de rotas
• Rastreamento de cargas
• Monitoramento em tempo real
• Análise de dados logísticos
• Eficiência operacional
• Redução de custos logísticos
• Cumprimento de prazos

Otimização de rotas

O TMS permite o planejamento eficiente das rotas de transporte, considerando critérios como distância, tráfego e restrições específicas. Isso resulta em rotas mais eficientes, reduzindo custos com combustível e tempo de viagem. Além disso, a otimização de rotas contribui para a redução das emissões de gases de efeito estufa, promovendo a sustentabilidade no transporte.

Rastreamento de cargas

Com o TMS, é possível rastrear as cargas em tempo real, fornecendo visibilidade e controle sobre a localização e o status de cada remessa. Isso aumenta a confiabilidade das entregas e permite a tomada de ações corretivas em caso de desvios ou atrasos. O rastreamento de cargas também proporciona maior segurança, pois é possível identificar e lidar rapidamente com situações de roubo ou extravio.

Monitoramento em tempo real

Além do rastreamento de cargas, o TMS oferece recursos de monitoramento em tempo real, permitindo que gestores e equipes acompanhem o desempenho das operações logísticas em tempo real. Isso facilita a identificação de problemas e a tomada de decisões rápidas e assertivas, garantindo um fluxo de trabalho mais eficiente e reduzindo o tempo de resposta a imprevistos.

Análise de dados logísticos

Com o TMS, é possível coletar e analisar uma ampla gama de dados logísticos, como tempo de trânsito, tempos de carga e descarga, desempenho dos fornecedores, entre outros. Essas informações fornecem insights valiosos para identificar oportunidades de melhoria, reduzir custos e otimizar processos. A análise de dados logísticos também permite a criação de relatórios personalizados e o monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Eficiência operacional

Ao automatizar tarefas e integrar diferentes etapas do processo logístico, o TMS melhora a eficiência operacional da empresa. Isso reduz erros, retrabalhos e tempos de inatividade, aumentando a produtividade e a qualidade do serviço prestado. A eficiência operacional também permite que a empresa atenda a um maior volume de demanda, sem comprometer a qualidade e a satisfação do cliente.

Redução de custos logísticos

O TMS contribui para a redução de custos logísticos por meio da otimização de rotas, melhor gestão de recursos, redução de estoques e identificação de gargalos e desperdícios. Com uma visão clara dos custos envolvidos em cada etapa do transporte, é possível tomar decisões mais informadas e estratégicas, visando a redução de despesas operacionais.

Cumprimento de prazos

Com o planejamento adequado das rotas, o rastreamento em tempo real e a otimização das operações, o TMS ajuda a garantir o cumprimento de prazos estabelecidos. Isso aumenta a satisfação dos clientes, fortalece a reputação da empresa e facilita a fidelização, uma vez que os clientes podem contar com entregas pontuais e confiáveis.

O TMS também tem um impacto positivo no atendimento ao cliente, proporcionando visibilidade e controle sobre as entregas. Com informações precisas sobre o status das remessas, é possível fornecer atualizações em tempo real e oferecer um serviço de excelência, antecipando problemas e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

A integração do TMS com outros sistemas da empresa, como ERP e WMS, é outra vantagem importante. Essa integração facilita a troca de informações e a sincronização de processos, eliminando a necessidade de inserções manuais e reduzindo erros e retrabalhos. Isso promove a eficiência operacional e garante a consistência dos dados em toda a organização.

A tomada de decisões baseadas em dados é um dos benefícios mais significativos do TMS. Ao embasar as decisões relacionadas à gestão de transporte em dados concretos e análises detalhadas, a subjetividade é reduzida, a precisão é aumentada e a empresa pode alcançar seus objetivos estratégicos. Isso permite uma gestão mais inteligente e direcionada, otimizando os recursos disponíveis e impulsionando o crescimento do negócio.

O treinamento de usuários é uma etapa essencial na implementação do TMS. As soluções TMS geralmente são acompanhadas de treinamentos que capacitam a equipe para utilizar o sistema de maneira eficiente, aproveitando todas as suas funcionalidades. Isso promove a adoção do TMS e contribui para o sucesso da ferramenta na gestão de transporte.

Além do treinamento, as soluções TMS também oferecem suporte técnico contínuo. Esse suporte especializado está disponível para auxiliar os usuários em caso de dúvidas ou problemas, garantindo a continuidade das operações e a rápida resolução de eventualidades. Isso minimiza o impacto de interrupções no fluxo de trabalho e assegura um funcionamento adequado do sistema.

Como funciona um sistema de TMS?

O sistema de TMS (Transportation Management System) é uma ferramenta essencial na gestão eficiente e otimizada do transporte de mercadorias. Ele é composto por uma variedade de módulos e funcionalidades que se integram para facilitar a organização e o controle das operações logísticas.

Um dos principais recursos de um sistema de TMS é o cadastro de clientes e fornecedores, permitindo o armazenamento e a comunicação de informações relevantes para as relações comerciais. Isso facilita a gestão e o controle das transações.

O planejamento de rotas é outra característica essencial de um sistema de TMS. Com base em critérios como distância, restrições de carga, tempo de trânsito e preferências do cliente, o sistema auxilia na otimização das rotas de transporte. Isso resulta em menor tempo de entrega, menor consumo de combustível e maior eficiência operacional.

Um sistema de TMS também possibilita a emissão automatizada de documentos necessários para o transporte, como ordens de serviço, conhecimentos de transporte e notas fiscais. Isso reduz a burocracia e os erros manuais, agilizando os processos logísticos.

O rastreamento de cargas em tempo real é outra funcionalidade importante de um sistema de TMS. Ele fornece visibilidade sobre a localização e o status das remessas, permitindo uma gestão mais precisa e proativa das operações de transporte.

Além disso, alguns sistemas de TMS incluem funcionalidades de gestão de estoque. Isso permite o controle das mercadorias em trânsito e a otimização dos níveis de estoque, evitando escassez ou excesso de produtos.

Outra vantagem de um sistema de TMS é a análise de indicadores logísticos. O sistema coleta e analisa dados, fornecendo indicadores e relatórios que auxiliam na identificação de oportunidades de melhoria e na tomada de decisões estratégicas.

O TMS também pode ser integrado a outros sistemas da empresa, como ERP (Enterprise Resource Planning) e WMS (Warehouse Management System), para facilitar a troca de informações e a sincronização de processos.

É importante destacar que um sistema de TMS não apenas simplifica e automatiza tarefas, mas também contribui para a redução de custos, melhoria da eficiência, cumprimento das regulamentações e satisfação dos clientes.

Com a constante evolução da tecnologia, os sistemas de TMS estão se tornando cada vez mais sofisticados, proporcionando às empresas uma vantagem competitiva significativa no mercado logístico.

Quais as vantagens do sistema TMS?

Ao adotar um sistema de TMS em sua empresa, você pode desfrutar de várias vantagens, tais como:

1. Automatização dos processos, reduzindo a dependência de tarefas manuais e aumentando a eficiência operacional;
2. Otimização do uso de recursos, resultando em redução de custos logísticos e maior rentabilidade;
3. Maior controle e visibilidade sobre as operações de transporte, permitindo tomar decisões mais informadas e estratégicas;
4. Melhor cumprimento de prazos, aumentando a satisfação dos clientes e fortalecendo a reputação da empresa;
5. Identificação de gargalos e áreas de melhoria, contribuindo para aperfeiçoar os processos logísticos e alcançar melhores resultados;
6. Aumento da segurança das cargas, com rastreamento e monitoramento em tempo real;
7. Integração de sistemas, promovendo a troca de informações entre diferentes setores da empresa;
8. Melhoria no atendimento ao cliente, com atualizações em tempo real sobre o status das entregas;
9. Tomada de decisões embasadas em dados concretos e análises detalhadas.

Como implantar o TMS?

A implementação de um sistema de TMS requer planejamento e uma abordagem estruturada. Para garantir o sucesso na implantação, é recomendável seguir alguns passos importantes.

Em primeiro lugar, é essencial avaliar as necessidades específicas da empresa e identificar quais funcionalidades e recursos são essenciais para a gestão de transporte. Isso ajudará a direcionar a busca por uma solução adequada.

A escolha da solução de TMS também é um ponto crucial. É recomendado pesquisar e avaliar diferentes fornecedores, levando em consideração sua reputação, as funcionalidades oferecidas e a compatibilidade com as necessidades identificadas anteriormente. Essa etapa envolve uma análise cuidadosa para garantir que a solução escolhida atenda plenamente às demandas da empresa.

Após a seleção da solução de TMS, é importante planejar a implementação de forma detalhada. Isso inclui a definição de etapas, prazos, alocação de recursos necessários e envolvimento da equipe responsável.

Um plano de implementação bem estruturado facilita o processo e contribui para um resultado mais eficiente.

Além disso, é fundamental investir em treinamentos para a equipe. Garantir que os usuários estejam familiarizados com todas as funcionalidades do sistema de TMS é essencial para aproveitar ao máximo seus benefícios. O treinamento adequado permitirá que a equipe utilize o sistema de forma eficiente e tire o máximo proveito de suas capacidades.

Durante todo o processo de implementação, é necessário monitorar de perto e avaliar continuamente os resultados obtidos. Isso envolve acompanhar de perto a implantação do TMS, analisar os resultados obtidos e fazer os ajustes necessários para otimizar a operação.

A avaliação constante ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a garantir que o sistema de TMS esteja sendo utilizado de maneira eficaz.

Em conclusão, a implementação de um sistema de TMS traz inúmeros benefícios para a gestão de transporte. Essa solução inteligente simplifica processos, otimiza rotas, rastreia cargas, analisa dados logísticos e melhora a eficiência operacional.

Além disso, o TMS possibilita a tomada de decisões embasadas em dados, reduz custos logísticos, garante o cumprimento de prazos e fortalece o atendimento ao cliente. A Senior oferece todo o suporte necessário para uma implementação bem-sucedida, contribuindo para a gestão de transporte eficiente e competitiva no mercado atual.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

Só no ano passado, a indústria farmacêutica movimentou R$ 106,78 bilhões em medicamentos no Brasil – alta de 16,95%, em relação ao ano anterior.  

Em 2023 e no próximo ano, as vendas devem crescer perto de 10% em valores. Os dados são da Sindusfarma, maior entidade representativa do setor farmacêutico. 

Esses números indicam um desafio ainda maior para a logística farmacêutica, área que ganhou ainda mais destaque e investimentos nos últimos anos, em razão da pandemia de Covid-19.  

Antes mesmo disso, ela já lidava com desafios únicos associados à natureza sensível dos produtos farmacêuticos. 

Eles requerem condições específicas de armazenamento e transporte e todas as etapas precisam estar em conformidade com as regras da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). 

Nesse contexto, há uma variedade de tecnologias para ajudar o setor farmacêutico a vencer esses desafios, cumprir os requisitos regulatórios e reduzir custos das operações. 

Duas soluções têm ganhado destaque: o Sistema de Gestão de Armazenagem (WMS) e a automatização da auditoria de fretes.  

A seguir, exploramos os benefícios dessas tecnologias e como elas têm transformado a indústria farmacêutica. 

Benefícios do uso de WMS pelo setor farmacêutico 

O WMS é um software que gerencia de forma eficiente e precisa todos os aspectos do processamento da mercadoria em um armazém, desde o recebimento até os fluxos distribuição.  

Embora não seja uma tecnologia específica para a conformidade regulatória, fornece ferramentas e processos para atender a requisitos da Agência Nacional de Vigilância Sanitária.  

Através da rastreabilidade, controle de qualidade, gerenciamento de lotes e outros recursos, o WMS ajuda a garantir a qualidade dos produtos, a segurança dos pacientes e conformidade regulatória. 

Confira os principais ganhos da sua ação: 

• Otimização do espaço 

A otimização do espaço de armazenagem é um desafio constante, devido à variedade de produtos e à necessidade de armazenar fármacos com diferentes requisitos de temperatura e umidade.  

O WMS utiliza algoritmos avançados para otimizar a disposição dos produtos farmacêuticos no armazém, minimizando o espaço desperdiçado e maximizando a capacidade de armazenamento. 

• Rastreabilidade e controle de qualidade 

O rastreamento preciso dos produtos é fundamental para garantir padrões de qualidade e a segurança dos medicamentos.  

O WMS permite monitorar em tempo real a localização de cada item no armazém, facilita a identificação de lotes, datas de validade e outras informações cruciais para a conformidade regulatória. 

• Gerenciamento de estoque

O WMS automatiza o gerenciamento de estoque. Assim, produtos com datas de validade mais próximas ou de alta demanda são expedidos no momento adequado. 

Benefícios da automatização da auditoria de fretes 

O objetivo da auditoria de fretes é garantir que os valores a serem pagos às transportadoras sejam os mesmos que constam nos contratos de transporte ou tabelas de preço.  

Confira todos os benefícios de automatizar essa operação:  

• Precisão na faturação e pagamento 

A auditoria manual de fretes é demorada e suscetível a erros, o que pode levar a pagamentos incorretos.  

A automatização usa algoritmos avançados para analisar automaticamente as faturas de transporte, identificar discrepâncias e garantir que os valores cobrados estejam corretos. 

• Detecção de fraudes e abusos 

A indústria farmacêutica está sujeita a regulamentações rigorosas e padrões éticos elevados.  

A automação da auditoria de fretes ajuda a identificar fraudes, como o desvio de rotas ou sobretaxas injustificadas, garantindo que os parceiros de transporte sigam as diretrizes estabelecidas. 

• Transparência e conformidade 

A automatização da auditoria de fretes oferece uma trilha de auditoria transparente e detalhada, que pode ser essencial para fins regulatórios e de conformidade.  

Isso ajuda as empresas farmacêuticas a manter registros precisos e a demonstrar a conformidade em caso de auditorias. 

Sinergia para um futuro mais promissor 

Combinar um Sistema de Gestão de Armazenagem (WMS) com a automatização da auditoria de fretes cria uma sinergia que amplia os benefícios para a indústria farmacêutica. Entenda em detalhes:  

1. A automação reduz o tempo gasto em processos manuais e aumenta a eficiência. Isso permite concentrar em controle de padrões de qualidade e pesquisa e desenvolvimento; 
2. A redução de erros humanos minimiza os gastos associados a problemas de qualidade e conformidade; 
3. Permite agilidade na resolução de problemas relacionados a prazos de entrega de produtos farmacêuticos. Cresce a satisfação do cliente e a reputação da empresa. 

Em conclusão, a indústria farmacêutica está no limiar de uma transformação significativa, impulsionada pelo uso estratégico de tecnologias como o WMS e a automatização da auditoria de fretes.  

Essas soluções não apenas melhoram a eficiência e a precisão das operações, mas também fortalecem a integridade dos produtos farmacêuticos e a conformidade regulatória.  

Ao adotar essas inovações, a indústria farmacêutica se posiciona de forma competitiva para enfrentar os desafios futuros e atender à crescente demanda por medicamentos seguros e eficazes. 

Como a Senior pode ajudar o setor farmacêutico 

A Senior é líder no fornecimento de tecnologias para o segmento fármaco, com mais de 100 clientes. Em seu portifólio, tem soluções como o sistema WMS e o Auditoria de Frete do Senior GKO Frete, que atuam diretamente nessas dores da logística farmacêutica.  

A solução que automatiza a auditoria de frete, por exemplo, elimina os processos de conferência e auditoria manual da fatura.  

Ela assegura que o valor cobrado nas faturas, conhecimentos e NFs de serviços de frete estejam de acordo com as tabelas negociadas e com os embarques efetivados.  

Atua na gestão da auditoria e nas análises contábil e fiscal. Os números alcançados até hoje impressionam:  

• R$ 2,6 milhões recuperados com auditoria de fretes; 
• R$ 8 bilhões em fretes auditados. 

Principais vantagens do uso: 

• Escolha automática da transportadora considerando o menor custo de frete; 
• Eliminação dos processos de conferência e auditoria manual de fatura de frete; 
• Redução a zero do pagamento indevido de frete; 
• Redução da quantidade de veículos contratados através da consolidação e formação de cargas;
• Diminuição dos atendimentos no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) por rastreio e comprovação digital de entregas;  
• Uma empresa terceirizada conhece as melhores práticas de auditoria e tem uma visão nova, de fora, sobre os processos, abrindo espaço para maior transparência e isenção. 

Por que a Senior é o fornecedor ideal para o seu WMS?  

Cada indústria farmacêutica terá particularidades durante o processo de implantação do WMS. O apoio do fornecedor é crucial para que os resultados esperados sejam alcançados.  

Por isso, fale conosco para avaliarmos qual é a melhor solução de gestão de armazenagem para o seu negócio.   

A Senior fornece orientação e suporte durante todas as fases do projeto. Dessa forma, a empresa pode utilizar os recursos do WMS em todos os processos do centro de distribuição.  

Confira alguns benefícios: 

• Seja na movimentação de mercadorias dentro do armazém ou no planejamento de embarque, a solução da Senior tem o compromisso de melhorar a eficiência e reduzir custos; 
• Além disso, a solução é constantemente atualizada com as mais modernas tecnologias do mercado; 
• A Senior é pioneira na aplicação de Inteligência Artificial (IA) em WMS no Brasil. Essa tecnologia permite que o sistema gere insights, análises, informações em tempo real; 
• A IA também promove melhorias no gerenciamento de estoque. Analisa dados sobre vendas, sazonalidade e histórico para prever a demanda futura e evitar a falta ou excesso de produtos no armazém. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

A recente decisão do Supremo Tribunal Federal (STF), validada em 30 de junho de 2023, invalidou determinados trechos da Lei dos Caminhoneiros (Lei 13.103/2015). Por 8 votos a 3, os ministros anularam tópicos relacionados à jornada de trabalho, pausas para descanso e repouso semanal para os motoristas.

A decisão deve gerar uma série de impactos no setor de transporte de cargas e passageiros, podendo, inclusive, levar ao aumento do custo do frete.

Mais do que isso: outro aspecto exige atenção das empresas de transporte e profissionais de RH. Afinal, como fazer a gestão do ponto dos motoristas?

Neste artigo, apresentamos os principais aspectos da Lei dos Caminhoneiros, as mudanças recentes e como conduzir a gestão do ponto.

Continue lendo o artigo!

O que é a Lei dos Caminhoneiros?

A Lei n° 13.103/2015 é a legislação que editou a CLT para regular a profissão de motorista de transporte rodoviário de cargas, definindo os direitos, deveres e condições de trabalho. A lei estabelece as diretrizes sobre a jornada de trabalho, tempo de direção, intervalos de descanso, infrações e penalidades.

Promulgada em 2015 e com alguns trechos revogados em 2023 pela decisão da Corte do STF, a legislação visa garantir a proteção dos direitos trabalhistas dos motoristas, a segurança nas estradas, bem como a qualidade dos serviços prestados pelos caminhoneiros.

Períodos de descanso

Descanso na parada obrigatória

Com a nova decisão, o STF proibiu a divisão do período de descanso dos motoristas. É igualmente proibido conceder o descanso durante a parada obrigatória do veículo.

Ainda sobre o período de descanso, a Corte invalidou outro trecho da lei que permitia a divisão do período de descanso, com um mínimo de oito horas consecutivas.

Conforme a deliberação, agora o descanso deve ser de, no mínimo, um intervalo de 11 horas consecutivas dentro de um período de 24 horas de trabalho.

Acumulação de descansos

Entre as alterações feitas pelo STF, outra representativa é o impedimento da possibilidade de acumular descansos semanais em viagens de longa distância.

Tempos de espera

Tempo de espera versus jornada

Antes, o tempo de espera para carga e descarga do caminhão, bem como o período de fiscalização da mercadoria em barreiras, não era contabilizado como parte da jornada de trabalho e das horas extras. Agora, seguindo a decisão do STF, esse período será parte da contagem da jornada e do controle de ponto dos motoristas.

O entendimento é que, no tempo de espera, o motorista está disponível para o empregador, portanto, esse é um período de trabalho efetivo.

Pagamento pelo tempo de espera

Antes da decisão do STF, a lei determinava que as horas do tempo de espera deveriam ser pagas em 30% do salário-hora do motorista. Agora, esse tempo é incluído na contagem da jornada de trabalho e das horas extras com pagamento integral.

Descanso em movimento

Repouso com veículo em movimento

Nos casos em que o empregador contrata dois motoristas para cobrir o trajeto, o STF declarou inconstitucional considerar o tempo de descanso de um dos profissionais com o caminhão em movimento. Para estes casos, o repouso mínimo é de seis horas em alojamento ou na cabine leito com o caminhão estacionado a cada 72 horas.

Quais os impactos de não fazer o controle de ponto dos motoristas

Diante de tantas mudanças, registradas após a decisão do STF sobre o tema, é fundamental que as empresas dediquem seus esforços para fazer o controle de ponto dos motoristas de caminhão.

Descumprimento da legislação trabalhista

A jornada de trabalho sofreu alterações expressivas e apenas com uma gestão do ponto consistente será possível manter a conformidade com a legislação trabalhista. Sem um controle preciso, a empresa corre o risco de se deparar com erros na folha de pagamento, insatisfação do colaborador e problemas com os órgãos fiscalizadores.

Gestão da frota

A partir do controle de ponto dos motoristas, a empresa também pode fazer a gestão da frota. Afinal, é possível acompanhar a movimentação do caminhão e a jornada de trabalho dos caminhoneiros.

Com um sistema de controle de ponto dos motoristas, o RH pode registrar a jornada de trabalho, facilitando também a gestão de frota.

Segurança dos motoristas

Quando o RH prioriza a gestão do ponto do motorista, ele fornece segurança para o colaborador. Caso contrário, quando falta um registro de ponto adequado, que atenda às exigências da lei do caminhoneiro, o profissional pode se sentir inseguro e desconfortável.

Com o uso de uma plataforma que permita a gestão do ponto eletronicamente, o RH evita erros na folha de pagamentos e passivos trabalhistas e melhora a retenção dos colaboradores.

Perda de eficiência operacional

Sem um controle de ponto dos motoristas, o RH fica com uma gestão insuficiente, de modo que faltas, atrasos e ausências dos colaboradores, não são registradas nem descontadas no período aquisitivo de férias.

De tal modo, a folha de pagamentos deixa de ter todos os registros necessários para manter a conformidade trabalhista.

Em empresas de grande porte, a falta de um controle de ponto dos motoristas pode gerar perda de produtividade, eficiência operacional e prejuízos financeiros e de imagem para a empresa.

Como uma solução digital ajuda no controle de ponto para motoristas

Para viabilizar o controle de ponto dos motoristas, atendendo a todas as exigências da Lei dos Caminhoneiros, a melhor maneira é investir em uma solução tecnológica eficaz, como uma plataforma que permite a gestão de modo simples, automático e com várias funcionalidades.

O software de gestão do ponto viabiliza esse controle garantindo transparência, agilidade e segurança.

São várias as vantagens de adotar esse tipo de tecnologia:

• Evita fraudes na marcação do ponto e processos trabalhistas;
• Agiliza o fechamento da folha de pagamento;
• Permite o acompanhamento da jornada de trabalho a contabilização de horas extras;
• Indica de onde o ponto foi registrado, com precisão de horário também;
• Viabiliza a emissão automática da folha de espelho de ponto e holerite com assinatura digital.

Alguns softwares facilitam ainda mais a gestão do ponto, uma vez que o motorista pode registrar a jornada de trabalho usando um app móvel.

Neste cenário, o RH passa a contar com ferramenta completa que permite manter a conformidade com as novas exigências da Lei dos Caminhoneiros. Quer modernizar agora a gestão de controle de ponto dos motoristas?

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

O fim do ano chegou e as demandas no segmento logístico aumentam significativamente devido a época de Natal. Confira as soluções que irão impulsionar o seu negócio no Natal e o ano todo! 

Os consumidores que aderem à ideia de realizar as compras online crescem cada vez mais e optam pela facilidade, praticidade e segurança na jornada de compra.  

Consequentemente, as vendas através dos e-commerces varejistas e outros canais digitais aumentam, tornando fundamental o planejamento de logística mais intensificado, garantindo a experiência e fidelizando o cliente.  

As vendas nesse período do ano são esperadas por todo o comércio, dos mais diferentes segmentos e com público variado. Com isso, surge a necessidade de otimizar os processos logísticos de maneira assertiva e funcional para lidar com o aumento do fluxo das vendas.  

O que leva o consumidor a efetuar a compra online? 

 A era digital facilita as buscas e ajuda o consumidor a encontrar as melhores opções que se enquadram em seu perfil sem sair de casa, seja através de apps, redes sociais ou sites de busca. Dessa maneira, a pesquisa detalhada com informações sobre a marca, atendimento e entrega, induzem na decisão de compra do usuário.  

Com a estimativa esperada de vendas, é possível otimizar os processos e implantar soluções que garantam a eficiência do e-commerce. Ao realizar a compra, o cliente assegura-se de que a entrega será realizada em tempo hábil para as comemorações, com isso, a estrutura logística deverá estar preparada com antecedência para atender as necessidades do consumidor e ser destaque dentre os concorrentes. 

Como gerenciar o volume de vendas em época de Natal com segurança e praticidade? 

A Senior possui soluções para atender a necessidade de qualquer segmento de mercado, otimizando o tempo e com total controle de gestão logística com segurança do pré ao pós-vendas.  

Atualmente, 40% das vendas dos e-commerces varejistas passam pelo WMS da Senior, que conta com a gestão de armazenagem completa, assegurando a eficiência e posicionamento dos produtos de forma estratégica no armazém. Na Black Friday deste ano, foram mais de 8 milhões pedidos movimentados nos sistemas. Com a possibilidade do acompanhamento da produtividade, contar com esta solução pode reduzir em 90% os erros operacionais da gestão de estoque.  

Outra solução complementar ao WMS para períodos de altas demandas, assim como a época de Natal, é o LMS, responsável pela gestão da mão de obra no armazém com total controle do trabalho dos operadores, possibilitando o acompanhamento do tempo na execução de tarefas até o planejamento de embarque, proporcionando identificar melhorias nas operações. 

 Não há como falar de logística sem mencionar a gestão de transporte, não é mesmo? É possível o planejamento das rotas nas entregas de Natal com agilidade, dentro do prazo e a tempo das comemorações através do TMS. Por meio da solução da Senior, por exemplo, mais de 15 mil veículos são monitorados por mês levando o produto com segurança do início do trajeto até o destino final. 

 Com o aumento das vendas em época de Natal, é importante garantir a entrega de pedidos de maneira eficiente, estabelecendo um vínculo de confiança entre o consumidor e o comerciante. Através do Tracking de Pedidos é possível o acompanhamento em tempo real todas as etapas para o cliente. De fácil acesso e possibilitando a integração com qualquer ERP, é possível gerar URL específica ou disponibilizar consulta apenas informando CPF, CNPJ ou código de rastreio, não sendo obrigatório realizar login.  

 Qual a importância de contar com a tecnologia neste processo?

As etapas do processo logístico exigem atenção redobrada nessa época de movimentações do varejo, afinal, o consumidor é conectado e adepto a praticidade. Disponibilizamos tecnologias que contribuem na agilidade, inovação e maximização de resultados para os negócios, além de uma equipe pronta para atendimento.

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Fonte: Senior Sistemas

A pluralidade de fornecedores deve ser uma realidade de qualquer empresa, independentemente do porte ou do segmento. Essa característica pode fazer a diferença na hora de planejar e se preparar para o mercado. É natural, portanto, que a gestão de contratos com esses fornecedores seja umas das principais preocupações do empreendedor. Afinal, é de se esperar que a construção de um relacionamento saudável com esses parceiros também resulte em tranquilidade e flexibilidade na hora das negociações.

Essa gestão é importante porque permite ao empreendedor alcançar o objetivo principal do departamento de compras: reunir quantidade, qualidade, prazo e preço. A partir disso, sua empresa consegue obter vantagem competitiva, tem mais possibilidade de se destacar no mercado e oferecer preços mais atrativos aos clientes mediante a oferta de um produto realmente de qualidade.

Em termos gerais, esse processo passa pela seleção, avaliação e homologação de fornecedores, bem como sua manutenção em um cadastro atualizado que serve de referência para as negociações. Quando esse processo é feito de maneira eficiente, o resultado é o aumento da vantagem competitiva da organização, porque a empresa consegue oferecer produtos de qualidade no prazo acordado com o consumidor.

Um time eficiente e qualificado de fornecedores também pode ajudar a sua empresa a aumentar as vendas baseando-se na cadeia de produção. A estabilidade no fornecimento de matéria-prima garante mais tempo e tranquilidade para que o empreendedor se dedique a potencializar a qualidade do produto final.

Somado a isso, esse gerenciamento qualitativo de fornecedores facilita a compra de produtos de outros países, uma constante bem importante no processo de globalização das indústrias. Isso porque os processos de importação e trading, além de envolverem valores bastante significativos na maioria das vezes, também exigem confiança entre o comprador e o vendedor.

Gestão de contratos com fornecedores: garantias e vantagens para a sua empresa

Não é segredo que a maneira mais fácil de evitar dores de cabeça com contratos de fornecedores é garantir que eles sejam redigidos da maneira mais clara e assertiva possível. O importante é que o documento esteja alinhado às capacidades financeiras e técnicas da sua empresa, para que você não feche negócios que não tenha capacidade de atender. Além disso, discrimine de maneira clara as multas e penalidades referentes a quebras de termos do contrato para ambas as partes, fazendo que o contrato também seja uma garantia para o seu negócio.

Nessa parte do processo, o arquivamento eficiente desses contratos também é a chave para manter o controle dos seus processos, até porque em algumas situações pode ser de extrema importância para seu negócio uma rápida localização de um contrato. Mas se engana quem pensa que o trabalho de gerenciamento se restringe à organização: é preciso ter em mente que, no ato da elaboração do documento, o empreendedor está criando e se preparando para cultivar um laço que pode ser bastante duradouro com o fornecedor.

É um processo no qual a flexibilidade deve ser considerada com tanta atenção quanto a manutenção dos prazos e da qualidade da matéria-prima, por exemplo. Isso porque é muito comum que um documento já preveja determinadas mudanças, como uma renovação automática, aumento de tarifas após determinado prazo e até mesmo a aplicação de multas conforme atrasos. Por isso, é importante ter uma noção exata de quando esses valores e condições podem ser mutáveis e planejar como sua empresa reagirá a essas mudanças.

Todo esse controle até pode ser feito manualmente, mas esse processo pode ser facilitado com o auxílio da tecnologia. As soluções WK para gestão logística, por exemplo, integram processos de controle e gestão de contatos, automatizando processos operacionais e otimizando a gestão da empresa desde a demanda por recursos para consumo interno até suprimentos de materiais de manutenção, com ferramentas para cotações, orçamentos, ordens de compra e contratos com os fornecedores. Tudo em uma única ferramenta para garantir assertividade na hora de consultar os seus documentos.

Converse com a gente e saiba mais sobre como podemos ajudá-lo a fazer uma gestão de contratos eficaz!

Fonte: WK