Ser uma empresa que busca a competitividade do mercado significa trabalhar para atender às necessidades dos seus clientes da melhor forma possível, com altos níveis de qualidade e detalhes que diferenciem o seu negócio dos outros similares que atendem o mesmo setor.

Porém, ao mesmo tempo, é necessário que os custos internos estejam em um bom nível, possibilitando uma margem de lucro que faça o negócio expandir e permita novos investimentos. A estrutura de uma empresa deve estar de acordo com o nível de qualidade que deseja proporcionar, mas deve também ser enxuta, livre de desperdícios e atuar na sua maior eficiência.

Nesse sentido surge o conceito de TCO, Total Cost of Ownership — ou Custo Total de Propriedade —, que tem como objetivo calcular os custos gerais de aquisição e custos do ciclo de vida de um produto ou sistema, de modo a garantir que o investimento é viável para a empresa naquele momento.

Quais impactos um TCO alto pode trazer a sua empresa?

Imagine que sua empresa prospectou um grande número de clientes, o que fez com que os gestores decidissem expandir seu espaço físico e contratar mais mão de obra para o atendimento da demanda. Mais clientes, maior rentabilidade para o negócio, está claro que a expansão é algo viável a empresa, certo?

Mas todas as variáveis foram calculadas? Os custos ocultos da nova estrutura foram incluídos? Foram adicionados no cálculo os sistemas necessários para comportar a nova estrutura?

Todo novo investimento deve ser fundamentado e analisado antes de acontecer, pois todos esses fatores não considerados aumentam o TCO, deixando o negócio menos competitivo e transformando algo que faria a empresa crescer em prejuízo.

O controle dos custos totais de propriedade permite que os investimentos que a empresa tenha feito continuem viáveis e, mesmo no final de seu ciclo de vida, estejam dando os resultados dentro do que foi planejado a longo prazo.

Como posso calcular o TCO?

O Custo Total de Propriedade engloba diversos fatores que podem não aparecer no início do investimento, mas são de grande importância para verificar se um negócio realmente é benéfico ou, caso já esteja implementado, para analisar o que é possível fazer para que o custo diminua. Para isso, três tipos de custo são considerados:

• custo de aquisição — é o valor de compra do produto ou serviço somado aos demais custos envolvidos para que ele tenha sua funcionalidade conforme esperado;
• custo de implementação — são os custos necessários para instalação do investimento planejado, toda a mão de obra e demais gastos para implementar o produto ou serviço;
• custo de manutenção — são quaisquer custos posteriores à instalação que a empresa terá para manter o produto ou serviço funcionando, por exemplo a instalação de plataformas atualizadas, quando falamos de softwares.

Como fazer para reduzir o custo total de propriedade?

Para se manter competitivo é preciso controlar os custos de perto e fazer o possível para reduzi-los, tornando a operação cada vez mais enxuta e precisa, à prova de erros e com o menor número de retrabalhos.

Essa redução influencia na baixa do custo do TCO, melhorando os resultados da empresa. Diante da importância da redução do TCO. Confira algumas ideias para melhorá-lo:

Acompanhar indicadores de desempenho

Os KPIs existem para mapear as atividades gerais da empresa e informar se alguma coisa está fora do planejado. Os indicadores ajudam no levantamento de dados sobre custos, eficiência e os erros mais comuns. Com todas essas informações, os gestores devem estabelecer as metas estratégicas.

Com isso o time trabalhará em prol da melhoria dos resultados, pois sendo eles monitorados, qualquer ponto fora do planejamento chegará nas mãos dos gestores para avaliação. Assim, o processo torna-se mais preciso, possibilitando uma redução com custos de retrabalho e falhas operacionais.

Rever as metodologias de trabalho

Em conjunto com a análise dos KPIs, os gestores devem buscar a melhor forma de desempenhar as atividades. Aproveitar ao máximo o capital humano da operação é um ponto principal na redução de custos.

As ferramentas de trabalho estão cumprindo com o planejado? Alguma atividade poderia se tornar mais eficiente com a utilização de uma metodologia diferente?

Quando uma ferramenta que tem gastos de manutenção e teve um custo de aquisição elevado não está sendo bem utilizada, o TCO aumentará, visto que o investimento não está alcançando os resultados desejados. Muitas vezes, custos com treinamentos e capacitação da equipe são necessários para que os resultados sejam atingidos.

Contratar sistemas de gestão

Ter o controle da operação é a melhor forma de reduzir os gastos desnecessários e eliminar desperdícios. Independentemente do tamanho da estrutura, atividades que acontecem longe dos gestores tendem a não atingir a máxima eficiência.

Para isso surgem os softwares, como os de gestão de fretes, essenciais para que os embarcadores possam garantir ao cliente final segurança e um preço justo de serviço.

Ainda que os custos de aquisição, implementação e manutenção sejam altos, um sistema facilitará as atividades de rotina, trazendo diversos benefícios que aumentam a viabilidade do investimento, tais como:

• mais facilidade de contato com transportadores e outros stakeholders do processo;
• capacidade de comparação de preços mais eficiente;
• capacidade de análise de opções de modelo de contratação de transporte;
• eliminação dos erros de cobrança;
• melhorias na pontualidade de entrega.

Buscar a satisfação do cliente é de grande importância para a empresa. Porém, a competitividade do negócio não está apenas voltada a investimentos tecnológicos e equipamentos de última geração.

Ter uma estrutura coerente com o volume de vendas e ferramentas de trabalho que cumprem com seus objetivos são fatores essenciais para que o TCO do negócio esteja de acordo com o planejado, garantindo que a empresa tenha uma real vantagem competitiva e possa atender às necessidades dos clientes da melhor forma possível.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

O BI transforma grandes volumes de dados brutos em informações úteis e acionáveis, ajudando as organizações a entender melhor seus negócios, identificar tendências, descobrir insights e orientar estratégias. Mas sobre o conceito de Artificial Intelligence Logistics (AIL), você sabe como ele funciona e como pode ajudar a alavancar sua operação logística?

O AIL é uma vertente específica da Inteligência Artificial (IA), voltada para otimizar e aprimorar as operações logísticas das empresas. Utilizando algoritmos avançados e técnicas de aprendizado de máquina, o AIL automatiza processos, prevê demandas futuras, otimiza rotas de transporte, gerencia estoques e melhora a eficiência geral da cadeia de suprimentos.

Enquanto o BI se concentra na análise retrospectiva de dados para compreender o que aconteceu no passado e por que, o AIL vai além: ele incorpora recursos preditivos e prescritivos para antecipar eventos futuros e recomendar ações para melhorar o desempenho logístico

Uma inovação no campo do Business Intelligence (BI), o Artificial Intelligence Logistics (AIL) emerge como uma ferramenta de ponta na coleta e análise de dados cruciais para orientar estratégias empresariais.

Essa tecnologia revolucionária não apenas coleta e processa grandes volumes de dados, mas também os transforma em visualizações dinâmicas, como gráficos, tabelas e dashboards. Essas representações visuais oferecem insights valiosos para executivos e tomadores de decisão, permitindo que acompanhem o desempenho em tempo real e identifiquem oportunidades de otimização de rotas.

Os recursos do AIL transcendem a mera apresentação de dados, pois também facilita a configuração de relatórios automatizados, garantindo que as informações mais relevantes cheguem aos destinatários no momento certo, através de e-mails ou apresentações em slideshows.

Com essa abordagem inovadora, empresas podem acelerar suas tomadas de decisão, automatização de tarefas, aprimorar a eficiência operacional e identificar novas fontes de receita. Além disso, o AIL é uma ferramenta indispensável para a identificação de tendências de mercado e a descoberta de oportunidades de negócio anteriormente não exploradas.

Disponível na versão web, o AI Logistics da Senior integra-se com bancos de dados de dois fornecedores: Oracle, abrangendo sistemas de Gestão de Armazém e Gestão de Transportes; e Microsoft SQL Server, sendo este último sem custo adicional, proporcionando uma experiência intuitiva e eficaz para os usuários. Com o AI Logistics, as empresas podem se destacar no mercado, aproveitando ao máximo o poder da inteligência artificial na logística empresarial.

A seguir, detalhamos as cinco principais funcionalidades do AI Logistics e como o nosso produto pode ajudar sua empresa no dia a dia:

Builder

São ferramentas que podem ser empregadas estrategicamente para impulsionar e otimizar decisões, amplificar a eficácia operacional, encontrar oportunidades de receita, reconhecer padrões de mercado e descobrir possibilidades inexploradas de negócio.

Publicações

Aqui temos acesso à relação de documentos armazenados na plataforma, possibilitando a visualização e a administração das apresentações compartilhadas.

Dashboard 

Uma interface personalizada para apresentar informações empresariais, indo além da simples compilação de dados e permitindo o acompanhamento de métricas importantes:

• Total de vendas da empresa;
• Receita por unidade (em caso de franquias);
• Desempenho dos negócios por região (para empresas com operações em múltiplos estados);
• Investimentos e despesas;
• Níveis de estoque de produtos;
• Estratégias de campanhas de marketing, entre outros.

Slideshows

Os slides não apenas servem como suporte para apresentar dados e análises ao público, mas também desempenham um papel fundamental na criação da experiência dos espectadores durante a apresentação.

Notificações

Essa característica exclusiva do AI Logistics requer que os dados sejam previamente salvos em formato de tabela após a execução da consulta. Essa funcionalidade permite agendar o envio periódico de relatórios para endereços de e-mail. Trata-se de uma ferramenta essencial para monitorar indicadores de desempenho, por exemplo.

O relatório é configurado apenas uma vez, a partir de uma consulta específica. Sempre que o sistema enviar uma nova edição, ele atualiza automaticamente a consulta, extrai os dados mais recentes sobre o tema e envia a notificação para os endereços de e-mail registrados.

Como o AI Logistics pode ajudar no dia a dia logístico?

O uso da inteligência artificial na logística pode revolucionar a forma como as operações são conduzidas, proporcionando eficiência, precisão e agilidade em toda a cadeia de suprimentos. Com o avanço da tecnologia, o AI Logistics pode otimizar processos, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.

Um dos principais benefícios da Inteligência Artificial na logística é a capacidade de prever a demanda com maior precisão. Algoritmos analisam grandes volumes de dados para antecipar as necessidades de estoque e planejar a distribuição de forma mais eficiente.

Além disso, as transportadoras podem, através do AI Logistics, minimizar o tempo de trânsito e reduzir custos operacionais. Algoritmos de roteirização inteligente consideram uma variedade de variáveis, como condições de tráfego, capacidade dos veículos e horários de entrega, para encontrar a melhor rota possível.

Na gestão de armazéns, o uso da Inteligência Artificial é empregado para otimizar o layout do armazém, organizar o estoque de forma mais eficiente e prever picos de demanda. Sistemas de IA também podem automatizar tarefas de picking e packing, aumentando a produtividade e reduzindo erros.

Para finalizar, o AI Logistics permite que as empresas se tornem mais ágeis, eficientes e competitivas em um mercado em constante mudança. Com o uso inteligente da tecnologia, as empresas podem otimizar seus processos, reduzir custos e oferecer um serviço de melhor qualidade aos clientes.

É necessária uma análise detalhada para a tomada de decisão?

Sim, sempre é necessária uma análise detalhada e abrangente de todas as facetas do dia a dia da operação logística.

Desde a monitorização do desempenho operacional até a identificação de oportunidades de crescimento, nossa ferramenta oferece suporte à tomada de decisões estratégicas em todos os níveis da sua organização, permitindo uma compreensão completa do seu ecossistema empresarial. Assim, o AI Logistics será seu aliado nessa jornada.

O AI Logistics é um sistema de análise de dados com tecnologia de ponta. A nossa plataforma é capaz de coletar e processar grande volume de dados em tempo real, fornecendo insights valiosos para impulsionar seus negócios. 

Mas por que as empresas devem investir nesse tipo de tecnologia?  

Para superar os desafios de uma operação logística, complexos em sua maioria, é fundamental que as empresas invistam em tecnologia. A automação de processos é consideravelmente a mais eficaz e a que traz resultados rapidamente, podendo ser integrada com sistemas ERP. Ela pode melhorar a eficiência operacional, bem como a tomada de decisão assertiva. 

Entendemos que cada empresa tem suas particularidades, por isso maximize a eficiência dos seus processos logísticos, identifique tendências de mercado e tome decisões fundamentadas. Experimente hoje mesmo o AI Logistics e impulsione o crescimento da sua empresa para o próximo nível.

Você pode conferir a documentação técnica, disponível em nosso Portal de Documentação a qualquer hora e sem a necessidade de realizar login. Basta clicar na opção Gestão de Logística e, em seguida, no quadro Otimização Logística e Analytics a opção AI Logistics Manual do usuário: 1.0.0

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Fonte: Senior Sistemas

Quando se trata de operações logísticas e de entrega, rastrear pedidos é essencial para garantir a eficiência, a transparência e a satisfação do cliente. O tracking de pedidos é uma solução que revolucionou a maneira como empresas gerenciam suas entregas e oferecem visibilidade aos consumidores sobre o status de seus produtos. 

Neste artigo, vamos explorar o que é o tracking de pedidos, seus diferenciais e como ele contribui para o sucesso do seu negócio.

O que é tracking de pedidos?

O tracking de pedidos é uma solução tecnológica que permite o acompanhamento em tempo real do status de um pedido, desde o momento em que ele é recebido até a entrega ao cliente final. 

Essa ferramenta proporciona visibilidade tanto para a empresa quanto para o consumidor, criando uma experiência de compra mais transparente e confiável. Veja abaixo os diferenciais do tracking de pedidos

Transparência total

Uma das principais vantagens do tracking de pedidos é a transparência total. Os clientes podem acessar informações em tempo real sobre o status de seu pedido, incluindo quando ele foi processado, embalado, enviado e a data prevista para a entrega. Esse acesso cria confiança e reduz a ansiedade do cliente.

Redução de dúvidas e consultas

Com o tracking de pedidos, as empresas podem reduzir significativamente o número de consultas de clientes relacionadas ao status de seus pedidos. Isso libera recursos de atendimento ao cliente e permite que a equipe se concentre em outras áreas importantes.

Melhoria da satisfação do cliente

Quando os clientes podem rastrear seus pedidos e receber atualizações regulares, eles se sentem mais valorizados e satisfeitos. Desta forma, é possível aumentar as avaliações positivas, a fidelização do cliente e as referências para novos negócios.

Otimização da logística

O tracking de pedidos não beneficia apenas os clientes, mas também as empresas. Elas podem usar os dados gerados para otimizar suas operações logísticas, identificar gargalos e melhorar a eficiência geral.

Como a Senior Sistemas pode contribuir para o tracking de pedidos em sua empresa?

A Senior Sistemas é uma empresa líder em soluções de software para diversas áreas, incluindo logística e gestão de pedidos. Suas soluções de tracking de pedidos oferecem funcionalidades avançadas e diferenciais que ajudam as empresas a otimizar suas operações logísticas e a proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.

Transparência e confiabilidade

As soluções de tracking de pedidos da Senior Sistemas são conhecidas por sua transparência e confiabilidade. Os clientes podem confiar que receberão informações precisas sobre seus pedidos.

Integração

As soluções da Senior podem ser facilmente integradas com os sistemas existentes da empresa, proporcionando uma transição suave e evitando interrupções nas operações.

Suporte ao cliente

A Senior Sistemas oferece suporte técnico de alta qualidade, garantindo que as empresas possam aproveitar ao máximo suas soluções de tracking de pedidos.

Estimativas de entrega precisas

A Senior utiliza algoritmos avançados para fornecer estimativas de entrega altamente precisas, o que ajuda as empresas a planejar suas operações com eficiência.

Em conclusão, o tracking de pedidos é uma ferramenta essencial para empresas que desejam melhorar a eficiência logística, a satisfação do cliente e a transparência em suas operações. Com as soluções avançadas oferecidas pela Senior Sistemas, as empresas podem aproveitar ao máximo essa tecnologia e garantir o sucesso de suas operações logísticas. 

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Fonte: Senior Sistemas

A gestão de mão de obra no armazém é essencial para os gestores logísticos, uma vez que a produtividade, a qualidade e a eficiência operacional dependem diretamente do desempenho da equipe que trabalha no centro de distribuição.  

Gastos com folha de pagamento de mão de obra, inclusive, são dos principais custos operacionais dentro de um armazém. Portanto, adotar as melhores práticas e um sistema de gerenciamento adequado ajudam a aumentar a eficiência operacional e a economizar. 

A Senior Sistemas tem uma solução pioneira de gestão de mão de obra de armazém que, por meio de Inteligência Artificial (IA), assegura um raio X completo e em tempo real do desempenho do centro de distribuição. 

Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior fornece, em tempo real, a visão da operação por meio de IA

Com o uso dela, o aumento da produtividade pode chegar a 10% em sua empresa. A seguir, vamos dar mais detalhes sobre como podemos ajudar a mitigar as principais dores relacionadas a essa operação. 

Como deve ser um armazém eficiente? 

O gerenciamento de armazém é uma tarefa que requer dos gestores atenção à alocação de mão de obra, treinamento, motivação e análise de desempenho para um melhor fluxo de trabalho que gere aumento de produtividade e redução de custos. 

Adotar as melhores práticas na gestão de mão de obra no armazém é essencial para aumentar a eficiência operacional. Mas esses ganhos vão muito além disso. Confira: 

1. A alocação eficiente da mão de obra envolve atribuir às pessoas certas as tarefas certas, considerando suas habilidades e experiências. Isso ajuda a minimizar atrasos e gargalos; 
    
2. É preciso manter a produtividade alta no centro de distribuição. Isso requer otimizar fluxos de trabalho, reduzir tempos ociosos e maximizar o uso do tempo; 
    
3. O fluxo de entrada e saída de mercadorias é importante dado para uma alocação adequada dos recursos de mão de obra e distribuição equilibrada das atividades, para evitar atrasos e garantir que os processos ocorram sem problemas;
    
4.  Uma gestão eficaz da mão de obra inclui a preocupação com a motivação e satisfação dos funcionários. Se motivados, tendem a ser mais produtivos e cai a rotatividade; 
    
5. Coletar e analisar dados relacionados ao desempenho da equipe ajudam gestores a tomar decisões assertivas de contratação, treinamento e reatribuição de tarefas. 

A seguir, vamos apresentar a tecnologia mais atual e eficiente relacionada a sistema de gerenciamento de mão de obra, e como você pode adquiri-la para seu negócio. 

Você conhece o conceito Labor Management System? 

Segundo definição de uma das principais empresas de pesquisa e consultoria em tecnologia da informação no mundo, a Gartner, Labor Management System é um sistema de gestão de mão de obra que fornece relatórios de produtividade e recursos de planejamento.  

São ferramentas com capacidade para analisar os requisitos da força de trabalho dada uma certa quantidade de tarefas a serem executadas e uma unidade padrão de tempo para concluir cada etapa do trabalho.  

Também fornecem a capacidade de medir e relatar o desempenho de indivíduos, grupos ou instalações, em comparação com um padrão predefinido para a execução de cada ação de trabalho definida. 

Atenta aos mercados globais maduros, onde esse conceito de gestão de mão de obra bastante refinada já era difundido, a Senior Sistemas o importou para o Brasil de forma pioneira. Isso se concretizou em 2022, quando lançou sua ferramenta Gestão da Mão de Obra no Armazém. 

A apresentação ocorreu durante o Intermodal South America, maior evento das Américas para os setores de logística, transporte de cargas e comércio exterior. 

O que é o Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior? 

Visão do status geral da movimentação na área de Separação fornecida pelo Gestão da Mão de Obra no Armazém

O Gestão da Mão de Obra no Armazém é uma nova função do WMS da Senior. Ele é uma solução de gerenciamento de trabalho, focada na gestão do capital humano em relação a tarefas, recursos e equipamentos, e com base nas movimentações da área de separação de centros de distribuição.  

O sistema é integrado com inteligência artificial. Por isso, consegue gerar insights com sugestões de melhoria na operação, com base na performance dos operadores.  

É possível acompanhar, de forma bastante visual e em tempo real, por meio de gráficos e dashboards de indicadores, o desempenho desses colaboradores. Além disso, o Gestão da Mão de Obra no Armazém detecta gaps e oportunidades.   

Como funciona o Gestão da Mão de Obra no Armazém da Senior? 

A plataforma é apoiada em três pilares: 

• Produtividade 
  Dá visibilidade total do desempenho de colaboradores, com apontamentos de tempo na realização de tarefas, identificando oportunidades de melhoria na operação. 
• Qualidade 
  Aumenta o nível da operação no estoque com indicadores de qualidade, garantindo mais eficácia na realização de tarefas. 
• Recurso
  Conecta tarefas, recursos e equipamentos e melhora a gestão dentro do centro de distribuição, com metas mais assertivas e a correção de falhas operacionais. 

A seguir, detalhamos um pouco mais o que é possível fazer com os dados gerados automaticamente pela ferramenta:  

• Ter controle sobre o trabalho dos operadores, da escala de trabalho, folgas, feriados e turnos de operação; 

• Saber o tempo de realização das atividades; 
• Obter informações de quais empregados têm o melhor desempenho, por meio de um ranking; 
• Identificar quais operadores estão ociosos, possibilitando uma ação imediata; 
• Acessar indicadores individuais e coletivos de produtividade, relacionados às metas de separação de mercadoria, para identificar pontos de melhorias e falhas operacionais; 
• Estabelecer metas visíveis para os operadores e, além da visibilidade ao gestor, o próprio colaborador pode acompanhar seus níveis de atingimento.  

Precisa de um insight do que fazer para aumentar a produtividade? O Gestão da Mão de Obra no Armazém analisa os dados. Quer saber quais os meses de maior alta de movimentação de produtos e por quê? Essa solução também responde.  

Ela identifica sazonalidades e, com isso, você vai saber quando o armazém precisará de mais ou menos operadores.    

Quais são os benefícios da integração com o WMS da Senior? 

O WMS (do original Warehouse Management System, em inglês) é um sistema de sistema de gestão de armazém.  

Essa solução oferece visibilidade de todo o estoque de uma empresa e gerencia as operações de atendimento da cadeia de suprimentos do centro de distribuição até a prateleira da loja.  

A integração do Gestão de Mão de Obra no Armazém com o WMS da Senior assegura uma visão completa do processo de separação de mercadorias e produtos.  

Garante, ainda, o controle total das movimentações de estoque e armazenagem e o acompanhamento do tempo para realizar as tarefas, aumentando a eficiência da operação logística. 

Ficou interessado e quer saber um pouco mais sobre essas duas soluções? Nós, da Senior Sistemas, podemos ajudar! No nosso Portal de Documentação clique na caixa Gestão de Logística para acessar os manuais técnicos delas e suas atualizações. O acesso é gratuito. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

A gestão de transporte desempenha um papel crucial na simplificação dos processos da cadeia de suprimentos e na transformação digital na logística de uma empresa.  

Neste artigo, exploraremos o significado do TMS, seus tipos, benefícios, funcionamento, vantagens, e como implantá-lo. Acompanhe!

O que significa TMS?

O termo TMS é uma sigla para Transportation Management System que, em português, significa Sistema de Gerenciamento de Transporte. Trata-se de um software projetado para facilitar a gestão de transporte em empresas de diferentes setores e tamanhos.

O TMS engloba diversas funcionalidades que permitem o controle e a otimização de todas as etapas do processo logístico, desde o planejamento de rotas até o rastreamento de cargas e a análise de dados logísticos.

Agora que entendemos o significado do TMS, vamos explorar os tipos mais comuns dessa solução e como cada um deles pode beneficiar a gestão de transporte em diferentes contextos.

Quais os tipos de TMS?

TMS on-premise

O TMS on-premise é uma solução de gestão de transporte instalada nos servidores da empresa. Esse tipo de TMS oferece controle total e personalização, permitindo que a empresa tenha o software e os dados armazenados internamente.

No entanto, requer um investimento inicial significativo em infraestrutura e manutenção, além de demandar recursos de TI especializados para gerenciar o sistema.

TMS baseado em nuvem

O TMS baseado em nuvem é uma alternativa mais flexível e acessível para a gestão de transporte. Nesse modelo, o software é hospedado na nuvem e acessado por meio de uma conexão à internet.

Isso elimina a necessidade de investimentos em infraestrutura local e permite o acesso remoto aos dados e funcionalidades do sistema. Além disso, as atualizações e melhorias são realizadas de forma automática pelo provedor do serviço.

Independentemente do tipo de TMS escolhido, a implementação dessa solução traz uma série de benefícios para a gestão de transporte.

Benefícios do TMS na gestão de transporte:

São inúmeros os benefícios ao adotar o TMS para a sua gestão de transporte. Destacamos os principais:

• Otimização de rotas
• Rastreamento de cargas
• Monitoramento em tempo real
• Análise de dados logísticos
• Eficiência operacional
• Redução de custos logísticos
• Cumprimento de prazos

Otimização de rotas

O TMS permite o planejamento eficiente das rotas de transporte, considerando critérios como distância, tráfego e restrições específicas. Isso resulta em rotas mais eficientes, reduzindo custos com combustível e tempo de viagem. Além disso, a otimização de rotas contribui para a redução das emissões de gases de efeito estufa, promovendo a sustentabilidade no transporte.

Rastreamento de cargas

Com o TMS, é possível rastrear as cargas em tempo real, fornecendo visibilidade e controle sobre a localização e o status de cada remessa. Isso aumenta a confiabilidade das entregas e permite a tomada de ações corretivas em caso de desvios ou atrasos. O rastreamento de cargas também proporciona maior segurança, pois é possível identificar e lidar rapidamente com situações de roubo ou extravio.

Monitoramento em tempo real

Além do rastreamento de cargas, o TMS oferece recursos de monitoramento em tempo real, permitindo que gestores e equipes acompanhem o desempenho das operações logísticas em tempo real. Isso facilita a identificação de problemas e a tomada de decisões rápidas e assertivas, garantindo um fluxo de trabalho mais eficiente e reduzindo o tempo de resposta a imprevistos.

Análise de dados logísticos

Com o TMS, é possível coletar e analisar uma ampla gama de dados logísticos, como tempo de trânsito, tempos de carga e descarga, desempenho dos fornecedores, entre outros. Essas informações fornecem insights valiosos para identificar oportunidades de melhoria, reduzir custos e otimizar processos. A análise de dados logísticos também permite a criação de relatórios personalizados e o monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Eficiência operacional

Ao automatizar tarefas e integrar diferentes etapas do processo logístico, o TMS melhora a eficiência operacional da empresa. Isso reduz erros, retrabalhos e tempos de inatividade, aumentando a produtividade e a qualidade do serviço prestado. A eficiência operacional também permite que a empresa atenda a um maior volume de demanda, sem comprometer a qualidade e a satisfação do cliente.

Redução de custos logísticos

O TMS contribui para a redução de custos logísticos por meio da otimização de rotas, melhor gestão de recursos, redução de estoques e identificação de gargalos e desperdícios. Com uma visão clara dos custos envolvidos em cada etapa do transporte, é possível tomar decisões mais informadas e estratégicas, visando a redução de despesas operacionais.

Cumprimento de prazos

Com o planejamento adequado das rotas, o rastreamento em tempo real e a otimização das operações, o TMS ajuda a garantir o cumprimento de prazos estabelecidos. Isso aumenta a satisfação dos clientes, fortalece a reputação da empresa e facilita a fidelização, uma vez que os clientes podem contar com entregas pontuais e confiáveis.

O TMS também tem um impacto positivo no atendimento ao cliente, proporcionando visibilidade e controle sobre as entregas. Com informações precisas sobre o status das remessas, é possível fornecer atualizações em tempo real e oferecer um serviço de excelência, antecipando problemas e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

A integração do TMS com outros sistemas da empresa, como ERP e WMS, é outra vantagem importante. Essa integração facilita a troca de informações e a sincronização de processos, eliminando a necessidade de inserções manuais e reduzindo erros e retrabalhos. Isso promove a eficiência operacional e garante a consistência dos dados em toda a organização.

A tomada de decisões baseadas em dados é um dos benefícios mais significativos do TMS. Ao embasar as decisões relacionadas à gestão de transporte em dados concretos e análises detalhadas, a subjetividade é reduzida, a precisão é aumentada e a empresa pode alcançar seus objetivos estratégicos. Isso permite uma gestão mais inteligente e direcionada, otimizando os recursos disponíveis e impulsionando o crescimento do negócio.

O treinamento de usuários é uma etapa essencial na implementação do TMS. As soluções TMS geralmente são acompanhadas de treinamentos que capacitam a equipe para utilizar o sistema de maneira eficiente, aproveitando todas as suas funcionalidades. Isso promove a adoção do TMS e contribui para o sucesso da ferramenta na gestão de transporte.

Além do treinamento, as soluções TMS também oferecem suporte técnico contínuo. Esse suporte especializado está disponível para auxiliar os usuários em caso de dúvidas ou problemas, garantindo a continuidade das operações e a rápida resolução de eventualidades. Isso minimiza o impacto de interrupções no fluxo de trabalho e assegura um funcionamento adequado do sistema.

Como funciona um sistema de TMS?

O sistema de TMS (Transportation Management System) é uma ferramenta essencial na gestão eficiente e otimizada do transporte de mercadorias. Ele é composto por uma variedade de módulos e funcionalidades que se integram para facilitar a organização e o controle das operações logísticas.

Um dos principais recursos de um sistema de TMS é o cadastro de clientes e fornecedores, permitindo o armazenamento e a comunicação de informações relevantes para as relações comerciais. Isso facilita a gestão e o controle das transações.

O planejamento de rotas é outra característica essencial de um sistema de TMS. Com base em critérios como distância, restrições de carga, tempo de trânsito e preferências do cliente, o sistema auxilia na otimização das rotas de transporte. Isso resulta em menor tempo de entrega, menor consumo de combustível e maior eficiência operacional.

Um sistema de TMS também possibilita a emissão automatizada de documentos necessários para o transporte, como ordens de serviço, conhecimentos de transporte e notas fiscais. Isso reduz a burocracia e os erros manuais, agilizando os processos logísticos.

O rastreamento de cargas em tempo real é outra funcionalidade importante de um sistema de TMS. Ele fornece visibilidade sobre a localização e o status das remessas, permitindo uma gestão mais precisa e proativa das operações de transporte.

Além disso, alguns sistemas de TMS incluem funcionalidades de gestão de estoque. Isso permite o controle das mercadorias em trânsito e a otimização dos níveis de estoque, evitando escassez ou excesso de produtos.

Outra vantagem de um sistema de TMS é a análise de indicadores logísticos. O sistema coleta e analisa dados, fornecendo indicadores e relatórios que auxiliam na identificação de oportunidades de melhoria e na tomada de decisões estratégicas.

O TMS também pode ser integrado a outros sistemas da empresa, como ERP (Enterprise Resource Planning) e WMS (Warehouse Management System), para facilitar a troca de informações e a sincronização de processos.

É importante destacar que um sistema de TMS não apenas simplifica e automatiza tarefas, mas também contribui para a redução de custos, melhoria da eficiência, cumprimento das regulamentações e satisfação dos clientes.

Com a constante evolução da tecnologia, os sistemas de TMS estão se tornando cada vez mais sofisticados, proporcionando às empresas uma vantagem competitiva significativa no mercado logístico.

Quais as vantagens do sistema TMS?

Ao adotar um sistema de TMS em sua empresa, você pode desfrutar de várias vantagens, tais como:

1. Automatização dos processos, reduzindo a dependência de tarefas manuais e aumentando a eficiência operacional;
2. Otimização do uso de recursos, resultando em redução de custos logísticos e maior rentabilidade;
3. Maior controle e visibilidade sobre as operações de transporte, permitindo tomar decisões mais informadas e estratégicas;
4. Melhor cumprimento de prazos, aumentando a satisfação dos clientes e fortalecendo a reputação da empresa;
5. Identificação de gargalos e áreas de melhoria, contribuindo para aperfeiçoar os processos logísticos e alcançar melhores resultados;
6. Aumento da segurança das cargas, com rastreamento e monitoramento em tempo real;
7. Integração de sistemas, promovendo a troca de informações entre diferentes setores da empresa;
8. Melhoria no atendimento ao cliente, com atualizações em tempo real sobre o status das entregas;
9. Tomada de decisões embasadas em dados concretos e análises detalhadas.

Como implantar o TMS?

A implementação de um sistema de TMS requer planejamento e uma abordagem estruturada. Para garantir o sucesso na implantação, é recomendável seguir alguns passos importantes.

Em primeiro lugar, é essencial avaliar as necessidades específicas da empresa e identificar quais funcionalidades e recursos são essenciais para a gestão de transporte. Isso ajudará a direcionar a busca por uma solução adequada.

A escolha da solução de TMS também é um ponto crucial. É recomendado pesquisar e avaliar diferentes fornecedores, levando em consideração sua reputação, as funcionalidades oferecidas e a compatibilidade com as necessidades identificadas anteriormente. Essa etapa envolve uma análise cuidadosa para garantir que a solução escolhida atenda plenamente às demandas da empresa.

Após a seleção da solução de TMS, é importante planejar a implementação de forma detalhada. Isso inclui a definição de etapas, prazos, alocação de recursos necessários e envolvimento da equipe responsável.

Um plano de implementação bem estruturado facilita o processo e contribui para um resultado mais eficiente.

Além disso, é fundamental investir em treinamentos para a equipe. Garantir que os usuários estejam familiarizados com todas as funcionalidades do sistema de TMS é essencial para aproveitar ao máximo seus benefícios. O treinamento adequado permitirá que a equipe utilize o sistema de forma eficiente e tire o máximo proveito de suas capacidades.

Durante todo o processo de implementação, é necessário monitorar de perto e avaliar continuamente os resultados obtidos. Isso envolve acompanhar de perto a implantação do TMS, analisar os resultados obtidos e fazer os ajustes necessários para otimizar a operação.

A avaliação constante ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a garantir que o sistema de TMS esteja sendo utilizado de maneira eficaz.

Em conclusão, a implementação de um sistema de TMS traz inúmeros benefícios para a gestão de transporte. Essa solução inteligente simplifica processos, otimiza rotas, rastreia cargas, analisa dados logísticos e melhora a eficiência operacional.

Além disso, o TMS possibilita a tomada de decisões embasadas em dados, reduz custos logísticos, garante o cumprimento de prazos e fortalece o atendimento ao cliente. A Senior oferece todo o suporte necessário para uma implementação bem-sucedida, contribuindo para a gestão de transporte eficiente e competitiva no mercado atual.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

Vamos mergulhar em um tema que está se tornando cada vez mais relevante no mundo da logística e da gestão de estoques: o Yard Management System, também conhecido como YMS. 

Você já está familiarizado com esse sistema? Sabe como ele funciona e quais benefícios pode trazer para a gestão de pátios? Se essas são perguntas que têm despertado sua curiosidade, fique tranquilo, pois iremos explorar detalhadamente o YMS e mostrar como ele pode otimizar a sua operação. 

O que é o YMS? 

Em resumo, o YMS é uma solução tecnológica projetada para otimizar e aprimorar a gestão de pátios em empresas que trabalham com grande volume de mercadorias.  

Ele é responsável por controlar, rastrear e organizar os movimentos de veículos e cargas dentro de um pátio, facilitando a localização de produtos, o agendamento de atividades e a comunicação entre os diferentes setores envolvidos na operação. 

O YMS oferece diversas funcionalidades que contribuem para a otimização de pátios e a gestão de logística. Uma das principais características do YMS é a otimização do espaço e dos recursos disponíveis.  

Com o sistema, é possível planejar de forma mais eficiente a disposição das cargas, evitando espaços ociosos e maximizando a utilização do espaço físico. Além disso, o YMS também permite uma melhor alocação de docas, garantindo que cada veículo seja direcionado para o local correto, agilizando a carga e descarga de mercadorias. 

Outra funcionalidade importante do YMS é o rastreamento de ativos. Através de tecnologias como RFID e sensores, o sistema é capaz de rastrear e monitorar os movimentos dos veículos e das cargas dentro do pátio.

Isso proporciona uma visão em tempo real da situação do pátio, permitindo um melhor controle e tomada de decisões mais embasadas. 

Além disso, o YMS oferece recursos de programação de chegadas e partidas, permitindo que as atividades sejam agendadas e sequenciadas de forma eficiente.

Com isso, é possível evitar congestionamentos e atrasos, garantindo que cada veículo seja atendido no momento certo. 

O monitoramento em tempo real é outro benefício do YMS. Através do sistema, é possível acompanhar as atividades em andamento, verificar o status de cada veículo e identificar eventuais problemas ou gargalos.

Com essas informações em mãos, os gestores podem agir de forma proativa, tomando medidas corretivas ou fazendo ajustes no planejamento. 

Como funciona o YMS? 

O YMS é baseado em uma plataforma tecnológica que integra informações sobre os veículos, as cargas e as operações realizadas dentro de um pátio logístico. 

O primeiro passo é a identificação dos veículos e das cargas. Isso pode ser feito através de etiquetas RFID (Radio Frequency Identification) que são fixadas nos veículos ou nas embalagens das cargas. Essas etiquetas contêm informações importantes, como o número de identificação do veículo, o conteúdo da carga, entre outros dados relevantes. 

Em seguida, sensores e sistemas de localização em tempo real entram em ação. Essas tecnologias são responsáveis por capturar e transmitir informações sobre a localização dos veículos e das cargas dentro do pátio. Dessa forma, é possível saber exatamente onde cada item está localizado, facilitando a busca e a localização rápida quando necessário. 

Além disso, o YMS também conta com uma interface intuitiva e amigável, que permite aos usuários visualizarem todas as informações relevantes de forma clara e organizada. Através dessa interface, é possível agendar atividades, alocar recursos, visualizar o status dos veículos e das cargas, entre outras funcionalidades. 

O YMS também oferece a possibilidade de integração com outros sistemas utilizados pela empresa, como sistemas de gestão de estoques, sistemas de transporte e até mesmo sistemas de gerenciamento de armazéns. Essa integração garante que todas as informações fluam de forma integrada, evitando retrabalhos e garantindo uma visão abrangente da operação logística. 

Benefícios do YMS na gestão de pátios 

A implementação de um YMS traz uma série de benefícios significativos para a gestão de pátios em empresas logísticas.  

Com suas funcionalidades avançadas e recursos tecnológicos, o YMS oferece melhorias substanciais em termos de eficiência operacional, controle e visibilidade das operações no pátio. Dentre os principais benefícios, destacamos: 

Otimização de pátios e gestão de logística 

Um dos principais benefícios do YMS é a otimização de pátios e a gestão de logística. Através do sistema, é possível planejar e organizar o espaço físico de forma mais eficiente, garantindo que cada carga seja alocada no local correto e maximizando a utilização do espaço disponível.  

Com o sequenciamento de atividades e a programação de chegadas e partidas, é possível evitar congestionamentos e atrasos, tornando toda a operação mais fluida e eficiente. 

Além disso, o YMS permite uma gestão de logística mais precisa e embasada em informações atualizadas. Com acesso a dados em tempo real, os gestores podem tomar decisões mais assertivas, identificando eventuais gargalos e tomando medidas corretivas antes que o problema se agrave. 

Eficiência operacional e redução de custos 

Outro benefício significativo do YMS é a melhoria da eficiência operacional e a redução de custos. Com uma gestão mais precisa e eficiente, é possível evitar tempos de espera desnecessários, minimizar o retrabalho e otimizar o uso de recursos, como docas e equipamentos de movimentação de cargas.  

Isso resulta em uma operação mais ágil, reduzindo o tempo de ciclo e aumentando a produtividade geral do pátio. 

Além disso, o YMS contribui para a redução de erros e retrabalhos. Com informações precisas e atualizadas, é possível evitar equívocos na alocação de recursos, na programação de atividades e na localização de cargas. Isso resulta em menos erros operacionais, o que se traduz em economia de tempo e recursos. 

Rastreamento de ativos e monitoramento em tempo real 

O YMS permite o rastreamento de ativos e o monitoramento em tempo real das operações. Isso significa que é possível saber a localização exata de cada veículo e cada carga dentro do pátio, em tempo real.  

Com isso, os gestores podem ter uma visão abrangente da operação, identificar eventuais problemas e tomar medidas corretivas de forma imediata. 

O rastreamento de ativos também contribui para a segurança e a prevenção de perdas. Caso haja qualquer desvio ou extravio de uma carga, é possível identificar rapidamente o momento exato em que isso ocorreu, facilitando a tomada de ações para minimizar os danos. 

Comunicação interna e relatórios de desempenho 

O YMS também promove uma comunicação interna mais eficiente entre os diferentes setores envolvidos na operação do pátio.  

Através do sistema, é possível compartilhar informações relevantes de forma rápida e precisa, evitando falhas de comunicação e melhorando a colaboração entre as equipes. 

Além disso, o YMS oferece recursos avançados de geração de relatórios de desempenho e indicadores-chave de desempenho (KPIs). Isso permite que os gestores acompanhem e avaliem a eficiência da operação, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas. Com dados confiáveis e atualizados, é possível tomar decisões mais embasadas e impulsionar o sucesso do pátio. 

O YMS ideal 

Agora que você está ciente dos benefícios do YMS na gestão de pátios, é natural que surjam dúvidas sobre como escolher a solução ideal para sua empresa. Existem diversas opções disponíveis no mercado, mas é importante considerar alguns pontos-chave ao tomar essa decisão. 

Em primeiro lugar, é essencial avaliar as necessidades específicas da sua empresa e do seu pátio logístico. Cada operação é única, portanto, é crucial escolher um sistema que se ajuste às particularidades do seu negócio. Leve em conta o tamanho da sua operação, o volume de mercadorias movimentadas e as expectativas de crescimento futuro. 

Além disso, é fundamental escolher um fornecedor confiável e experiente, que possua um histórico comprovado de implementações bem-sucedidas e ofereça suporte técnico adequado. Verifique se o sistema é integrável com outros sistemas utilizados pela sua empresa, como sistemas de gestão de estoques e sistemas de transporte. 

 O Yard Management System (YMS) é uma solução tecnológica que tem revolucionado a gestão de pátios em empresas logísticas. Com suas funcionalidades avançadas, o YMS possibilita a otimização de pátios, a gestão logística e a eficiência operacional. 

Através do rastreamento de ativos, programação de chegadas e partidas, monitoramento em tempo real e comunicação interna, é possível aprimorar a alocação de docas, o sequenciamento de atividades e a colaboração entre equipes. 

A integração de sistemas, os relatórios de desempenho e os indicadores-chave de desempenho (KPIs) também são pontos-chave no uso do YMS. Através do treinamento da equipe e da atualização tecnológica, é possível alcançar a redução de custos e o aumento da produtividade – deixando clara a transformação digital na logística.  

Portanto, ao escolher um sistema YMS, é importante considerar as necessidades específicas da sua empresa e buscar um fornecedor confiável, como a Senior, que oferece uma solução completa e eficiente para otimizar a gestão do seu pátio. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

Só no ano passado, a indústria farmacêutica movimentou R$ 106,78 bilhões em medicamentos no Brasil – alta de 16,95%, em relação ao ano anterior.  

Em 2023 e no próximo ano, as vendas devem crescer perto de 10% em valores. Os dados são da Sindusfarma, maior entidade representativa do setor farmacêutico. 

Esses números indicam um desafio ainda maior para a logística farmacêutica, área que ganhou ainda mais destaque e investimentos nos últimos anos, em razão da pandemia de Covid-19.  

Antes mesmo disso, ela já lidava com desafios únicos associados à natureza sensível dos produtos farmacêuticos. 

Eles requerem condições específicas de armazenamento e transporte e todas as etapas precisam estar em conformidade com as regras da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). 

Nesse contexto, há uma variedade de tecnologias para ajudar o setor farmacêutico a vencer esses desafios, cumprir os requisitos regulatórios e reduzir custos das operações. 

Duas soluções têm ganhado destaque: o Sistema de Gestão de Armazenagem (WMS) e a automatização da auditoria de fretes.  

A seguir, exploramos os benefícios dessas tecnologias e como elas têm transformado a indústria farmacêutica. 

Benefícios do uso de WMS pelo setor farmacêutico 

O WMS é um software que gerencia de forma eficiente e precisa todos os aspectos do processamento da mercadoria em um armazém, desde o recebimento até os fluxos distribuição.  

Embora não seja uma tecnologia específica para a conformidade regulatória, fornece ferramentas e processos para atender a requisitos da Agência Nacional de Vigilância Sanitária.  

Através da rastreabilidade, controle de qualidade, gerenciamento de lotes e outros recursos, o WMS ajuda a garantir a qualidade dos produtos, a segurança dos pacientes e conformidade regulatória. 

Confira os principais ganhos da sua ação: 

• Otimização do espaço 

A otimização do espaço de armazenagem é um desafio constante, devido à variedade de produtos e à necessidade de armazenar fármacos com diferentes requisitos de temperatura e umidade.  

O WMS utiliza algoritmos avançados para otimizar a disposição dos produtos farmacêuticos no armazém, minimizando o espaço desperdiçado e maximizando a capacidade de armazenamento. 

• Rastreabilidade e controle de qualidade 

O rastreamento preciso dos produtos é fundamental para garantir padrões de qualidade e a segurança dos medicamentos.  

O WMS permite monitorar em tempo real a localização de cada item no armazém, facilita a identificação de lotes, datas de validade e outras informações cruciais para a conformidade regulatória. 

• Gerenciamento de estoque

O WMS automatiza o gerenciamento de estoque. Assim, produtos com datas de validade mais próximas ou de alta demanda são expedidos no momento adequado. 

Benefícios da automatização da auditoria de fretes 

O objetivo da auditoria de fretes é garantir que os valores a serem pagos às transportadoras sejam os mesmos que constam nos contratos de transporte ou tabelas de preço.  

Confira todos os benefícios de automatizar essa operação:  

• Precisão na faturação e pagamento 

A auditoria manual de fretes é demorada e suscetível a erros, o que pode levar a pagamentos incorretos.  

A automatização usa algoritmos avançados para analisar automaticamente as faturas de transporte, identificar discrepâncias e garantir que os valores cobrados estejam corretos. 

• Detecção de fraudes e abusos 

A indústria farmacêutica está sujeita a regulamentações rigorosas e padrões éticos elevados.  

A automação da auditoria de fretes ajuda a identificar fraudes, como o desvio de rotas ou sobretaxas injustificadas, garantindo que os parceiros de transporte sigam as diretrizes estabelecidas. 

• Transparência e conformidade 

A automatização da auditoria de fretes oferece uma trilha de auditoria transparente e detalhada, que pode ser essencial para fins regulatórios e de conformidade.  

Isso ajuda as empresas farmacêuticas a manter registros precisos e a demonstrar a conformidade em caso de auditorias. 

Sinergia para um futuro mais promissor 

Combinar um Sistema de Gestão de Armazenagem (WMS) com a automatização da auditoria de fretes cria uma sinergia que amplia os benefícios para a indústria farmacêutica. Entenda em detalhes:  

1. A automação reduz o tempo gasto em processos manuais e aumenta a eficiência. Isso permite concentrar em controle de padrões de qualidade e pesquisa e desenvolvimento; 
2. A redução de erros humanos minimiza os gastos associados a problemas de qualidade e conformidade; 
3. Permite agilidade na resolução de problemas relacionados a prazos de entrega de produtos farmacêuticos. Cresce a satisfação do cliente e a reputação da empresa. 

Em conclusão, a indústria farmacêutica está no limiar de uma transformação significativa, impulsionada pelo uso estratégico de tecnologias como o WMS e a automatização da auditoria de fretes.  

Essas soluções não apenas melhoram a eficiência e a precisão das operações, mas também fortalecem a integridade dos produtos farmacêuticos e a conformidade regulatória.  

Ao adotar essas inovações, a indústria farmacêutica se posiciona de forma competitiva para enfrentar os desafios futuros e atender à crescente demanda por medicamentos seguros e eficazes. 

Como a Senior pode ajudar o setor farmacêutico 

A Senior é líder no fornecimento de tecnologias para o segmento fármaco, com mais de 100 clientes. Em seu portifólio, tem soluções como o sistema WMS e o Auditoria de Frete do Senior GKO Frete, que atuam diretamente nessas dores da logística farmacêutica.  

A solução que automatiza a auditoria de frete, por exemplo, elimina os processos de conferência e auditoria manual da fatura.  

Ela assegura que o valor cobrado nas faturas, conhecimentos e NFs de serviços de frete estejam de acordo com as tabelas negociadas e com os embarques efetivados.  

Atua na gestão da auditoria e nas análises contábil e fiscal. Os números alcançados até hoje impressionam:  

• R$ 2,6 milhões recuperados com auditoria de fretes; 
• R$ 8 bilhões em fretes auditados. 

Principais vantagens do uso: 

• Escolha automática da transportadora considerando o menor custo de frete; 
• Eliminação dos processos de conferência e auditoria manual de fatura de frete; 
• Redução a zero do pagamento indevido de frete; 
• Redução da quantidade de veículos contratados através da consolidação e formação de cargas;
• Diminuição dos atendimentos no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) por rastreio e comprovação digital de entregas;  
• Uma empresa terceirizada conhece as melhores práticas de auditoria e tem uma visão nova, de fora, sobre os processos, abrindo espaço para maior transparência e isenção. 

Por que a Senior é o fornecedor ideal para o seu WMS?  

Cada indústria farmacêutica terá particularidades durante o processo de implantação do WMS. O apoio do fornecedor é crucial para que os resultados esperados sejam alcançados.  

Por isso, fale conosco para avaliarmos qual é a melhor solução de gestão de armazenagem para o seu negócio.   

A Senior fornece orientação e suporte durante todas as fases do projeto. Dessa forma, a empresa pode utilizar os recursos do WMS em todos os processos do centro de distribuição.  

Confira alguns benefícios: 

• Seja na movimentação de mercadorias dentro do armazém ou no planejamento de embarque, a solução da Senior tem o compromisso de melhorar a eficiência e reduzir custos; 
• Além disso, a solução é constantemente atualizada com as mais modernas tecnologias do mercado; 
• A Senior é pioneira na aplicação de Inteligência Artificial (IA) em WMS no Brasil. Essa tecnologia permite que o sistema gere insights, análises, informações em tempo real; 
• A IA também promove melhorias no gerenciamento de estoque. Analisa dados sobre vendas, sazonalidade e histórico para prever a demanda futura e evitar a falta ou excesso de produtos no armazém. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

App Senior Gestão de Entregas mostra a rota e as atividades a serem realizadas pelo motorista.

Cancelamentos por atraso. Falta de planejamento de rotas mais econômicas para levar a mercadoria até o cliente e de visibilidade do cumprimento desses trajetos. Demora para receber o comprovante de entrega e ter certeza de que o serviço foi realizado.

Esses são alguns dos principais problemas que podem ser eliminados das operações logísticas com uma boa gestão de entregas. Um sistema de gestão eficiente é essencial para garantir que as encomendas cheguem ao destinatário de forma rápida, segura e precisa.   

A tecnologia desempenha um papel crucial nesse processo, pois oferece soluções que geram desde o planejamento da rota mais econômica a indicadores de desempenho, reduzindo os custos de todo o processo logístico.

Principalmente, ajudam a garantir o cumprimento dos prazos de entrega e a satisfação dos clientes. Não à toa estudos mostram que, empresas que investem em tecnologia têm maior probabilidade de alcançar eficiência, agilidade e sucesso no setor de logística e distribuição.  

Conheça os 10 principais benefícios de automatizar a gestão de entregas: 

1. Eficiência operacional

A automação otimiza todo o processo de gestão de entregas, do planejamento de rotas ao despacho de motoristas. Com algoritmos avançados, é possível calcular rotas eficientes, diminuir o tempo gasto no trânsito, economizar combustível e reduzir custos operacionais; 

2. Redução de custos

Com rotas otimizadas e alocação eficiente de recursos, as empresas podem reduzir os custos operacionais, como gastos com combustível, manutenção e horas extras dos motoristas; 

3. Definição automática das rotas

A definição automática das rotas, sem a dependência de terceiros ou de conhecimento da região, é um processo importante para garantir o cumprimento dos prazos de entrega; 

4. Rastreamento em tempo real

A automação dá maior visibilidade de toda a cadeia logística e permite o rastreamento das entregas em tempo real. Ele acompanha todo o progresso da execução do serviço e, com isso, gerentes podem identificar possíveis problemas antes que se tornem obstáculos; 

5. Maior precisão do processo de entrega

Com a automação, há menos espaço para erros na atribuição de entregas ou no registro de informações. Isso aumenta a precisão de todo o processo e reduz a ocorrência de extravios ou trocas de mercadorias; 

6. Aumento da satisfação dos clientes

Com uma gestão de entregas eficiente, a satisfação dos clientes tende a aumentar. Pois os prazos de entrega são cumpridos e isso aumenta a confiança de que as mercadorias vão chegar, a fidelidade à marca e o número de recomendações para outras pessoas;

7. Flexibilidade nas opções de entrega

A automação oferece mais opções aos clientes, como entregas no mesmo dia, em pontos de coleta ou retirada na loja. Isso atende a necessidades e expectativas variadas e aumenta a satisfação dos clientes; 

8. Análise de dados e inteligência artificial

A análise de dados e a inteligência artificial geram indicadores de desempenho que ajudam a identificar padrões, prever demanda, melhorar a eficiência operacional e fornecem insights para uma tomada de decisão mais estratégica; 

9. Integração com sistemas de e-commerce

Se a empresa trabalha com comércio eletrônico, é essencial integrar os sistemas de gestão de entregas com os de e-commerce para facilitar o processamento de pedidos e atualizar automaticamente o status das entregas;

10. Aplicativos móveis para motoristas

Forneça aos motoristas aplicativos móveis que mostrem detalhes da rota, informações sobre os clientes, atualizações de status e possíveis problemas a serem enfrentados durante a execução do serviço.

Esses aplicativos também permitem aos motoristas capturar imagens dos comprovantes de entrega assinados e transmiti-los em tempo real, assim como de relatórios de incidentes.

Esse último benefício é um dos mais importantes quando falamos em uma boa gestão de entregas. Pois, a falta desse documento pode resultar em complicações gerenciais e até judiciais para a empresa.

 A seguir, entenda por que o recibo de entrega de mercadoria é fundamental para uma gestão de entregas eficiente. Por meio de uma aplicação móvel, sua empresa pode garantir que a imagem capturada e transmitida pelo motorista seja realmente a de um comprovante.

O que é o comprovante de entrega?

A declaração de recebimento de mercadoria é um documento que atesta a entrega ao destinatário. Logo, serve para garantir a segurança jurídica da empresa em caso de reclamações de clientes e parceiros.

Também é fundamental para as operações logísticas ficarem em dia com as autoridades fazendárias do país e para um melhor controle administrativo do negócio. Ainda serve como garantia de recebimento do pagamento pelo serviço prestado.

No Brasil, dois documentos são legalmente reconhecidos como recibo de entrega de mercadoria:

• Segunda via do Conhecimento de Transporte: pode servir como comprovante de entrega de carga nos multimodais (rodoviário, aéreo, ferroviário, marítimo, fluvial). Deve ser assinado e datado por quem a recebeu;
• Canhoto da Nota Fiscal: também deve ser assinado e datado pelo responsável por receber a mercadoria.

O documento de entrega é responsabilidade de quem realiza o serviço, independente de transportador ou não.

Como a tecnologia pode melhorar a gestão do comprovante de entrega?

Gerenciar o arquivamento de recibos de entrega de mercadoria impressos é complicado e custoso. Requer investimento em espaço físico e há o risco de perdas em incêndios ou pela ação do tempo.

Imagine ter de comprovar um transporte feito há três anos, para fins jurídicos. O desafio de encontrar esse documento em meio a uma montanha de papeis é semelhante ao de procurar uma agulha em um palheiro.

Por isso, cada vez mais empresas têm adotado sistemas digitais de confirmação de recebimento. Esses sistemas de gestão, integrados a ferramentas de monitoramento de frota, permitem acompanhar as entregas em tempo real e agilizam a confirmação da execução do serviço.

Como a Senior pode ajudar na gestão do comprovante de entrega?

A Senior tem um aplicativo móvel, o Senior Gestão de Entregas, para uso pelos motoristas em seu smartphone. Por meio dessa solução, ele consegue registrar e transmitir, em tempo real, as ocorrências de entrega e coleta.

O aplicativo mostra a rota e as atividades a serem realizadas pelo motorista, cada tarefa que precisa receber o apontamento de realização ou não-realização, com descrição do motivo.

Caso o aparelho fique sem conexão com a internet, o usuário pode continuar trabalhando de forma offline, realizando os apontamentos normalmente. A conexão só será necessária para transmissão dos dados. Confira facilidades dessa solução:

• Fácil usabilidade;
• Layout limpo;
• Registra as ocorrências offline;
• Controle em tempo real das ocorrências;
• Integração com soluções de planejamento e monitoramento de rotas;
• Geolocalização das atividades em tempo real.

Segurança na comprovação da assinatura do destinatário

No aplicativo Senior Gestão de Entregas, o motorista pode coletar a assinatura digital do recebedor (imagem abaixo).

Essa solução também permite capturar uma imagem da assinatura do destinatário no comprovante de entrega e transmitir esse documento imediatamente ao gestor do transporte.

Seu maior diferencial? Essa aplicação móvel possui um dispositivo de validação da imagem para evitar qualquer tentativa de fraude. A funcionalidade só permite que fotos de documentos de entrega sejam registrados no sistema.

Qualquer outra imagem, ao ser escaneada, será descartada no momento da validação, inviabilizando o fim do processo de entrega.

Integração para uma gestão de entrega eficiente

O Senior Gestão de Entregas é uma aplicação móvel, que integra uma outra solução Senior, o Torre de Controle. Esse sistema, além do aplicativo para o motorista, possui um painel de monitoramento para gestores:

• Por meio dele é possível acompanhar a execução de rotas em tempo real;
• O painel de acompanhamento exibe as atividades diárias, os percentuais de execução, o status das entregas e justificativas e emite alertas sobre possíveis atrasos;
• O acompanhamento da localização de cada veículo da frota é híbrido. Pode ser feito por meio do GPRS (Serviço de Rádio de Pacote Geral – método de transferência de dados usado em redes móveis 2G) ou rastreador;
• O painel pode ser integrado com a rastreadora, possibilitando o acompanhamento de ocorrências, prazos de conclusão e a data de cada entrega. Tudo em tempo real.

Se sua operação logística busca eficiência ainda maior, o ideal é combinar o Torre de Controle e o Gestão de Entregas com outra solução Senior, o Roteirizador. Com tecnologia de ponta, ele planeja a rota mais eficiente e monitora o motorista em todo o trajeto:

• O planejamento de rotas é estratégico. O sistema considera as prioridades, regras e restrições — reduz o tempo, a distância e o número de veículos utilizados;
• Pode ser feito de forma automática, onde a aplicação sugere qual a rota, e manual, onde você determina a sequência;
• Durante a operação, é possível acompanhar em tempo real a localização dos veículos, controlar as rotas e administrar ocorrências de entrega para que o planejamento logístico seja cumprido;
• Como é atualizado em tempo real com as análises de performance, é possível prever e impedir incidentes, elevando os níveis de capacidade e produtividade.

Todas essas soluções para uma gestão de entregas eficiente possuem uma robusta documentação técnica, disponível para consulta no Portal de Documentação a qualquer hora e sem necessidade de realizar login.

Para acessá-la, na home do site clique na caixa de produtos de Gestão de Logística e, em seguida, selecione a respectiva documentação em Otimização Logística e Analytics.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

No Brasil, a safra recorde de grãos deve chegar a 317,6 milhões de toneladas em 2023, segundo previsão da Companhia Nacional de Abastecimento (Conab). Esse desempenho tem ajudado a derrubar a inflação e a melhorar o saldo do comércio com outros países.

No entanto, também expõe um problema crônico de infraestrutura, que envolve desafios relacionados à armazenagem adequada, demanda de transporte, gestão de rotas, rastreabilidade dos grãos, eficiência operacional e gestão de estoques, entre outros.

São gargalos que precisam ser enfrentados para garantir o escoamento eficiente da produção e a entrega dos grãos aos mercados nacionais e internacionais.

A adoção de tecnologias como os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e YMS (Yard Management System) pode ajudar as empresas a superarem esses problemas, melhorando a eficiência, rastreabilidade e coordenação das operações logísticas.

Neste post, exploraremos os principais desafios logísticos da supersafra de grãos brasileira em 2023 e o potencial que essas duas soluções têm demonstrado nesse cenário.

Principais desafios logísticos e como enfrentá-los

Com planejamento adequado e o uso de soluções tecnológicas, o agronegócio pode vencer dificuldades com mais eficiência e garantir o escoamento adequado da produção.

A seguir, confira quatro principais desafios logísticos das empresas nesse cenário, juntamente com algumas estratégias para superá-los:

1. Armazenagem e estocagem

Desafio: com o aumento da produção, há a necessidade de infraestrutura adequada para armazenar e estocar os grãos. A falta de espaços de armazenamento pode levar a perdas devido à deterioração dos grãos ou à exposição a intempéries climáticas.

Estratégias:

• Investir na construção e modernização de armazéns e silos em regiões de maior produção, de forma a aumentar a capacidade de estocagem;
• Utilizar tecnologias de armazenagem inteligente, como o controle de temperatura e umidade, para garantir a qualidade e preservação dos grãos.

2. Transporte e logística de distribuição

Desafio: a demanda por transporte durante a supersafra pode apresentar picos em determinados períodos, sobrecarregando a capacidade logística e criando gargalos no escoamento dos grãos.

Estratégias:

• Investir em infraestrutura de transporte, como a melhoria e expansão de rodovias e ferrovias, para garantir maior fluidez no transporte de grãos;
• Utilizar sistemas de gestão de transporte e roteirização para otimizar a alocação de caminhões e evitar atrasos nas entregas.

3. Coordenação da cadeia de suprimentos

Desafio: a cadeia de suprimentos do agronegócio é complexa, pois envolve diversos elos. Coordenar produtores, cooperativas, transportadoras, armazéns e empresas de exportação é desafiador.

Estratégias:

• Implementar sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) que permitam uma comunicação eficiente e compartilhamento de informações em tempo real entre os participantes;
• Estabelecer parcerias e acordos de colaboração com os diferentes atores da cadeia para promover a cooperação e o alinhamento das operações.

4. Monitoramento e rastreabilidade

Desafio: a rastreabilidade dos grãos é uma preocupação crescente para garantir a segurança alimentar e cumprir as regulamentações e normas de qualidade.

Estratégias:

• Utilizar tecnologias de rastreamento e monitoramento, como sistemas de IoT (Internet of Things) e códigos QR, para acompanhar a movimentação dos grãos em tempo real;
• Implementar sistemas de gerenciamento que registrem todas as etapas do processo logístico, desde a colheita até a entrega, permitindo a rastreabilidade completa dos produtos.

Enfrentar esses desafios logísticos é crucial para o máximo aproveitamento do potencial da supersafra. Sobretudo, para garantir que o agronegócio brasileiro se mantenha como referência global em produção e exportação de commodities agrícolas.

A seguir, entenda por que, dentre tantas soluções, os sistemas ERP e YMS se destacam nesse contexto desafiador.

Como o ERP pode resolver desafios do agronegócio

Os sistemas ERP são soluções de gestão integrada que auxiliam empresas a centralizar informações e processos, ao fornecerem uma visão holística da cadeia de suprimentos.

Com recursos de otimização, rastreabilidade, gestão financeira e previsão de demanda, a solução ajuda o agronegócio a alcançar uma operação mais ágil, rentável e sustentável. Confira os benefícios em detalhes:

• Gestão integrada

Um sistema ERP integra dados de diversas áreas, como finanças, estoque, compras e vendas e fornece uma visão abrangente das operações agrícolas. Isso facilita o planejamento estratégico e a tomada de decisões.

• Otimização de estoque e demanda

Com o aumento da produção, é essencial garantir equilíbrio entre a oferta e demanda de grãos. O ERP permite que as empresas monitorem os níveis de estoque em tempo real e façam previsões de demanda mais precisas.

Assim, as empresas podem planejar operações com antecedência e ajustar a produção e o transporte conforme as necessidades do mercado, evitando escassez ou excesso de grãos.

• Monitoramento e rastreabilidade

Um sistema ERP fornece informações detalhadas sobre a origem dos grãos, o histórico de transporte e o status atual das remessas. Isso é essencial para garantir a qualidade, segurança e conformidade com regulamentações.

• Gestão financeira eficiente

Por meio da integração de informações financeiras e logísticas, um ERP possibilita uma gestão mais eficiente de custos e receitas, permitindo uma melhor alocação de recursos.

• Compliance e conformidade

A regulamentação no agronegócio é rigorosa, com diversas normas de qualidade e segurança. O sistema ERP registra e rastreia informações críticas, como datas de produção, certificações e registros de transporte.

Isso facilita a auditoria e garante que as empresas estejam em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

• Otimização de rotas e redução de custos

Durante a supersafra, a eficiência na escolha de rotas e no gerenciamento de custos logísticos é fundamental para maximizar a rentabilidade do agronegócio.

O sistema ERP pode analisar dados históricos de transporte, condições de tráfego e outras variáveis para otimizar as rotas de transporte, reduzindo os custos operacionais e melhorando a competitividade.

Como o YMS pode resolver desafios do agronegócio

O sistema YMS proporciona uma gestão mais eficiente dos pátios e áreas de estocagem, otimiza o fluxo de caminhões, reduz custos, garante a rastreabilidade e melhora a coordenação entre os diferentes elos da cadeia logística.

Abaixo, destacamos algumas maneiras pelas quais o sistema YMS pode ser uma solução valiosa para o agronegócio durante a supersafra:

• Otimização do fluxo de caminhões

Com o aumento da produção e, consequentemente, do fluxo de caminhões, a otimização do processo de entrada e saída dos veículos no pátio é crucial para evitar atrasos e gargalos logísticos.

O YMS permite agendar a chegada e a partida de caminhões de forma coordenada, garantindo uma distribuição equilibrada da demanda de transporte ao longo do dia e evitando congestionamentos. Isso reduz o tempo de espera dos motoristas.

• Redução de custos e aumento da produtividade

Com o YMS, as empresas podem melhorar a eficiência operacional e reduzir custos ao evitar a sobrecarga de recursos, minimizar o tempo ocioso dos caminhões e garantir uma gestão eficiente do pátio e dos espaços de estocagem.

Além disso, a redução do tempo de permanência dos veículos no pátio e a agilização das operações de carga e descarga aumentam a produtividade e permitem que mais grãos sejam escoados em um período de tempo menor.

• Monitoramento e rastreabilidade

O YMS permite monitorar em tempo real as operações nos pátios, fornece informações detalhadas sobre a movimentação dos grãos e permite a rastreabilidade dos lotes.

Isso garante que a origem da carga seja conhecida em cada etapa da cadeia logística, desde o campo até o destino final, proporcionando transparência e confiança aos consumidores e compradores.

• Melhoria da comunicação e visibilidade da cadeia logística

Com o YMS, as informações sobre a movimentação dos grãos e o status das operações nos pátios são centralizadas em um sistema integrado.

Isso melhora a comunicação entre produtores, transportadoras, cooperativas e empresas de exportação. Permite uma visão completa e em tempo real da cadeia logística e facilita o planejamento estratégico, a tomada de decisão, e respostas a mudanças na demanda.

• Distribuição equilibrada da demanda

Durante a supersafra, a demanda por frete pode apresentar picos em alguns períodos. O YMS pode ajudar a distribuir de forma mais equilibrada a demanda de transporte ao longo do dia e da semana.

Assim, evita a sobrecarga de capacidade logística em horários de pico e reduz o risco de atrasos nas entregas. Essa funcionalidade é especialmente relevante para o transporte de grãos a longas distâncias, como para os mercados internacionais.

• Suporte a operações sustentáveis

A gestão sustentável é uma preocupação crescente no agronegócio, e o YMS pode contribuir para práticas mais sustentáveis de transporte e logística.

Com uma melhor programação de chegadas e partidas, é possível reduzir o consumo de combustível e as emissões de carbono. Além disso, a redução do tempo de permanência dos caminhões nos pátios também contribui para uma logística mais eco-friendly.

Saiba como a Senior pode apoiar o agronegócio na supersafra

A Senior tem em seu catálogo de soluções os sistemas Gestão Empresarial | ERP e Gestão de Pátio | YMS que podem apoiar o agronegócio, especialmente no enfrentamento dos desafios desta supersafra.

O Gestão Empresarial | ERP contempla processos do agronegócio que vão desde a gestão de campo, a entrada do produto na empresa, o estoque e a saída da produção – com comunicação por meio de balanças, até o controle de pagamentos aos produtores rurais com fixação de preços.

Destacamos ainda o Receituário Agronômico, que atende empresas que comercializam produtos agrotóxicos.

O Gestão de Pátio | YMS é frequentemente usado em conjunto com sistemas de armazém, que ajudam a sincronizar as operações do pátio agilizando a entrada e saída e veículos. Seu uso resulta em melhorias como:

• Acompanha o fluxo operacional de ponta a ponta, com a criação de circuitos, tanto para expedição quanto recebimento. Com cadastros dinâmicos das áreas internas da empresa, a visualização e o acompanhamento dos circuitos são simplificados;
• O uso combinado de sistema de reconhecimento de placa LPR, de terceiro, proporciona uma visão em tempo real da operação e maior previsibilidade em relação ao número de pessoas e tempo necessários para uma expedição;
• O Portal de Agendamento está disponível ao parceiro externo para solicitação, consulta, alteração ou cancelamento de agendamentos;
• Permite equalizar o fluxo de veículos parados aguardando carga ou descarga e comparar com os limites físico e operacionais da empresa. Com essas informações é possível prever, corrigir ou até mesmo evitar crises rapidamente dentro da planta;
• A solução reduz tempo, minimiza falhas operacionais, elimina o uso de planilhas, organiza toda a operação logística bem como a rotina de motoristas e veículos, viabilizando a redução dos custos e eliminando riscos.

Ambas soluções possuem documentação técnica disponível para consulta gratuita no Portal de Documentação da Senior a qualquer hora, sem necessidade de realizar login. Elas estão disponíveis nas caixinhas Gestão Empresarial, para o ERP, e Gestão de Logística, para o YMS.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

A administração de um armazém ou centro de distribuição produtivo exige uma abordagem planejada, que leva em conta as pessoas, os sistemas, os produtos e o espaço físico.  

Esses elementos precisam trabalhar juntos para atingir três objetivos principais: receber produtos, armazenar mercadorias e fazer com que os pedidos sejam despachados. 

Nos últimos anos, a persistente escassez de mão de obra, o crescimento do comércio eletrônico e as contínuas restrições da cadeia de suprimentos apresentaram novos desafios para a maioria dos operadores de centros de distribuição.  

O sistema de gerenciamento de armazéns WMS (sigla em inglês de Warehouse Management System) tem se mostrado um forte aliado no enfrentamento dessas complexidades. 

O mais recente “Estudo de Tecnologia de Manuseio de Materiais”, produzido pelo grupo de pesquisas norte-americano Peerless Research Group — especializado em produtos e serviços de cadeia de suprimentos, logística e manuseio de materiais —, identificou que: 

• mais da metade (56%) das empresas consultadas já usava o WMS em suas operações; 
• outras 32% relataram estar em processo de avaliação, compra ou atualização desse software nos 24 meses seguintes ao levantamento.  

O principal motivo de tamanha demanda? A adoção desses sistemas é uma vantagem competitiva sustentável para os negócios. Os números mostram que as empresas com mais tecnologias aplicadas em suas operações têm resultados econômicos melhores.  

São soluções para resolver problemas e simplificar processos, que podem ser de custo, de escalabilidade ou de alta dependência de mão de obra, entre outros.  

O que é e como funciona o WMS? 

O WMS é um sistema de gestão de atividades relacionadas ao estoque, à movimentação e ao armazenamento de mercadorias dentro de um centro de distribuição.  

Ele contribui para a redução de custos, ajuda a melhorar a eficiência, aumenta a visibilidade e o controle das operações. Sobretudo, facilita a adaptação das empresas às mudanças do mercado. Veja como funciona: 

1. Recebimento de mercadorias: o WMS inicia o processo de recebimento com o registro de dados sobre os itens recebidos: quantidade, descrição, número de lote. A inserção pode ser manual ou leitores de código de barras ou RFID (identificação por radiofrequência). 
2. Armazenamento e localização de produtos: o software atribui um local no armazém para cada item, com base em critérios como tamanho, peso, características e métodos de armazenamento definidos. Ele registra a localização exata dos produtos para permitir uma busca e recuperação mais eficientes. 
3. Entrada e saída das mercadorias: o sistema de gerenciamento controla os níveis de estoque, pois registra a entrada e saída dos produtos. Ele também fornece informações em tempo real sobre a disponibilidade de mercadorias e auxilia na realização periódica de inventários. 
4. Preparação do pedido: depois de receber e registrar o pedido, o WMS inicia o processo de preparação. Ele fornece instruções sobre quais itens devem ser coletados e em qual quantidade. O sistema otimiza a sequência de coleta para minimizar o tempo e a distância percorrida pelos operadores. 
5. Embalagem e expedição: o sistema de gestão indica os materiais de embalagem mais adequados e a maneira correta de embalar os produtos. Além disso, ele rastreia os itens embalados, imprime etiquetas de envio e gera documentação para a expedição. 
6. Rastreamento e monitoramento: o software registra e rastreia a movimentação de produtos no armazém em tempo real. Isso permite que a equipe de gerenciamento acompanhe o status dos pedidos, verifique o cumprimento dos prazos de entrega e identifique possíveis gargalos ou áreas de melhoria. 
7. Integração com outros sistemas: O WMS geralmente pode ser integrado a outros sistemas. Os principais são: 

• Gestão empresarial (ERP, sigla em inglês de Enterprise Resource Planning);  
• De transporte, como o TMS (sigla em inglês de Transportation Management System);  
• De leitura de código de barras ou RFID (sigla em inglês para Radio Frequency Identification, ou identificação por radiofrequência).  

Essa integração permite o compartilhamento de dados importantes e a sincronização das informações em toda a cadeia de suprimentos. 

Quais são as principais funcionalidades do WMS? 

A empresa pode usar as principais funcionalidades desse software para enfrentar desafios econômicos e fortalecer a posição competitiva. Veja alguns recursos do WMS: 

• Controle de estoque com informações em tempo real; 
• Recebimento e conferência de mercadorias; 
• Gerenciamento de localização de produtos; 
• Entrada de documentos fiscais: entrada e saída. Manual ou eletrônica; 
• Endereço de picking fixo e dinâmico; 
• Múltiplos produtos por endereço; 
• Múltiplos endereços por produto; 
• Endereços de picking de unidades separados de picking de embalagens múltiplas; 
• Histórico de posições ocupadas; 
• Gestão de setores; 
• Gestão de regiões de separação; 
• Conferência da alocação/localização; 
• Planejamento e execução de tarefas de picking e packing; 
• Gestão de quarentena/bloqueios e desbloqueios de lotes; 
• Estratégias de separação: por pedido, onda, blocado, carga; 
• Gestão de shelf life e data crítica; 
• Rastreamento de lotes e validades; 
• Agendamento de transporte; 
• Geração de documentos e relatórios. 

Essas são algumas das principais funcionalidades desse sistema. É importante destacar, que os recursos do WMS podem variar entre as soluções e de acordo com as necessidades específicas de cada empresa.  

Qual tipo de empresa pode usar o WMS?  

O WMS é um software que pode ser utilizado por negócios de uma ampla gama de setores, onde o gerenciamento de estoque e a movimentação de produtos são essenciais para o seu sucesso. Veja alguns exemplos dessa versatilidade: 

Indústria	Varejo	Distribuição	Atacado	E-commerce

• Indústria
• Varejo
• Distribuição
• Atacado
• E–commerce

Em todos eles, a implementação desse sistema de gestão pode trazer melhorias significativas na eficiência, precisão e visibilidade operacional, resultando em redução de custos e melhor serviço ao cliente. 

Quais recursos do WMS podem ser usados para reduzir custos? 

Uma das principais vantagens do WMS é a redução de custos das operações do armazém. 

Como eu consigo, por exemplo, dentro de um centro de distribuição, receber e separar mercadorias mais rapidamente e ter menos perdas de estoque por um fator simples, como produtos com datas de validade prestes a vencer? Por meio de recursos de rastreamento e controle de inventário, o WMS identifica produtos no estoque nessa situação.  

O software pode ser configurado para gerar alertas e notificações automáticas. Esses alertas podem ser enviados aos responsáveis pela gestão do estoque para acelerar a movimentação desses itens antes de vencerem ou iniciar ações de venda e promoção. 

O WMS também pode ser configurado para priorizar o picking e a expedição dos produtos que estão próximos da data de vencimento.  

Dessa forma, o sistema de gerenciamento otimiza as operações e garante que os itens mais antigos sejam enviados primeiro, evitando perdas por vencimento. 

A seguir, confira o que o sistema WMS pode fazer para ajudar empresas a reduzir custos.  

Otimização de layout e espaço 

Uma das vantagens do WMS é melhorar o aproveitamento dos espaços com o uso de regras de armazenagem e endereçamento automático.  

Isso inclui a definição de estratégias de armazenamento eficientes, como a verticalização, a consolidação de estoque e o uso de técnicas de picking inteligente. São ações que reduzem a necessidade de expansões físicas ou aquisição de espaços adicionais desnecessários.  

Controle preciso do estoque 

Um dos recursos é a total acuracidade do estoque, através de estratégias de inventário e conferência das mercadorias em todas as etapas de movimentação.  

Um controle de estoque preciso e com informações em tempo real evita a falta de produtos e reduz a necessidade de encomendas urgentes a preços elevados.  

Além disso, o WMS ajuda a identificar itens obsoletos ou de baixo giro, permitindo a adoção de medidas para reduzir o estoque excessivo e evitar custos desnecessários de armazenamento. 

Redução de perdas e avarias  

Através de regras de conferência no recebimento, movimentação, separação e inventários das mercadorias, o sistema WMS pode reduzir perdas e avarias. 

Aumento da produtividade  

Ao otimizar as operações e fornecer recursos, como direcionamento automático para a próxima tarefa, o sistema de gestão aumenta a produtividade da equipe. Isso permite fazer mais com menos recursos, reduzindo os custos de mão de obra. 

Planejamento eficiente 

O sistema de gerenciamento dá acesso a dados históricos e em tempo real sobre o desempenho do centro de distribuição. Isso ajuda no planejamento eficiente da capacidade e no dimensionamento da equipe de acordo com a demanda. Evitar excesso ou falta de pessoal adequado reduz os custos operacionais. 

Minimização de movimentação desnecessária 

O sistema WMS pode otimizar o fluxo de trabalho e a localização dos produtos dentro do centro de distribuição. Isso reduz movimentações desnecessárias, como deslocar produtos de um lado para outro do armazém. O que significa menor consumo de tempo e recursos.  

Gerenciamento eficaz de fornecedores 

Uma das vantagens do WMS é o sistema rastrear o desempenho dos fornecedores em relação a prazos de entrega, qualidade e precisão. Com a identificação de quais fornecedores são mais eficientes, é possível negociar preços mais favoráveis. 

Monitoramento e análise de desempenho 

O WMS fornece recursos de monitoramento e análise de dados, permitindo avaliar o desempenho do centro de distribuição.  

Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como taxa de utilização do espaço, tempo de processamento de pedidos e acuracidade do inventário, ajuda a identificar áreas de melhoria e tomar medidas corretivas para reduzir custos operacionais. 

É importante ressaltar, que a escolha e a implementação adequada do sistema, juntamente com boas práticas de gerenciamento, são fundamentais para melhorar resultados financeiros e alcançar economias significativas. 

 Como a empresa pode implementar o WMS? 

A implementação de um Warehouse Management System (WMS) envolve várias etapas para garantir uma transição bem-sucedida para a nova solução: 

1. Avalie necessidades e objetivos: a empresa deve realizar uma análise interna para avaliar todos os processos atuais, desafios enfrentados, requisitos de negócios e as metas a serem alcançadas com a implementação do software; 
2.  Escolha o fornecedor adequado: isso inclui analisar os recursos do WMS oferecido, experiência no setor, suporte pós-implementação, custos envolvidos e compatibilidade com os sistemas existentes da empresa; 
3.  Adapte design e processos: o design do layout do armazém e dos fluxos de trabalho devem ser definidos para garantir uma configuração adequada do software; 
4.  Realize as configurações corretamente: o WMS precisa ser configurado de acordo com os requisitos e processos específicos da empresa. Isso inclui a personalização de campos, regras de negócios, fluxos de trabalho, relatórios e integrações; 
5.  Capacite e teste: antes da implementação, teste as principais funcionalidades do WMS e a integração com outros sistemas. Simule cenários reais para garantir que o sistema de gestão atenda às necessidades da empresa. Treine os usuários; 

Por que a Senior é o fornecedor ideal para o seu WMS? 

Cada empresa terá particularidades durante o processo de implantação do WMS. O apoio do fornecedor é crucial para que os resultados esperados sejam alcançados. Por isso, fale conosco para avaliarmos qual é a melhor solução para o seu negócio.  

A Senior fornece orientação e suporte durante todas as fases do projeto. Além de uma robusta documentação técnica, disponível para consulta no Portal de Documentação a qualquer hora e sem a necessidade de realizar login.  

Dessa forma, a empresa pode utilizar os recursos do WMS em todos os processos do centro de distribuição. Seja na movimentação de mercadorias dentro do armazém ou no planejamento de embarque, a solução de gestão de armazenagem da Senior tem o compromisso de melhorar a eficiência e reduzir custos da operação. 

Esse sistema de gestão atende a negócios de todos os portes, sejam atacadistas ou distribuidores.  Ele promove a redução de custos operacionais, permite acompanhar os resultados do armazém de forma simplificada, automatiza tarefas e as distribui automaticamente, e estabelece prioridades de ações.  

Além disso, a solução é constantemente atualizada com as mais modernas tecnologias do mercado.  

A Senior é pioneira na aplicação de Inteligência Artificial (IA) em WMS no Brasil. Essa tecnologia permite que o sistema gere insights, análises, informações em tempo real.  

A IA também promove melhorias no gerenciamento de estoque. Pois analisa dados sobre vendas, sazonalidade e histórico para prever a demanda futura e evitar a falta ou excesso de produtos no armazém. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

A recente decisão do Supremo Tribunal Federal (STF), validada em 30 de junho de 2023, invalidou determinados trechos da Lei dos Caminhoneiros (Lei 13.103/2015). Por 8 votos a 3, os ministros anularam tópicos relacionados à jornada de trabalho, pausas para descanso e repouso semanal para os motoristas.

A decisão deve gerar uma série de impactos no setor de transporte de cargas e passageiros, podendo, inclusive, levar ao aumento do custo do frete.

Mais do que isso: outro aspecto exige atenção das empresas de transporte e profissionais de RH. Afinal, como fazer a gestão do ponto dos motoristas?

Neste artigo, apresentamos os principais aspectos da Lei dos Caminhoneiros, as mudanças recentes e como conduzir a gestão do ponto.

Continue lendo o artigo!

O que é a Lei dos Caminhoneiros?

A Lei n° 13.103/2015 é a legislação que editou a CLT para regular a profissão de motorista de transporte rodoviário de cargas, definindo os direitos, deveres e condições de trabalho. A lei estabelece as diretrizes sobre a jornada de trabalho, tempo de direção, intervalos de descanso, infrações e penalidades.

Promulgada em 2015 e com alguns trechos revogados em 2023 pela decisão da Corte do STF, a legislação visa garantir a proteção dos direitos trabalhistas dos motoristas, a segurança nas estradas, bem como a qualidade dos serviços prestados pelos caminhoneiros.

Períodos de descanso

Descanso na parada obrigatória

Com a nova decisão, o STF proibiu a divisão do período de descanso dos motoristas. É igualmente proibido conceder o descanso durante a parada obrigatória do veículo.

Ainda sobre o período de descanso, a Corte invalidou outro trecho da lei que permitia a divisão do período de descanso, com um mínimo de oito horas consecutivas.

Conforme a deliberação, agora o descanso deve ser de, no mínimo, um intervalo de 11 horas consecutivas dentro de um período de 24 horas de trabalho.

Acumulação de descansos

Entre as alterações feitas pelo STF, outra representativa é o impedimento da possibilidade de acumular descansos semanais em viagens de longa distância.

Tempos de espera

Tempo de espera versus jornada

Antes, o tempo de espera para carga e descarga do caminhão, bem como o período de fiscalização da mercadoria em barreiras, não era contabilizado como parte da jornada de trabalho e das horas extras. Agora, seguindo a decisão do STF, esse período será parte da contagem da jornada e do controle de ponto dos motoristas.

O entendimento é que, no tempo de espera, o motorista está disponível para o empregador, portanto, esse é um período de trabalho efetivo.

Pagamento pelo tempo de espera

Antes da decisão do STF, a lei determinava que as horas do tempo de espera deveriam ser pagas em 30% do salário-hora do motorista. Agora, esse tempo é incluído na contagem da jornada de trabalho e das horas extras com pagamento integral.

Descanso em movimento

Repouso com veículo em movimento

Nos casos em que o empregador contrata dois motoristas para cobrir o trajeto, o STF declarou inconstitucional considerar o tempo de descanso de um dos profissionais com o caminhão em movimento. Para estes casos, o repouso mínimo é de seis horas em alojamento ou na cabine leito com o caminhão estacionado a cada 72 horas.

Quais os impactos de não fazer o controle de ponto dos motoristas

Diante de tantas mudanças, registradas após a decisão do STF sobre o tema, é fundamental que as empresas dediquem seus esforços para fazer o controle de ponto dos motoristas de caminhão.

Descumprimento da legislação trabalhista

A jornada de trabalho sofreu alterações expressivas e apenas com uma gestão do ponto consistente será possível manter a conformidade com a legislação trabalhista. Sem um controle preciso, a empresa corre o risco de se deparar com erros na folha de pagamento, insatisfação do colaborador e problemas com os órgãos fiscalizadores.

Gestão da frota

A partir do controle de ponto dos motoristas, a empresa também pode fazer a gestão da frota. Afinal, é possível acompanhar a movimentação do caminhão e a jornada de trabalho dos caminhoneiros.

Com um sistema de controle de ponto dos motoristas, o RH pode registrar a jornada de trabalho, facilitando também a gestão de frota.

Segurança dos motoristas

Quando o RH prioriza a gestão do ponto do motorista, ele fornece segurança para o colaborador. Caso contrário, quando falta um registro de ponto adequado, que atenda às exigências da lei do caminhoneiro, o profissional pode se sentir inseguro e desconfortável.

Com o uso de uma plataforma que permita a gestão do ponto eletronicamente, o RH evita erros na folha de pagamentos e passivos trabalhistas e melhora a retenção dos colaboradores.

Perda de eficiência operacional

Sem um controle de ponto dos motoristas, o RH fica com uma gestão insuficiente, de modo que faltas, atrasos e ausências dos colaboradores, não são registradas nem descontadas no período aquisitivo de férias.

De tal modo, a folha de pagamentos deixa de ter todos os registros necessários para manter a conformidade trabalhista.

Em empresas de grande porte, a falta de um controle de ponto dos motoristas pode gerar perda de produtividade, eficiência operacional e prejuízos financeiros e de imagem para a empresa.

Como uma solução digital ajuda no controle de ponto para motoristas

Para viabilizar o controle de ponto dos motoristas, atendendo a todas as exigências da Lei dos Caminhoneiros, a melhor maneira é investir em uma solução tecnológica eficaz, como uma plataforma que permite a gestão de modo simples, automático e com várias funcionalidades.

O software de gestão do ponto viabiliza esse controle garantindo transparência, agilidade e segurança.

São várias as vantagens de adotar esse tipo de tecnologia:

• Evita fraudes na marcação do ponto e processos trabalhistas;
• Agiliza o fechamento da folha de pagamento;
• Permite o acompanhamento da jornada de trabalho a contabilização de horas extras;
• Indica de onde o ponto foi registrado, com precisão de horário também;
• Viabiliza a emissão automática da folha de espelho de ponto e holerite com assinatura digital.

Alguns softwares facilitam ainda mais a gestão do ponto, uma vez que o motorista pode registrar a jornada de trabalho usando um app móvel.

Neste cenário, o RH passa a contar com ferramenta completa que permite manter a conformidade com as novas exigências da Lei dos Caminhoneiros. Quer modernizar agora a gestão de controle de ponto dos motoristas?

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

O fim do ano chegou e as demandas no segmento logístico aumentam significativamente devido a época de Natal. Confira as soluções que irão impulsionar o seu negócio no Natal e o ano todo! 

Os consumidores que aderem à ideia de realizar as compras online crescem cada vez mais e optam pela facilidade, praticidade e segurança na jornada de compra.  

Consequentemente, as vendas através dos e-commerces varejistas e outros canais digitais aumentam, tornando fundamental o planejamento de logística mais intensificado, garantindo a experiência e fidelizando o cliente.  

As vendas nesse período do ano são esperadas por todo o comércio, dos mais diferentes segmentos e com público variado. Com isso, surge a necessidade de otimizar os processos logísticos de maneira assertiva e funcional para lidar com o aumento do fluxo das vendas.  

O que leva o consumidor a efetuar a compra online? 

 A era digital facilita as buscas e ajuda o consumidor a encontrar as melhores opções que se enquadram em seu perfil sem sair de casa, seja através de apps, redes sociais ou sites de busca. Dessa maneira, a pesquisa detalhada com informações sobre a marca, atendimento e entrega, induzem na decisão de compra do usuário.  

Com a estimativa esperada de vendas, é possível otimizar os processos e implantar soluções que garantam a eficiência do e-commerce. Ao realizar a compra, o cliente assegura-se de que a entrega será realizada em tempo hábil para as comemorações, com isso, a estrutura logística deverá estar preparada com antecedência para atender as necessidades do consumidor e ser destaque dentre os concorrentes. 

Como gerenciar o volume de vendas em época de Natal com segurança e praticidade? 

A Senior possui soluções para atender a necessidade de qualquer segmento de mercado, otimizando o tempo e com total controle de gestão logística com segurança do pré ao pós-vendas.  

Atualmente, 40% das vendas dos e-commerces varejistas passam pelo WMS da Senior, que conta com a gestão de armazenagem completa, assegurando a eficiência e posicionamento dos produtos de forma estratégica no armazém. Na Black Friday deste ano, foram mais de 8 milhões pedidos movimentados nos sistemas. Com a possibilidade do acompanhamento da produtividade, contar com esta solução pode reduzir em 90% os erros operacionais da gestão de estoque.  

Outra solução complementar ao WMS para períodos de altas demandas, assim como a época de Natal, é o LMS, responsável pela gestão da mão de obra no armazém com total controle do trabalho dos operadores, possibilitando o acompanhamento do tempo na execução de tarefas até o planejamento de embarque, proporcionando identificar melhorias nas operações. 

 Não há como falar de logística sem mencionar a gestão de transporte, não é mesmo? É possível o planejamento das rotas nas entregas de Natal com agilidade, dentro do prazo e a tempo das comemorações através do TMS. Por meio da solução da Senior, por exemplo, mais de 15 mil veículos são monitorados por mês levando o produto com segurança do início do trajeto até o destino final. 

 Com o aumento das vendas em época de Natal, é importante garantir a entrega de pedidos de maneira eficiente, estabelecendo um vínculo de confiança entre o consumidor e o comerciante. Através do Tracking de Pedidos é possível o acompanhamento em tempo real todas as etapas para o cliente. De fácil acesso e possibilitando a integração com qualquer ERP, é possível gerar URL específica ou disponibilizar consulta apenas informando CPF, CNPJ ou código de rastreio, não sendo obrigatório realizar login.  

 Qual a importância de contar com a tecnologia neste processo?

As etapas do processo logístico exigem atenção redobrada nessa época de movimentações do varejo, afinal, o consumidor é conectado e adepto a praticidade. Disponibilizamos tecnologias que contribuem na agilidade, inovação e maximização de resultados para os negócios, além de uma equipe pronta para atendimento.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

De qualquer lugar, pelo site ou app, usando o celular ou o computador, as compras online se consolidaram no comportamento do consumidor. 

Esse movimento, potencializado pela transformação digital, trouxe uma grande revolução no varejo e comércio, consolidando diferentes formas de vender produtos, como marketplaces e outros canais digitais. 

Para ampliar as oportunidades de negócios, marcas de todos os segmentos repensaram suas jornadas de compra e se adaptaram às plataformas digitais, como redes sociais, e-commerces e outros pontos de contato virtual. 

Porém, ao mesmo tempo em que o digital revolucionou a experiência de compra, a internet originou um grande conflito: O aumento no número de pedidos Vs. A capacidade de atender às demandas. 

Apesar de oferecer inúmeras facilidades em todos os processos de venda, ainda há desafios que precisam ser superados no varejo a fim de garantir a satisfação do cliente e fidelizar consumidores. 

Um destes desafios está ligado à logística, um pilar estratégico importante para encantar clientes e proporcionar experiências positivas. 

Como a experiência do cliente é impactada pela logística?

Bastam poucos cliques no navegador para encontrar uma infinidade de ofertas do mesmo produto, com preços diferentes, descontos e outros gatilhos. Nessa competição, se destaca quem oferece o melhor custo benefício frente à concorrência. E isso inclui o prazo, valor e qualidade da entrega! 

A logística é a ponte entre o produto ou serviço e o cliente. Precisamos entender que qualquer falha na cadeia logística pode gerar insatisfação e a quebra de um ciclo positivo construído até o momento.

Por isso, é fundamental que todos os pontos da operação estejam estrategicamente conectados, para atender às expectativas do consumidor, além de proporcionar experiências positivas desde a confirmação do pedido até o recebimento da entrega. 

Como usar a logística a favor da sua marca?

Quem nunca finalizou uma compra na internet e contou os dias para a chegada? 

São raras as pessoas que vão responder não à pergunta acima, uma vez que a expectativa dos consumidores está cada vez mais alta quanto aos prazos e qualidade da entrega. 

Para surpreender, é essencial pensar fora da caixa e ir além de despachar o pedido na data certa! Mas, como? 

O sonho de todo o cliente – e de quem trabalha no armazém também – é um picking mais ágil com processos automatizados, que evitem erros manuais e possíveis atrasos. 

Para isso, a empresa pode posicionar os produtos de forma estratégica nas prateleiras e corredores do armazém, com base em uma série de dados, e otimizar o espaço disponível, possibilitando maior agilidade nas movimentações de mercadorias. 

Outra possibilidade, é aumentar o desempenho de operadores com uma gestão da mão de obra no armazém de qualidade, identificando nos apontamentos de realização das tarefas oportunidades de melhoria na operação.  

Quando a empresa antecipa ocorrências e tem o mapeamento total das rotas, identificando os melhores caminhos em relação à distância, custos e outros aspectos, consegue realizar a entrega com mais assertividade e tem tempo para desviar de imprevistos.

Além disso, possibilitar que o cliente acompanhe o status da entrega com informações atualizadas em tempo real, sem que precise entrar em contato direto com a empresa, é um diferencial que eleva a experiência no pós-venda. 

Através destas práticas durante todo o processo e com soluções em logística preparadas para os desafios do dia a dia, a marca transmite maior credibilidade e confiança. Isso faz com que as expectativas sejam equilibradas do outro lado da venda e melhore a experiência do cliente final. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

Não é de hoje que o agronegócio é considerado indústria riqueza para o Brasil, sendo forte e produtivo, batendo recordes de exportações e com bons resultados de crescimento.

As expectativas para o futuro, inclusive, são de que esse setor, já tão consolidado no mercado e importante para a economia e sociedade, continue em constante expansão.

Porém, mesmo com os bons resultados e previsões, há também desafios que ainda precisam ser superados, como por exemplo a mão de obra e a logística, principalmente nos processos de entrada e saída de grãos e insumos agrícolas.

Neste cenário (até mesmo neste cenário) a tecnologia é uma aliada das indústrias rurais, contribuindo com o gerenciamento de pátio para o agro, garantindo mais preparo à operação para dar vazão aos grandes fluxos, aumentando a produtividade e reduzindo custos de logística.

Como? Boa pergunta! Abaixo, você descobre mais sobre a solução de Gestão de Pátio e Agendamento para o Agronegócio da Senior e conhece os 6 pontos principais de melhorias na gestão e controle da logística.

O que é a solução de Gestão de Pátio e Agendamento para o Agro?

A solução de Gestão de Pátio e Agenda para o Agronegócio é um sistema de gerenciamento para o pátio do agro, possibilitando total controle das movimentações, através da localização e coordenação das movimentações de veículos no pátio, filas ou pendentes de chegada; controle de entrada e saída de veículos, com o objetivo de evitar filas, multas, ociosidades e a má gestão do tempo, e entre outras funcionalidades.

E quais melhorias a solução traz para o pátio do agro?

São inúmeros os benefícios que um sistema de gestão de pátio traz para a operação. Mas, neste artigo, listamos as 6 principais funcionalidades:

Layout

A solução permite o acompanhamento do fluxo operacional de ponta a ponta, com a criação de vários circuitos, tanto para expedição quanto para recebimento.

Além disso, informações adicionais e alertas podem ser acrescentados, o que facilita a visualização de possíveis gargalos e, com cadastros dinâmicos das áreas existentes dentro da empresa, a visualização e o acompanhamento dos circuitos fica muito mais simples.

Pode-se prever também fluxos de manutenção ou prestadores de serviços e veículos internos.

Automação

Com condições definidas pelo gestor do pátio e também com a utilização de RFID, o circuito se transforma em uma engrenagem, ou seja, a cada avanço do veículo entre as vagas das áreas, o processo vai avançando e puxando os próximos da fila.

Com isso, o gestor passa a ter uma visão em tempo real de sua operação logística, o que reduz acúmulos operacionais, permite que imprevistos sejam evitados, além de fornecer maior previsibilidade em relação ao número de pessoas da equipe e tempo necessário para uma expedição, por exemplo.

Acompanhamento e alertas

O portal de agendamento permite que os parceiros externos insiram suas agendas, sempre respeitando a grade definida pela empresa, os limites e bloqueios diários, equalizando o fluxo e o funcionamento das operações logísticas, de recebimento ou de expedições. 

Com a gestão de crises, o operador é alertado sobre o fluxo de veículos e tem acesso aos tempos dentro e fora dos limites definidos, quantidade de veículos superior aos limites de planta ou áreas, o que torna a tomada de decisões mais rápidas e ágil.

Redução de custos

Umas das grandes preocupações dos gestores é a redução de veículos parados aguardando carga ou descarga, redução de gastos com estadias e diárias de motoristas, entre outros custos.

Fazer esse controle pode até parecer simples, mas, na prática, não é bem assim.

Com a solução, é possível equalizar o fluxo de veículos e comparar com os limites físico e operacional da empresa. Através dessas informações é possível prever, corrigir rapidamente ou, até mesmo, evitar crises dentro da planta.

Integração e Mobilidade

Ao ser integrado aos principais módulos de outras soluções, como ERP, WMS e TMS, o sistema preenche o controle entre o fluxo de produto nos processos externos da operação logística e também nos processos internos dos armazéns.

A comunicação entre sua empresa e parceiros externos também fica mais próxima, por meio do uso de dispositivos móveis. Todos os participantes da operação logística ficam conectados, o que permite o acompanhamento dos status em tempo real. Desde a programação do agendamento, aprovação e informações gerais até a evolução dentro da planta poderão ser acompanhados pelo gestor.

Performance

Com os Analytics e Dashboards específicos da solução, o gestor conta com informações essenciais para ações rápidas e decisões coesas em cada etapa, o que garante a melhoria de sua produtividade e a performance dos recursos utilizados. 

Com controle, gestão e visualização dos veículos que se encontram dentro do pátio ou na fila, pendentes de chegada, o gestor consegue otimizar cada vez mais todo o trânsito de veículos, independente do ramo de negócio.

A solução reduz tempo, minimiza falhas operacionais, além de eliminar o uso de planilhas, organizando toda a operação logística bem como a rotina de motoristas e veículos, viabilizando a redução dos custos e eliminando riscos.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

A indústria farmacêutica está constantemente se adaptando aos novos desafios normativos e à crescente demanda por transparência. A novidade do momento é a resolução RDC 319, que irá impactar diretamente o momento da expedição desses itens. 

A nova regra impõe que a partir de abril de 2022, 100% de  todo medicamento distribuído em solo brasileiro deverá estar catalogado e serializado, sob exigência da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa, pelo Sistema Nacional de Controle de Medicamentos (SNCM).

O que é a RDC 319

Na lei, a mudança diz que os fornecedores terão que se adaptar à regulamentação RDC 319, referente à norma 11.903/2009. Tirando isso do papel, trata-se de uma chancela de boas práticas não só de como  operar com a logística de medicamentos, mas como também com o intuito de conquistar a confiança de quem eventualmente irá consumir esses produtos.

O grande objetivo dessa nova normativa é ter controle de toda a cadeia, através  da rastreabilidade, a fim de evitar roubos, furtos e falsificações de medicamentos. Esse processo será feito por meio de um código identificador único e bidimensional inserido na caixa dos produtos, parecido com um QR Code, que permite que informações sobre o medicamento, como data de validade, número de série e registro na Anvisa, sejam visualizadas na web. 

Com isso, a Anvisa passará a ser responsável pela gestão de todas as embalagens de transporte feitas pelo Sistema Nacional de Controle de Medicamentos (SNCM).

Qual o prazo final para  adaptação à RDC 319?

Em novembro de 2019 a Anvisa publicou uma Consulta Pública que teve como objetivo receber contribuições em relação aos prazos para a transmissão de dados da rastreabilidade. Nesse cronograma, estava determinado de que modo e até quando a indústria farmacêutica deveria se adaptar às novas regras. 

O texto dava uma ideia do que a agência estava pensando com relação a este assunto a partir de algumas metas para a execução  da atividade, com prazo  de 100% da produção  rastreada até abril de 2022:

I – no mínimo 25% da produção comercializada de cada estabelecimento ativada até 1° de outubro de 2020;

II – no mínimo 50% da produção comercializada de cada estabelecimento ativada até 1° de abril de 2021;

III – no mínimo 75 % da produção comercializada de cada estabelecimento ativada até 1° de setembro de 2021; 

IV – 100% da produção comercializada de cada estabelecimento ativada até 1° de abril de 2022;

De que forma a RDC 319 impacta na expedição dos medicamentos?

Num primeiro momento, isso significa que o controle e a rigidez sobre todos os processos envolvidos na Logística desses produtos serão aumentados, o que pode soar como somente uma burocracia que gera menos agilidade na entrega. Mas, com essas mudanças, a Anvisa tem como objetivo combater fraudes, desvio e contrabando destes itens, que, exatamente por influenciarem na qualidade de vida das pessoas, se configuram como altos riscos.

O processo consiste em uma obrigatória vistoria prévia feita pela Anvisa das instalações e infraestruturas da companhia, além de seu desempenho, este avaliado em tempo real. A tecnologia utilizada nos processos também será fiscalizada pela agência e, nesse sentido, a adoção de um sistema de maior organização e eficiência na armazenagem de produtos surge como uma válida alternativa, uma vez que a agência exigirá a apresentação de alguns dados essenciais e softwares especialistas podem facilitar  esse processo. 

A logística é um mercado aquecido e presente em cada vez mais setores de nossa sociedade. Exatamente por isso, normas que visam melhorias na qualidade são fundamentais. Erros humanos acontecem, e ainda mais em áreas como a da saúde, é importante que sejam reduzidos o tanto quanto for possível.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

Não é de hoje que o agronegócio é considerado indústria riqueza para o Brasil, sendo forte e produtivo, batendo recordes de exportações e com bons resultados de crescimento.

As expectativas para o futuro, inclusive, são de que esse setor, já tão consolidado no mercado e importante para a economia e sociedade, continue em constante expansão.

Porém, mesmo com os bons resultados e previsões, há também desafios que ainda precisam ser superados, como por exemplo a mão de obra e a logística, principalmente nos processos de entrada e saída de grãos e insumos agrícolas.

Neste cenário (até mesmo neste cenário) a tecnologia é uma aliada das indústrias rurais, contribuindo com o gerenciamento de pátio para o agro, garantindo mais preparo à operação para dar vazão aos grandes fluxos, aumentando a produtividade e reduzindo custos de logística.

Como? Boa pergunta! Abaixo, você descobre mais sobre a solução de Gestão de Pátio e Agendamento para o Agronegócio da Senior e conhece os 6 pontos principais de melhorias na gestão e controle da logística.

O que é a solução de Gestão de Pátio e Agendamento para o Agro?

A solução de Gestão de Pátio e Agenda para o Agronegócio é um sistema de gerenciamento para o pátio do agro, possibilitando total controle das movimentações, através da localização e coordenação das movimentações de veículos no pátio, filas ou pendentes de chegada; controle de entrada e saída de veículos, com o objetivo de evitar filas, multas, ociosidades e a má gestão do tempo, e entre outras funcionalidades.

E quais melhorias a solução traz para o pátio do agro?

São inúmeros os benefícios que um sistema de gestão de pátio traz para a operação. Mas, neste artigo, listamos as 6 principais funcionalidades:

Layout

A solução permite o acompanhamento do fluxo operacional de ponta a ponta, com a criação de vários circuitos, tanto para expedição quanto para recebimento.

Além disso, informações adicionais e alertas podem ser acrescentados, o que facilita a visualização de possíveis gargalos e, com cadastros dinâmicos das áreas existentes dentro da empresa, a visualização e o acompanhamento dos circuitos fica muito mais simples.

Pode-se prever também fluxos de manutenção ou prestadores de serviços e veículos internos.

Automação

Com condições definidas pelo gestor do pátio e também com a utilização de RFID, o circuito se transforma em uma engrenagem, ou seja, a cada avanço do veículo entre as vagas das áreas, o processo vai avançando e puxando os próximos da fila.

Com isso, o gestor passa a ter uma visão em tempo real de sua operação logística, o que reduz acúmulos operacionais, permite que imprevistos sejam evitados, além de fornecer maior previsibilidade em relação ao número de pessoas da equipe e tempo necessário para uma expedição, por exemplo.

Acompanhamento e alertas

O portal de agendamento permite que os parceiros externos insiram suas agendas, sempre respeitando a grade definida pela empresa, os limites e bloqueios diários, equalizando o fluxo e o funcionamento das operações logísticas, de recebimento ou de expedições. 

Com a gestão de crises, o operador é alertado sobre o fluxo de veículos e tem acesso aos tempos dentro e fora dos limites definidos, quantidade de veículos superior aos limites de planta ou áreas, o que torna a tomada de decisões mais rápidas e ágil.

Redução de custos

Umas das grandes preocupações dos gestores é a redução de veículos parados aguardando carga ou descarga, redução de gastos com estadias e diárias de motoristas, entre outros custos.

Fazer esse controle pode até parecer simples, mas, na prática, não é bem assim.

Com a solução, é possível equalizar o fluxo de veículos e comparar com os limites físico e operacional da empresa. Através dessas informações é possível prever, corrigir rapidamente ou, até mesmo, evitar crises dentro da planta.

Integração e Mobilidade

Ao ser integrado aos principais módulos de outras soluções, como ERP, WMS e TMS, o sistema preenche o controle entre o fluxo de produto nos processos externos da operação logística e também nos processos internos dos armazéns.

A comunicação entre sua empresa e parceiros externos também fica mais próxima, por meio do uso de dispositivos móveis. Todos os participantes da operação logística ficam conectados, o que permite o acompanhamento dos status em tempo real. Desde a programação do agendamento, aprovação e informações gerais até a evolução dentro da planta poderão ser acompanhados pelo gestor.

Performance

Com os Analytics e Dashboards específicos da solução, o gestor conta com informações essenciais para ações rápidas e decisões coesas em cada etapa, o que garante a melhoria de sua produtividade e a performance dos recursos utilizados. 

Com controle, gestão e visualização dos veículos que se encontram dentro do pátio ou na fila, pendentes de chegada, o gestor consegue otimizar cada vez mais todo o trânsito de veículos, independente do ramo de negócio.

A solução reduz tempo, minimiza falhas operacionais, além de eliminar o uso de planilhas, organizando toda a operação logística bem como a rotina de motoristas e veículos, viabilizando a redução dos custos e eliminando riscos.

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

Desde o produtor rural que plantou a alface, passando pela empresa de confecção que produziu a calça, até a indústria que fabricou a capa do celular, todos precisaram, ao final do processo de produção, escoar seus produtos. Em outras palavras, eles tiveram de fazer essas mercadorias chegarem às mãos certas. Neste caso, nas mãos do consumidor final. 

 O ponto em questão é: se esses produtos não chegam no tempo certo, ou são entregues com avarias, naturalmente, isso irá trazer prejuízos. No caso dos alimentos, por exemplo, pode até levar à perda total do produto, já que sua perecibilidade não tolera grandes atrasos.  

E é nesta hora que ter uma boa estratégia logística fará toda a diferença! 

Mas o que é logística? 

Resumidamente, logística engloba a série de ações que uma empresa toma para que seus produtos sejam entregues corretamente, no tempo combinado e para o cliente certo. Mas ela não se restringe à entrega. Processos logísticos englobam desde os insumos até o transporte final. E até a forma como o produto acabado fica estocado tem relação com a logística. 

Quais são os processos envolvidos na logística? 

Dentre os processos envolvidos na logística, os principais são: a estimativa de demanda – para evitar a subprodução ou a superprodução, de modo a manter equilibrados oferta e procura, estoque e vendas; a gestão do estoque, incluindo a armazenagem; e as estratégias de distribuição, contemplando os tipos de transporte mais adequados aos seus produtos. 

Percebeu o quanto praticamente todas as atividades da empresa são englobadas? 

Quando a logística joga contra 

Não é difícil imaginar que, se a logística deixa de ser uma aliada, rapidamente pode se transformar numa grande vilã para o seu negócio. E para que isso ocorra, basta que os processos a ela relacionados comecem a ser deixados “de lado”, ou não ganhem atenção. 

Quer um exemplo? Imagine que você fabrica janelas de vidro temperado. Empenha um grande esforço na produção, na capacitação dos colaboradores, entre outras ações. Tudo para entregar “as melhores janelas do mundo”. Mas na hora da entrega, os profissionais “tratam” as janelas como se fossem “qualquer coisa”. Será que uma ou outra não poderia quebrar nesse percurso? Certamente que sim. E isso anularia todo o esforço que você fez lá atrás. 

E quando joga a favor 

Agora vamos pensar no caso de um horticultor. Ele produz couve e cenoura, tudo de modo orgânico. Mas por se tratar de uma carga extremamente perecível e delicada, a logística disso não pode errar: a entrega deve ser rápida, no lugar certo. E o transporte tem que ter condições especiais, como resfriamento. Na hora do carregamento e descarregamento do caminhão, os responsáveis precisam ter cuidado para não “machucar” as hortaliças. 

Como resultado, o consumidor final vai ver um “produto final” bem cuidado, com cara de saudável, sem machucados, manchas e adequadamente conservados (resfriados). A chance desse produto ser comprado no lugar de outros que vem com uma aparência ruim é enorme. 

Neste caso, temos a logística não só jogando a favor, mas marcando um golaço!  

A importância da localização 

A localização talvez esteja entre os fatores de maior impacto para a logística. Se um centro de distribuição está localizado às margens de rodovias, próximo a portos, aeroportos e linhas férreas, consequentemente o escoamento dos produtos se dará de modo mais dinâmico.  

No entanto, nem todas as empresas conseguem estar localizadas em lugares tão privilegiados. Nesse caso, há duas coisas que podem ser feitas. A primeira é investir pesado no seu processo logístico, de modo que ele consiga driblar as dificuldades naturais da sua localização. 

A segunda opção é usar um segundo local para a guarda de mercadoria ou centro de depósito fechado ou um armazém geral (alugado). A legislação tributária diz o seguinte sobre eles: 

“Considera-se armazém geral o estabelecimento destinado à recepção, manutenção e guarda de mercadorias ou bens de terceiros, mediante o pagamento pelo serviço prestado.” 

“Considera-se depósito fechado o armazém pertencente ao contribuinte, situado no mesmo estado e destinado à recepção e movimentação da mercadoria própria, com simples função de guarda e proteção, podendo o contribuinte manter quantos depósitos fechados necessitar.” 

Assim, enquanto “o armazém destina-se à armazenagem e guarda de mercadorias pertencentes a terceiros”, o depósito fechado armazena e guarda “mercadorias do próprio contribuinte, ou seja, trata-se de um estabelecimento pertencente à mesma empresa”. 

Qual a vantagem do depósito fechado ou do armazém? Facilitar o escoamento, uma vez que a empresa pode ter um depósito fechado ou alugar um armazém geral em locais de fácil acesso. 

Cross docking: uma alternativa 

O cross docking é a estratégia que muitas empresas utilizam quando precisam manter estoque em endereços diferentes ao da empresa (sede). Assim, ela produz seus materiais (produtos) em um lugar X, mas armazena/distribui a partir de um lugar Y. Se o local for de propriedade da empresa, este será um depósito fechado. Se for alugado, armazém geral. 

A “meta dos sonhos” de quem adota o cross docking é não armazenar os produtos por muito tempo. O depósito fechado ou o armazém seriam mais lugares de “passagem”: a mercadoria sai da fábrica, chega ao centro de distribuição (depósito ou armazém) e dali já é despachada. 

Claro que para dar certo, é preciso planejamento, uma vez que prazos das entregas precisam ser respeitados. Assim, deve haver uma sincronia grande entre os fornecedores (que trazem a mercadoria da empresa) e os distribuidores (que fazem a distribuição desses produtos). 

Solução WK para depósito fechado 

Do ponto de vista fiscal, quando um produto que estava armazenado em depósito fechado é vendido ao cliente final, é necessária a geração de uma Nota Fiscal de Retorno Simbólico. 

Mas ter que gerar manualmente todas essas Notas Fiscais de Retorno dá muito trabalho! 

A boa notícia é que com o WK Radar você automatiza esse processo, e a geração dessas notas de retorno é feita de modo automático. 

Outra dificuldade neste processo é a valoração dos produtos que “retornam simbolicamente” – exigência legal às indústrias. Essa valoração deve ser feita com base no valor remetido ao depósito fechado, e não pelo valor que foi vendido ao cliente. 

O WK Radar preenche, também automaticamente, esses valores de retorno, remetendo tudo isso ao seu controle fiscal. É mais compliance para a sua indústria!  

E mais tempo para a sua equipe planejar as próximas entregas!

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: WK.

Com tantas inovações surgindo a todo momento, sempre existem novos métodos de conduzir os processos da sua empresa. As novas tecnologias transformam significativamente a realidade dos negócios e cada vez mais surgem novas tendências de mercado que aquecem a economia e prometem deixar os processos mais ágeis, eficientes e rentáveis. 

A Logística 4.0 traz o conceito do alto nível de automatização disponível, a digitalização das atividades, o uso de mecanismos robóticos nos processos logísticos, a agilidade no compartilhamento das informações e a computação em nuvem.  Inclusive, o varejo tem olhado de uma forma bastante estratégica para a gestão logística e muitos varejistas brasileiros têm crescido de forma consistente.

A seguir, leia sobre as mudanças e tendências que a Logística 4.0  traz às empresas, quais os seus benefícios e os principais desafios ao implementar esse novo conceito no seu negócio. Vamos lá!

Impactos e mudanças da Logística 4.0

Mais do que uma tendência, a indústria 4.0 é a nossa realidade. Para garantir destaque no mercado é preciso investir em tecnologia, desenvolver processos e equipes com potencial analítico e demais recursos que aumentem o potencial e os diferenciais da sua empresa. 

E com a logística não seria diferente! É hora de repensar os seus processos e focar em novas formas de desenvolver e otimizar a sua logística através da tecnologia. 

Transparência e integração dos processos

A área logística é conhecida pelas suas necessidades complexas, principalmente quando falamos de controle de transporte de carga, por exemplo. Muitos processos ainda são feitos manualmente, o que acaba resultando em um alto nível de erros para as empresas. Com a logística 4.0 esses processos passam a ser monitorados através de sistemas que garantem precisão e contribuem no aumento da eficiência operacional, diminuem o lead time, melhoram a conectividade e fornecem uma visão integrada e mais transparente da cadeia de suprimentos.  Com as soluções de logística da Senior, por exemplo, é possível ter controle total sobre cada etapa da operação logística. 

Profissionais propensos à inovação

Porém, a tecnologia não funciona sozinha. Mesmo que em muitos casos ela opere para reduzir trabalhos manuais, profissionais capacitados e que estejam adaptados às inovações são essenciais para que todas essas otimizações que a tecnologia possibilita sejam realmente efetivas.

Controle da cadeia de suprimentos

Como falamos anteriormente, na logística 4.0 todos os processos são observados com um olhar integrado. Hoje um dos principais erros das empresas é avaliar departamentos separadamente, como se os setores fossem independentes e não influenciassem nas outras áreas. 

Com uma visão diferente dos processos como um todo, as tomadas de decisão são mais rápidas e precisas, já que todos os envolvidos na cadeia de suprimentos entendem as influências de cada área na sua função e como o próprio trabalho é fundamental para as outras etapas do processo. 

Como a logística 4.0 beneficia a minha empresa?

Com as mudanças que a logística 4.0 promove, um novo patamar do setor é atingido. Todo o processo se torna muito mais assertivo, inteligente e eficiente. Observe:

Redução de erros e perda de ativos

As vantagens de ter processos digitalizados, inteligentes e autônomos garante uma precisão muito maior na hora de monitorar estoques. Com isso, a necessidade de retrabalho é menor e a probabilidade de acontecerem problemas que comprometam entregas, custos e produtividade também fica muito menor.

Otimização de frotas e eficiência de roteirização

Com as tecnologias disponíveis no mercado já é possível controlar frotas em tempo real e definir rotas inteligentes, baseadas em indicadores que garantem a redução de custos e tempo de entrega da mercadoria. Além disso, com uma entrega mais ágil e prazos de entrega menores a satisfação do cliente também aumenta.

Aumento da eficiência operacional

Ao longo dos próximos anos, a tendência é que o setor de logística alcance níveis cada vez mais altos de eficiência operacional a medida que a Internet das Coisas conecta todas as etapas do processo. No transporte de cargas, por exemplo, há um rastreamento e monitoramento de mercadorias mais rápido e preciso.

Gestão baseada em dados

Quando você trabalha com tecnologia, há a geração de dados e indicadores que facilitam a tomada de decisão e permitem que os gestores tomem observem a performance do seu negócio através da análise de relatórios gerados pelo sistema. É preciso criar uma rotina e cultura de gestão baseada em dados para aproveitar essa parte analítica como uma bússola que indica a direção certa para o seu negócio.

O que esperar para o futuro da logística?

No Brasil e no mundo já existem diversas soluções revolucionárias que seguem o conceito do que é a logística 4.0. Separamos algumas tendências que prometem ganhar ainda mais força nos próximos anos e que as empresas devem estar preparadas para aderir. Curioso sobre o assunto? Confira abaixo: 

Caminhões autônomos

Em grandes potências mundiais, os projetos de carros autônomos já são realidade. Apesar de no Brasil essa realidade ainda estar distante, a tendência é que essa novidade esteja presente na maioria dos países no futuro. 

Drones

Engana-se quem pensa que os drones são equipamentos utilizados apenas para captar imagens aéreas. Os equipamentos utilizados por profissionais da fotografia também fazem parte das fortes tendências de tecnologia para o futuro da logística. É provável que muito em breve os equipamentos sejam usados com o objetivo de acelerar as entregas de compras em sites.

Impressoras 3D

As impressoras 3D são capazes de materializar peças de diferentes tamanhos e capacidade. Na logística, essa tecnologia pode ser usada para facilitar a produção de maquinários e veículos, por exemplo. Assim, a forma de fabricar algumas mercadorias se tornará totalmente automatizada, como uma produção em massa.

Para preparar a sua empresa para esse novo modelo de negócio é necessário estar por dentro das soluções modernas que surgem e refletir constantemente sobre caminhos futuros para o seu negócio. 

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

Com a consolidação do comércio eletrônico e uma crescente quantidade de usuários que realizam compras pela internet, um dos principais desafios dos lojistas para esta Black Friday é em relação à experiência do cliente: como fazer com que todos os canais aproveitem da melhor forma possível a oportunidade que a Black Friday oferece para instigar a intenção de compra de todas as formas e plataformas possíveis?

A porcentagem de pessoas que pesquisam online antes de comprar em uma loja física é de 47%. Esse é um dos principais apontamentos da pesquisa desenvolvida pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). O levantamento indica que é necessária uma forma de pensarmos a relação do online com o offline. Desde 2017 a tendência do omnichannel pode ser percebida.

Durante a Black Friday de 2019, muito foi comentado sobre o Omnichannel. O omnichannel (“omni”, do latim = tudo e “channel”, do inglês = canal) é a definição que permite integrar todos os canais de comunicação e vendas utilizados por uma empresa. Ou seja, é a estratégia de pensar na união entre online e offline para conseguir lucrar. Um dos principais objetivos do Omnichannel é otimizar a experiência do usuário com a sua marca que potencialize a possibilidade de conversão.

Como se preparar para uma Black Friday sendo um lojista Omnichannel?

Integre os seus canais

A primeira coisa que você precisa fazer para se preparar para a Black Friday é integrar seus pontos de contato. A melhor característica do conceito de omnichannel é a integração dos canais, sejam eles varejo físico, virtuais e mídias sociais junto ao comprador, permitindo, assim, inúmeras possibilidades de interações entre marca, seja fazendo compras na loja ou compras online.

Divulgue a presença da sua marca em todas as plataformas

Incentive seus consumidores a acessarem os canais da sua marca com o auxílio de materiais expostos já na loja física, tire seu cliente do offline e leve o mesmo para a experiência online e vice-versa.

Prepare-se para as perguntas

Não importa a pergunta. Responda na hora. Cliente bem atendido é cliente fidelizado, além disso, sua taxa de conversão tende a melhorar. Aproveitar um chat online para fazer essa ponte entre cliente e marca é uma ótima alternativa!
Mantenha as redes sociais atualizadas e aproveite-as como canal de relacionamento.

Renove suas publicações, no mínimo, duas vezes por semana para manter o engajamento com o seu público-alvo e garantir a sua lembrança de marca. Além disso, aproveite o ponto de contato como mais uma oportunidade de implementar o omnichannel como estratégia.

Diferentes plataformas, mesmo discurso

O cerne do no omnichannel é integrar o online com o offline, de forma que o usuário não perceba a diferença de comunicação nos diferentes canais. Assim, na hora de construir uma estratégia, é muito importante que todos os canais estejam alinhados e as equipes que atuam em cada uma das frentes estejam treinadas para isto.

Como usar a logística como estratégia para impactar positivamente a experiência do usuário?

Com a grande variedade de segmentos de produtos e nichos disponíveis no mercado hoje, as marcas precisam encontrar formas de se destacarem em meio às suas concorrentes. A boa experiência oferecida aos consumidores é hoje, um dos fatores essenciais para fidelizar clientes e consolidar a imagem positiva das marcas.

É essencial que tudo seja desenvolvido com pensamento estratégico para garantir a satisfação do cliente, que compreende uma série de fatores, desde a qualidade do produto, a apresentação no site ou ponto de venda, a entrega, o prazo, entre outros. A combinação de todos esses pontos é o que constrói uma boa experiência de compra, enquanto a falha em apenas um item pode resultar em uma experiência ruim e fazer com que o cliente nunca mais volte a comprar na loja.

O transporte faz a ponte entre o produto e o cliente. Ou seja, é a última etapa antes que o contato entre consumidor e marca seja de fato palpável. Assim, qualquer falha na entrega pode gerar insatisfação e quebrar todo um ciclo positivo construído até o momento.

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Fonte: Senior Sistemas

A frase que diz “na natureza nada se perde, nada se cria, tudo se transforma” parece perfeita para acompanhar o raciocínio de empresas que têm levado a sério a necessidade de transformar os seus processos para reduzir os resíduos e proteger o meio ambiente. E esta é exatamente a proposta da logística reversa!

Entendendo o conceito da logística reversa

Primeiramente, é preciso compreender o conceito de logística para depois entender do que se trata a logística reversa. A logística nada mais é do que o conjunto de processos que gerenciam obtenção, armazenamento, transformação e transporte de materiais diversos.

A logística reversa possui um conceito semelhante, contudo, ela ocorre ao contrário. Enquanto a logística tradicional entrega mercadorias de galpões para o destino final, a logística reversa é aquela que leva os materiais dos locais pulverizados para os centros de acondicionamento e tratamento adequados.

A logística reversa pode acontecer em diversas situações. Desde um cliente que desistiu da compra até a coleta de produtos trocados. Contudo, sua maior aplicação hoje, tem sido no sentido ambiental, isto é, produtos que chegaram ao fim de sua vida útil, ao invés de serem descartados, são enviados a centros de tratamento para neutralização de seu impacto ambiental.

A importância da logística reversa para o meio ambiente

A logística reversa é uma maneira que as empresas têm, para, de certa forma, imitar o que é feito naturalmente pelo meio ambiente. Quando um animal morre ou caem as folhas das árvores, rapidamente a natureza incorpora a matéria orgânica e a transforma em outros materiais úteis. A logística reversa, é uma tentativa do homem, de fazer o mesmo com os materiais que não servem mais.

As vantagens da logística reversa

Os projetos que visam manter o equilíbrio entre a atividade empresarial e a natureza resultam em diversos benefícios para os empreendimentos que buscam aproveitar essa oportunidade.

Melhoria do processo produtivo

Além do impacto econômico, fica claro como as empresas de coleta e transportadoras que oferecem esse tipo de serviço devem estar abertas à inovação. Sob esse ponto de vista, é preciso investir em pesquisa para determinar o ciclo de vida de cada produto e seus componentes.

Com isso, é possível criar diretrizes para o tratamento dos resíduos, adaptar a produção e modificar o fluxo de distribuição. Para manter a cadeia em pleno funcionamento é necessário adotar controles rigorosos e buscar a eficiência dos custos para que os resultados se mantenham em longo prazo.

Desenvolvimento de relacionamento com a sociedade

A construção de uma imagem positiva junto ao público envolve a criação de uma relação de parceria e confiança. Para muitas empresas, um dos meios mais eficientes de mostrar preocupação socioambiental envolve o desenvolvimento de práticas sustentáveis e utilização de energia limpa. A consciência ecológica é um aspecto que está frequentemente na mente das pessoas e dos governos e faz parte do desenvolvimento econômico e social. Por esse motivo, é natural que o meio corporativo se envolva em discussões que afetam o meio ambiente e as necessidades da sociedade.

Ampliação das vantagens competitivas

A logística reversa é um importante instrumento no desenvolvimento de vantagens competitivas para empresas que aderem a essa política. Em primeiro lugar, ocorre a criação de valor, pois o cliente conta com o planejamento da cadeia de abastecimento para viabilizar o processo de retorno de mercadorias e materiais. É comum que o mercado consumidor favorece empresas que atuam de maneira ecológica e que possuem certificação pelos órgãos fiscalizadores, como é o exemplo da ISO 14000.

Adequação à legislação ambiental

A Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010, regulamenta pelo Decreto Nº 7.404 de 23 de dezembro de 2010, institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS). Com isso, foi implementado o conceito de logística reversa que afeta fabricantes, transportadoras e clientes.

Conheça as soluções da Senior para o segmento logístico

Com as soluções para logística da Senior, é possível ter muito mais controle sobre cada uma das etapas da operação. Da entrada de matérias-primas até a expedição do produto, é possível acompanhar todo o trajeto da mercadoria via web, a partir de qualquer dispositivo. A solução ainda permite uma maior flexibilidade nas regras de armazenagem e separação além de ainda de alcançar resultados surpreendentes na redução dos custos das operações.

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Fonte: Senior Sistemas