Referência nacional em softwares para gestão, a Senior anuncia a contratação de Diego Rocha Ferreira como coordenador de Desenvolvimento de uma nova área na companhia, chamada de Software sob medida. Especializada em criar soluções especificas para demandas também específicas, a nova área desenvolve sistemas ou aplicativos para garantir mais inteligência e agilidade ao dia a dia das empresas. “Muitas vezes os clientes possuem necessidades que vão além do escopo e das regras de negócio que os sistemas se propõem a atender. Agora temos condições de atende-lo plenamente em todas as suas particularidades”, explica Evandro Mees dos Santos, diretor de Serviços da Senior.

Neste modelo todas as etapas de desenvolvimento de software são realizadas junto com o cliente, desde o levantamento de necessidades e a especificação do sistema até a homologação e entrega final com os usuários-chave. Além disso, o cliente pode optar por manter um contrato que contemple a manutenção corretiva, preventiva, evolutiva e legal do software específico, bem como suporte e treinamento permanentes.

Além de ampliar o portfólio de ofertas da Senior, Software sob Medida incorporou a área de Serviços Customizados, responsável pela personalização dos sistemas da Senior nos clientes. “Esta nova área é uma evolução do que já fazíamos, com muito mais expertise e projetos direcionados ao pleno atendimento dos nossos clientes com soluções inovadoras e tecnologias de ponta”, detalha Evandro.

Diego Rocha Ferreira tem MBA em Gestão e Liderança pela Sustentare Business School, de Joinville/SC, e especialização em Gestão de Projetos de TI pela Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul). Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação e em Engenharia da Computação, ambos pela Sociesc, já atuou como coordenador de Desenvolvimento em fortes empresas de TI especializadas em sistemas para gestão empresarial na região e também tem experiência com gerenciamento de projetos em empresas varejistas.

Fonte: Senior

Projeto orçado em R$ 300 mil é compromisso com a comunidade, vizinhança e poder público.

Referência no desenvolvimento de sistemas para gestão empresarial no Brasil, a Senior anuncia o início das obras de revitalização da praça Dr. Fritz Müller no dia 18 de janeiro.

O projeto inclui academia de ginástica, bancos, pergolados e pavimentação, além de cuidados com a vegetação atual e acesso a cadeirantes. A iluminação e a manutenção periódica da praça ficam sob responsabilidade da Prefeitura de Blumenau. O projeto está orçado em R$ 300 mil e deve ser concluído em 90 dias.

A construtora responsável pela obra é a BPS – que conta com experiência na restauração de patrimônios históricos e culturais na cidade de Blumenau, como o Museu Hering, o centenário casarão Rischbieter, no início da rua Itajaí, e a fachada do Castelinho da Havan.

A revitalização da praça Dr. Fritz Müller é resultado de um compromisso firmado entre a Senior e a cidade de Blumenau, quando a empresa iniciou a construção de sua sede na Rua São Paulo. O compromisso previa ainda a arborização as ruas do entorno – que aconteceu em 2014 com o plantio de 54 mudas de espécies nativas nas ruas São Paulo, Timbó e Victor Konder. O projeto de revitalização da praça passou por tratativas com os órgãos responsáveis até que pudesse ser viabilizado.

Manutenção e evolução

Além de trazer a Blumenau mais opções de lazer e melhorias com a revitalização da praça Dr. Fritz Müller e arborização das ruas do entorno, a Senior também realiza a repintura de sua sede e a ampliação do estacionamento para colaboradores e visitantes.

Todas essas obras são acompanhadas das devidas autorizações e projetos de compensação ambiental: a revitalização da praça e a arborização das ruas do entorno compensam o impacto da construção da sede da Senior e, para compensar a supressão vegetal do terreno localizado ao lado da empresa (na ampliação do estacionamento), foram adquiridos 1.851m² de área preservada em reserva permanente.

Durante as obras, certamente alguns inconvenientes temporários vão acontecer. Porém, isso tudo é passageiro e estamos certos de que teremos uma praça muito bonita a ser aproveitada por todos – mais uma conquista para a Senior e comunidade.

Crescimento acelerado

O último resultado divulgado da Senior, referente ao 3º trimestre de 2015, aponta receita de R$ 58 milhões, 29% a mais do valor alcançado pelo grupo no mesmo período do ano anterior. A margem EBITDA (lucro antes dos juros, impostos, depreciação e amortização) no período foi de 24% e apresentou um crescimento de 95% frente o 3º trimestre de 2014.

“Sempre defendemos que os investimentos em sistemas para gestão são os mais efetivos para empresas que querem crescer e se destacar no mercado. Quando o cenário se apresenta ainda mais competitivo e desafiador, as decisões precisam ser tomadas com velocidade e precisão. E nossas soluções têm se mostrado cada vez mais eficientes neste contexto”, afirma o CEO da Senior, Carlênio Castelo Branco. “Nossos investimentos para a evolução e bem-estar de nossos colaboradores e da comunidade, aliados ao foco do cliente, evolução dos nossos produtos, unidades de negócios com soluções que reforçam cada vez mais nosso portfólio, além de ações de atração e retenção de talentos, serão a chave de nosso crescimento nos próximos anos”, conclui.

Fonte: Senior

A Senior divulgou recentemente às lideranças da companhia os resultados da pesquisa de satisfação de clientes, realizada todos os anos para avaliar produtos implantados, serviços realizados, atendimento comercial e suporte prestado.

Dentre os critérios avaliados, destacam-se flexibilidade, compliance e segurança e todas as áreas apresentaram aumento no índice de satisfação junto aos clientes. O Suporte se manteve com alto grau, seguido pela área de Serviços, que apresentou um dos maiores crescimentos (sete pontos percentuais em 2015, em relação ao ano anterior).

A área de suporte da Senior vem evoluindo com a empresa ao longo dos anos, buscando níveis de atendimento e personalizações que se adequem, cada vez mais, às necessidades dos clientes e à velocidade do mercado – dessa forma, é ainda mais possível entender a expectativa do cliente e atuar com assertividade e agilidade.

A nota final da Senior, que considera a média entre as áreas avaliadas, foi 8,3 – as médias de 2014 e 2013 foram 8,0. O crescimento se deve ao investimento realizado pela Senior na Gestão do Relacionamento com os clientes, na implantação de uma Segmentação por Valor em um projeto chamado Produtividade – que otimizou equipes e processos na companhia.

Para a realização desta pesquisa de satisfação com seus clientes, a Senior contratou a Cience – Pesquisas em Profundidade – braço do grupo Allcon responsável por pesquisas de mercado. Há 28 anos a Allcon trabalha com consultoria de resultados, oferecendo um completo mix de soluções para companhias dos mais diferentes portes e segmentos. São programas e projetos integrados, desenvolvidos a partir do diagnóstico específico de cada cliente, que vão desde a análise mercadológica até a formação de lideranças internas.

Fonte: Senior

Pelo terceiro ano consecutivo, a Senior, empresa referência nacional em desenvolvimento de softwares para gestão, divulga os vencedores do Programa Desafios da Inovação. Neste ano, coincidentemente, três projetos foram vencedores, com foco em RH, Agro e Vendas.

Os projetos vencedores foram:

• Rh Analytics: a solução criada pelos colaboradores Leonardo Denardi, Jordan Laus e Silvano Lohn promete proatividade nas ações e melhor direcionamento na tomada de decisões na gestão de pessoas de uma organização com foco no aumento da produtividade e redução do turnover das empresas. O sistema é capaz de antecipar o movimento dos colaboradores por meio de big data e análises preditivas em diversas fontes de informação disponíveis na empresa;
• AgroInfo: Rafael Adão, Ricardo Zandonai e Marco Weiss desenvolveram um aplicativo para celular e smartphones com foco em cooperativas agrícolas. O intuito é simplificar o acesso do cooperado a funções essenciais ao seu trabalho, tal como a consulta de contas a receber e pagar, solicitação de reserva de insumos e envio de mensagens para os agricultores;
• Plataforma de recomendação de vendas: é uma ferramenta de cross marketing que cruza perfis de clientes com as características de todo portfólio de produto de determinada empresa em busca de alinhamento de informações e novas oportunidades de negócios. A ideia foi apresentada pelos colaboradores Juliano Depiné, Rafael Leonhardt e Tarcísio Gouveia e não encontra similar no mercado nacional.

Anderson Torres, coordenador do Núcleo de Inovação da Senior, comenta que os idealizadores das soluções participaram de uma Oficina de Negócios, para que a ideia proposta pudesse se tornar disponível ao mercado. “Para isso, tiveram 20% do seu tempo de trabalho diário dedicados ao projeto, além de dois programadores em tempo integral, apoio dos gerentes de produtos e da área de pesquisa e arquitetura da Senior”, acrescenta Torres.

A grande novidade da 3ª edição do “Desafios de Inovação” foi a “Innovation Weekend”, uma capacitação de 17 horas de duração para os semifinalistas, que preparou os colaboradores para os pitchings – a apresentação da ideia para a banca avaliadora do programa – através de mentoria sobre criação modelos de negócios, validação da ideia, prototipação e conquista de cliente.

Depois destas etapas, houve duas rodadas de pitching para se chegar a três equipes vencedoras. Após o desenvolvimento, realizado com metodologia ágil e práticas de usabilidade (design thinking), as ideias ainda serão validadas por clientes e usuários antes de entrarem para o portfólio de ofertas da Senior.

Os vencedores que alcançarem o status de novas ofertas da Senior, receberão uma participação na receita gerada nos três primeiros anos a partir do lançamento como uma nova oferta Senior.

Os critérios de seleção avaliaram quatro pontos: o alinhamento estratégico, ou seja, o projeto precisa ter alguma relação com a estratégia da empresa e seus valores; a capacidade da equipe, que determina que, em primeiro lugar, o empreendedor acredite na própria ideia; o potencial de resultado, em que é importante demostrar o tamanho do mercado, possíveis compradores e validações feitas com os primeiros possíveis clientes. Já a categoria originalidade/inovação avalia se a ideia tem potencial para substituir o modo atual de se resolver o problema a que se propõe; e, finalmente, a apresentação, etapa importante para avaliar a iniciativa e a forma de mostrar o produto.

Histórico de inovação

A primeira edição do projeto, realizada em 2013, trouxe melhorias internas aos processos da companhia, como um controle de ponto via web, a instalação de quadros de vidro para reuniões rápidas de brainstorm no próprio ambiente de trabalho e um ambiente wiki de termos comuns.

Já a segunda edição lançou no mercado o Ronda de Vigilantes, uma solução inédita no Brasil que otimiza o processo de vigilância patrimonial via celular e etiquetas NFC ao invés de bastões e botões. Além de diminuir custos, traz mais recursos para acessar a central de vigilância em tempo real. Apresentada pela primeira vez na ISC, a solução também esteve presente na Exposec 2015 e hoje já faz parte do portfólio de ofertas da Senior.

Fonte: Senior Sistemas