A importância da gestão de processos nas pequenas empresas
Bastante difundido entre as grandes corporações, o gerenciamento de processos é um conceito que chama muita atenção dos gestores por conta da sua capacidade de trazer resultados e reduzir custos. O problema é que, por vezes, esse modelo é equivocadamente vinculado apenas a negócios de grande porte quando, na verdade, ...