Monitoramento de servidores: uma importante ferramenta para atingir os SLAs de infraestrutura e as expectativas dos usuários
26*Por Emerson Dorrow Contar com serviços de TI funcionando ininterruptamente e com ótima performance é o mínimo esperado pelos usuários. Entretanto, esse “mínimo” não é simples de ser obtido, já que depende de uma série de fatores que, juntos, se tornam complexos, como recursos financeiros, pessoas, hardware, software, conhecimento, processos, entre ...