Gestão de RH: tudo o que você precisa saber para melhorar a operação de recursos humanos

A gestão de recursos humanos é uma das políticas importantes para o sucesso de uma organização. Entenda o potencial dessa abordagem no artigo!

Como prática, para conduzir as atividades com sucesso as empresas dependem de três recursos principais: físicos, financeiros e pessoas. E, é claro, que para ter uma estratégia de gestão completa e eficaz a contribuição dos profissionais é vital.

Cada setor da empresa depende da entrega das pessoas. Por isso, a gestão de recursos humanos é tão importante. Essa abordagem fornece à organização os melhores serviços e sistemas que geram lucro e sinergia de equipe.

Ao gerenciar e valorizar o capital humano, as companhias conseguem aumentar a rentabilidade, liderar com mais eficácia, fortalecer a marca e fidelizar os clientes. 

Saiba, neste artigo, o que é gestão de recursos humanos, quais vantagens e como funciona.

O que é gestão de RH?

De acordo com o Modelo Harvard de Gestão de Recursos Humanos, criado por Michael Beer, essa é uma abordagem estratégica voltada para o emprego, desenvolvimento e bem-estar das pessoas que trabalham em uma organização.

A gestão de RH concentra-se em aproveitar ao máximo os recursos humanos que estão à disposição da empresa para potencializar o desempenho dos colaboradores e, assim, atingir os objetivos de negócio. 

Na prática, esse gerenciamento permite otimizar o uso dos recursos humanos, promover o desenvolvimento individual e cumprir as determinações do governo no que se refere aos direitos trabalhistas. 

Afinal, o que faz gestão de recursos humanos?

É responsável por gerenciar as demandas relacionadas aos colaboradores, incluindo os processos de

  • Remuneração;
  • Recrutamento e contratação;
  • Gestão de desempenho;
  • Desenvolvimento organizacional;
  • Treinamento, aprimoramento profissional e educação contínua;
  • Segurança do trabalho;
  • Bem-estar e qualidade de vida;
  • Política de benefícios;
  • Comunicação interna;
  • Motivação da equipe;
  • Administração de políticas de RH.

Boas razões para investir e fortalecer a gestão de recursos humanos 

Agora que você já sabe o que é gestão em RH, o próximo passo é conhecer bons motivos para fortalecer essa estratégia. Listamos os principais a seguir. Confira!

Gestão em RH para reconhecer e valorizar as pessoas

De acordo com estudo State of Workplace Empathy 2021, da Businessolver, 93% dos funcionários dizem que são mais propensos a permanecer em uma organização com um empregador empático. A gestão de RH tem justamente esse papel: buscar maneiras de reconhecer e valorizar as contribuições individuais. 

Pessoas trazem ideias e são a força motriz da inovação

A gestão de RH gerencia pessoas. Por sua vez, elas trazem novas habilidades e ideias para a organização e impulsionam o crescimento dos negócios.

Qualidade de vida no trabalho

Essa é uma preocupação legítima e deve ser uma prioridade da gestão RH. Os colaboradores têm direito a um ambiente seguro, limpo e agradável, e garantir tudo isso é uma das responsabilidades da gestão de RH.

Upskilling é um interesse de longo prazo 

A gestão em recursos humanos reconhece a necessidade de formação contínua e incentiva o desenvolvimento de talentos e habilidades que devem ser refinadas, beneficiando os profissionais e a organização no longo prazo.

Satisfação e retenção dos profissionais

As pessoas têm o direito de estarem satisfeitas com seu trabalho, e as iniciativas da gestão RH podem contribuir para o nível de felicidade dos profissionais com o avanço da carreira. De acordo com estudo da Decision-Wise, 64% dos trabalhadores em todo o mundo sentem que seu trabalho lhes dá um sentido de significado e propósito.

A importância da gestão de RH

Uma política de gestão de recursos humanos consistente é crítica para a produtividade, sinergia e o crescimento da organização.

Ao pensar sobre o que faz gestão de recursos humanos é importante ter em mente que o setor lida com várias demandas e, assim, apoia a atração e retenção de funcionários competentes, oferece suporte para as adaptações à mudança organizacional e permite a adoção de tecnologia. 

Em síntese, a gestão de RH contribui para que o time consiga trabalhar de forma eficaz e criativa ajudando a empresa a gerar valor e obter uma vantagem competitiva em seu mercado.

Sem as contribuições da gestão em RH, a organização pode ter dificuldade de atingir seu potencial máximo e expandir seus horizontes. 

Conheça, a seguir, alguns dos benefícios da gestão em recursos humanos:

Gestão estratégica: a gestão RH melhora os resultados financeiros da empresa, desencadeando resultados positivos que levam ao sucesso organizacional. Líderes com experiência participam da tomada de decisões corporativas que fundamentam o planejamento das ações de recursos humanos.

Missão, visão, valores e metas: a gestão de recursos humanos contribui para a missão, visão, valores e metas de uma organização. Isso, por sua vez, permite que os funcionários vejam onde se encaixam na organização e ajuda a moldar e definir suas funções.

Branding interno: criar uma marca positiva sobre a organização para seus colaboradores e stakeholders internos é uma responsabilidade importante da gestão de RH. De acordo com um estudo da CultureIQ, essa prática traz vários ganhos:

  • Aumenta o número de candidatos qualificados (49%);
  • Contribui para a diversidade entre os candidatos (32%);
  • Viabiliza a contratação das pessoas certas (55%);
  • Aumenta as referências de funcionários para candidatos (41%).

Promove a conscientização dos profissionais: um dos papéis do time de gestão de RH é desenvolver a conscientização no local de trabalho, fornecendo informações completas aos colaboradores sobre seu funcionamento e governança.

Cultura organizacional: a gestão de recursos humanos tem um papel fundamental: garantir o acompanhamento, a adaptação às mudanças e a atualização da cultura corporativa. 

Gerenciamento de conflitos: os conflitos fazem parte de qualquer organização saudável e robusta. Nem todos os colaboradores se comportam da mesma maneira, mas eles precisam se relacionar e trabalhar de forma colaborativa, com alta produtividade e desempenho. A gestão em RH ajuda a conhecer a personalidade dos colaboradores e orienta cada um, assumindo o papel necessário de coach ou mediador, por exemplo.

Contar com o suporte da tecnologia é uma das melhores formas de estruturar o setor de gestão em RH, garantindo automatização dos processos e outros recursos adicionais. 

Por exemplo, é possível explorar um software de gestão de talentos que ajuda a gerenciar os processos de recrutamento e seleção, desenvolvimento e performance e remuneração, além de oferecer uma rede social corporativa. 

De outro modo, resolver as demandas do departamento de pessoal, como saúde e segurança do trabalho, ponto eletrônico e admissão digital é igualmente simples e prático com as funcionalidades de um software completo.  

O sistema de Gestão de Pessoas | HCM, da Senior, conta com todos esses recursos mencionados e muitos outros. Com soluções na nuvem, seguindo os melhores  protocolos de segurança digital e em conformidade com a legislação fiscal e trabalhista, é a ferramenta ideal para centralizar as atividades e armazenar os dados da gestão de recursos humanos.  

Conheça a solução Gestão de Pessoas HCM e descubra um novo modo de fazer a gestão recursos humanos!

Na Senior, pensamos também na realidade das pequenas e médias empresas. Por isso, desenvolvemos a solução HCM GoUp, que automatiza os processos do departamento pessoal com uma série de funcionalidades. Assim, é possível, por exemplo, fazer a gestão completa do ponto e o eSocial sem dor de cabeça. 

Conheça o HCM GoUp, o sistema de gestão de pessoas sob medida para pequenas e médias empresas. 

Perguntas Frequentes: Tire as suas dúvidas sobre Gestão de RH

O que é Gestão de Recursos Humanos?

Consiste na prática de gerenciar os processos de recrutamento, seleção, contratação e gestão de colaboradores, incluindo ainda o planejamento e execução das tarefas administrativas e burocráticas do departamento de pessoal

O que faz a gestão de recursos humanos?

A gestão em RH envolve todas as decisões e ações que afetam o relacionamento entre a organização e seus colaboradores. Sendo assim, tem como premissa gerenciar o ambiente de recursos humanos e adquirir, treinar, avaliar, desenvolver e recompensar seus funcionários.

Qual a importância da Gestão de Recursos Humanos?

O gerenciamento garante a aplicação perfeita e eficaz de políticas e processos de gestão nos negócios.  Assim, permite manter o equilíbrio entre as necessidades e satisfação dos funcionários e a lucratividade e capacidade de uma organização atingir seus objetivos.

O que faz um gestor de RH?

O profissional é responsável por gerenciar as diferentes frentes da área de RH de forma estratégica. São atividades desempenhadas por um gestor de RH: 

  • Recrutamento e seleção; 
  • Treinamento e Desenvolvimento; 
  • Remuneração e benefícios;
  • Elaboração de um plano de carreira para os funcionários; 
  • Estratégias para melhorar a cultura organizacional;
  • Acompanhar os indicadores e entender o que pode estar causando o turnover.

Como melhorar os processos de recursos humanos?

Avaliar o desempenho, medir a produtividade, fazer pesquisas de clima organizacional, compreender a eficiência da comunicação interna e otimizar o fluxo de processos do setor são algumas das ações estratégias para melhorar a gestão em RH.  

Quais as preocupações dos gestores de RH?

Dentro da estrutura de uma companhia, são objetivos do setor de gestão RH:

  • Ajudar a organização a atingir seus objetivos, fornecendo e mantendo funcionários produtivos;
  • Utilizar de forma eficiente as competências e habilidades de cada colaborador;
  • Garantir que os profissionais tenham ou recebam o treinamento adequado;
  • Construir e manter uma experiência positiva para a equipe, proporcionando satisfação e qualidade de vida para os profissionais.
  • Comunicar com eficácia as políticas, procedimentos, regras e regulamentos relevantes da empresa aos funcionários.
  • Manter políticas e comportamentos éticos, legais e socialmente responsáveis ​​no local de trabalho.
  • Gerenciar com eficácia as mudanças externas e internas que podem afetar os profissionais da organização.

Quais as tendências da gestão de RH?

A última década trouxe uma avalanche de mudanças para a indústria de RH. A ascensão da inteligência artificial, o impulso para uma maior diversidade, o modelo de trabalho híbrido, a automatização de processos e o recrutamento e seleção online são algumas das tendências recentes. 

Como estruturar a gestão de RH? 

Basicamente, é importante que a estrutura do setor seja capaz de abranger os seguintes processos:

  • Recrutamento e Seleção.
  • Treinamento e desenvolvimento.
  • Avaliação de Desempenho e feedback.
  • Remuneração associada ao desempenho.
  • Relações trabalhistas.

Qual é o salário de um gestor de recursos humanos?

Depende do nível de experiência do profissional. Segundo dados da plataforma Glassdoor, o salário médio nacional de um Gestor De Recursos Humanos (RH) é de R$ 6.070 por mês. O recebimento inicial começa em R$ 2 mil e pode chegar até R$ 13 mil. 

Quais os melhores cursos de RH?

De acordo com o MEC, esse é o ranking das melhores faculdades de Recursos Humanos do Brasil:

  • Universidade Veiga de Almeida (UVA) | Rio de Janeiro (RJ)
  • Centro Universitário FACEX (UNIFACEX) | Natal (RN) 
  • UNICESUMAR, Centro Universitário de Maringá | Maringá (PR)
  • Centro Universitário do Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB) | Brasília (DF)
  • Faculdade Sumaré (ISES) | São Paulo (SP)
  • FTEC – Faculdade de Tecnologia TECBRASIL |  Bento Gonçalves (RS)
  • Faculdade de Administração e Negócios de Sergipe (FANESE) | Aracaju (SE)
  • Universidade Paulista (UNIP) | Sorocaba e Ribeirão Preto (SP) 
  • Faculdade Carlos Drummond de Andrade (FCDA)  | São Paulo (SP)
  • Universidade Estácio de Sá (UNESA) | Rio de Janeiro (RJ)

Para saber mais sobre essa solução, acesse o nosso site ou entre em contato conosco! Nós estamos a postos para ajudar!

Fonte: Senior Sistemas

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